Managed Markets 概覽

Managed Markets 可以讓您輕鬆在新的國際市場展開銷售業務，並降低跨境銷售的複雜性。Managed Markets 會負責處理各個國際市場的當地法遵事宜、稅務、關稅、國際運送和本地化作業。深入瞭解 Managed Markets 功能以及其與國際銷售工具的差異。

若要使用 Managed Markets，您的商店必須採用 Basic 或更高等級的方案，並且擁有網路商店。

此頁面上

定價

Managed Markets 國際訂單須收取以下費用：

每筆交易 6.5% 的手續費，其中包含付款處理費。
由顧客支付 2.5% 的貨幣轉換費用，又稱為「換匯手續費」。您可以根據偏好，提高或降低國際市場的商品價格。

Managed Markets 不收月費，您也不須承諾要在哪一段期間使用 Managed Markets。您可以隨時停止使用 Managed Markets。

如果您使用 B2B，則 B2B 訂單與 Managed Markets 不相容，且您的國際 B2B 訂單不會收取交易費用。

記錄商家

記錄商家是負責向顧客銷售商品，並遵守其他國家/地區法律和規範的法律實體。除非聘請其他方 (例如 Global-e) 承擔上述責任，否則多數商家會自行擔任記錄商家。您自行擔任記錄商家時，必須負責登記和匯付稅金、安排接受當地付款方式，以及安排運送和出貨作業。

Global-e 可與 Managed Markets 搭配，代表您處理其他國家/地區銷售的複雜事務，包括向當地政府匯付稅金、接受當地付款方式，以及管理關稅和進口稅，讓您快速開始在新的國際市場展開銷售業務。使用 Managed Markets 時，您不必在商品販售的國家/地區進行稅務登記。Global-e 提供稅務登記服務，可讓您在國際市場銷售商品時符合法規。

國際商品統一分類制度 (HS) 代碼

在 Managed Markets 中，系統會自動指派國際商品統一分類制度 (HS) 代碼給您的商品，這可能與您最初輸入的代碼不同。代碼會根據國家/地區特有限制調整，以遵守進口規範。

若要檢視商品指派的 HS 代碼，請到該商品的頁面檢視「運送」區段資訊。如果該區段並未顯示 HS 代碼，表示尚未指派代碼。不過，結帳時仍提供關稅保證，以順利處理配送作業。

Managed Markets 的優點

進行國際銷售時，您需要處理多種複雜事務，例如運送、稅金、關稅和商品限制 (依收件國家/地區而定)。Managed Markets 有助於減少這些繁雜事項並代您處理相關作業。請查看下列優點，瞭解在國際銷售時使用 Managed Markets 的好處：

商品限制和當地法律：Managed Markets 遵守各跨境商品適用的當地法律，並限制某些商品僅可運送至特定收件地。Managed Markets 還可以視需求建立商業發票並進行匯付。若要瞭解詳情，請參閱《Managed Markets 商家服務條款》。
交易後 30 天內退款可享保障的幣別轉換率：Managed Markets 可確保您在交易後 30 天內，以購買當下的貨幣匯率提供訂單退款，避免貨幣匯率波動。
結帳時的關稅和稅金受保障：在結帳時向您的顧客顯示的關稅和稅金會受到保障。這表示即使海關收取的金額不同，Managed Markets 會負擔差額，您無需支付任何額外費用。
收件地當地的稅務申報：Managed Markets 會負責處理您 Managed Markets 訂單收件地的當地稅務申報工作。
詐騙管理：系統會為每筆 Managed Markets 訂單自動審查是否涉及詐騙並提供交易退單保護。極少數的交易退單情況不屬於 Managed Markets 責任，而須由您自行處理。若要瞭解詳情，請參閱詐騙與交易退單。
提高顧客轉換率：Managed Markets 支援 Shop Pay 等功能、顧客所在國家/地區當地的付款方式和完稅後交貨運送服務，這些支援項目都有助於提高顧客轉換率。
提升顧客體驗以增加留客率：您可以在結帳時提供完稅後交貨 (DDP) 運送服務。您的顧客在商品送達時無需支付任何額外費用。如此，您可以提供確切的運費，且不會產生任何非預期費用，從而提高購物車轉換率。
結帳時進行顧客地址驗證：Managed Markets 會檢查顧客於結帳時新增的地址是否有效。

若要深入瞭解 Managed Markets 功能，請參考國際銷售工具與 Managed Markets 功能的比較。

資金流

Managed Markets 功能由 Global-e 提供技術支援。Managed Markets 國際訂單在您的商店中成立後，Global-e 會處理交易並將款項保留於其帳戶中。

