為 Shopify Inbox 設定 Facebook

Facebook 管道中的 Facebook Messenger 功能可讓您將 Facebook 連結至 Shopify Inbox。您在 Facebook 管道中啟用訊息功能後,即可使用 Shopify Inbox 從 Facebook 傳送和接收訊息。新增訊息之前,請確認您擁有 Facebook 商家粉絲專頁。

新增 Messenger 至 Facebook 管道

您隨時可以從 Facebook 管道的「概覽」頁面新增訊息。如果您商店的 Facebook 管道已設定 Facebook ShopInstagram 購物功能Facebook Marketing,則部分步驟可能已經完成。

將 Messenger 新增至 Facebook 管道之前,請確認您已設定 Facebook 管道,且您的 Facebook 粉絲專頁具有「傳送訊息給我們」的按鈕。若要深入瞭解如何新增「傳送訊息給我們」按鈕,請參閱如何在我的 Facebook 粉絲專頁新增動作按鈕?

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「Facebook」>「概覽」。
  2. Facebook Messenger 區段,點擊「開始設定」。
  3. 點擊「確認」以將 Messenger 連結至 Shopify Inbox。
  4. 點擊「前往 Facebook 粉絲專頁」以設定訊息按鈕。您商家的 Facebook 粉絲專頁必須具有「傳送訊息給我們」按鈕,才能完成此步驟。
  5. 點擊「前往 Shopify Inbox」,以登入 Shopify Inbox,並完成 Messenger 設定。

當顧客在 Facebook 上傳訊息給您時,即可使用 Shopify Inbox 回應。

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