跨越國境時，Global-e 會充當您的記錄商家。Global-e 將保留此筆款項，以便繳納相關費用給涉及跨國商務交易的主管機關。

在 Global-e 繳納稅金和關稅等所有費用後，您會收到剩餘金額的支付款項。

收款

系統會收集已出貨的 Managed Markets 訂單交易，並合併到每月 1 號、8 號、15 號和 22 號的支付款項。系統會在 1-3 個工作日內，將支付款項轉入您的銀行帳戶。有時候可能需要額外幾天的時間，您才能在銀行帳戶中動用資金。

您會收到以美元計價的支付款項，並且僅適用於已出貨的訂單。如需更多有關支付款項的資訊，請參閱收取 Managed Markets 訂單的付款。

Shop Pay

如果您的商店已啟用升級版的結帳頁面，則可以透過 Managed Markets 在國際市場使用 Shop Pay。國際顧客可以使用其 Shop 帳號快速結帳。

當地付款方式

使用 Managed Markets 後，您便能在世界各地的市場採用更多當地付款方式。例如，如果您向丹麥的顧客銷售商品，這些顧客可以透過 Klarna 使用丹麥克朗 (DKK) 付款。

Managed Markets 會持續新增當地付款方式。請檢視下表，深入瞭解目前可用的當地付款方式、適用的地區和可用的幣別：

<tr>
    <td scope="row">PayPal</td>
    <td>所有支援的國家/地區</td>
    <td>澳幣 (AUD)、巴西雷亞爾 (BRL)、加幣 (CAD)、捷克克朗 (CZK)、丹麥克朗 (DKK)、歐元 (EUR)、港幣 (HKD)、匈牙利福林 (HUF)、以色列新謝克爾 (ILS)、日圓 (JPY)、墨西哥比索 (MXN)、新臺幣 (TWD)、紐幣 (NZD)、挪威克朗 (NOK)、菲律賓披索 (PHP)、波蘭茲羅提 (PLN)、英鎊 (GBP)、俄羅斯盧布 (RUB)、新加坡幣 (SGD)、瑞典克朗 (SEK)、瑞士法郎 (CHF)、泰銖 (THB) 和美元 (USD)</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row" rowspan="2">Sofort</td>
    <td>奧地利、比利時和德國</td>
    <td>歐元</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">瑞士</td>
    <td>CHF</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">iDEAL</td>
    <td>荷蘭</td>
    <td>歐元</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">Bancontact</td>
    <td>比利時</td>
    <td>歐元</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">Przelewy24</td>
    <td>波蘭</td>
    <td>PLN</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">Twint</td>
    <td>瑞士</td>
    <td>CHF</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">MobilePay</td>
    <td>丹麥和芬蘭</td>
    <td>歐元 (EUR)、丹麥克朗 (DKK)、瑞典克朗 (SEK) 和挪威克朗 (NOK)</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">GrabPay</td>
    <td>新加坡</td>
    <td>SGD</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">Vipps</td>
    <td>挪威</td>
    <td>NOK</td>
 </tr>
 <tr>
    <td scope="row">KCP 信用卡</td>
    <td>南韓</td>
    <td>KRW</td>
 </tr>

Managed Markets 當地付款方式及其相應地區和幣別清單。
付款方式	國家/地區	貨幣
Klarna	奧地利、比利時、芬蘭、法國、德國、愛爾蘭、義大利、荷蘭和西班牙	歐元
	英國	英鎊
	丹麥	DKK
	挪威	NOK
	瑞典	SEK
	加拿大	CAD

詐騙與交易退單

系統會為每筆 Managed Markets 訂單審查是否涉及詐騙並提供交易退單保護。

但是，在以下情況中，您必須自行處理交易退單：

友善詐騙：友善詐騙 (也稱為詐騙交易退單) 通常發生在顧客使用自己的信用卡消費並收到商品後，向信用卡公司提出交易退單爭議，宣稱該交易是詐騙或未經授權。若 Managed Markets 拒絕涉及詐騙的訂單後，您仍將包裹寄出，這種情況也是一種友善詐騙。
服務錯誤：您的顧客因下列原因對付款服務供應商提出扣款爭議：顧客認為他們有權獲得退款但您未提供退款、您或您的出貨合作夥伴並未寄出訂單商品，或者顧客收到的商品與商店描述的不同。
出貨問題：貨運業者並未將您的訂單商品送達目的地且貨件可能遺失的情況。
不小心寄出危險物品：您不小心將危險物品 (未納入 Managed Markets 核准的商品目錄) 放入包裹並寄出的情況。