方案特色

每個 Shopify 定價方案 都提供各種不同的功能。沒有任何一個方案適用於所有商家,不過此指南可用來協助您來找到適合您的方案。

如果您經營零售商店且需要硬體設備 (例如收銀機、條碼掃描器、收據印表機),請務必參閱 Shopify 零售

所有方案的特色

「定價與方案」頁面中列出的 Shopify 方案包括:

  • 無限產品數量
  • 無限頻寬和線上儲存空間
  • Shopify 銷售點
  • 線上銷售管道
  • 詐騙分析
  • 手動建立訂單
  • 折扣碼
  • 員工帳號
  • 概覽控制面板
  • 財務報告
  • 客戶支援。

無限產品數量

您可在 Shopify 商店中銷售的產品數量並無限制。

無限頻寬和線上儲存空間

我們不會根據您的商店有多少線上訪客或上傳了多少檔案或照片來向您收費。

Shopify 銷售點

您可以使用 Shopify 銷售點 (POS) 在實體商店或快閃店銷售商品。Shopify POS 是適用於 iOS 和 Android 的應用程式,可用來在現場處理訂單和收款。您可以在可透過任何瀏覽器使用的 Shopify 管理員中,管理商店的所有事務。

線上銷售管道

您可以使用 Shopify 來透過多種銷售管道在線上銷售產品。銷售管道包含線上商店、Facebook 和 Pinterest。每個銷售管道都與 Shopify 連接,因此您可以輕鬆追蹤所有平台上的產品、訂單和客戶。

詐騙分析

若使用 Shopify Payments,您會自動獲得內建的詐騙分析功能。此功能會標記可能為詐騙的訂單,並向您提出警示。快速解決這些問題,有助避免退款和蒙受損失。

手動建立訂單

您可以直接從 Shopify 管理員建立新訂單和輸入付款詳細資訊。例如,您可以手動建立透過電話接到的訂單,然後透過電子郵件,將含有完整訂單詳細資訊的收據傳送給客戶。

折扣碼

提供折扣碼有助於建立客群,且可鼓勵現有客戶在您的商店中購物:

  • 傳送迎賓折扣碼給新客戶
  • 提供獨家折扣給您社群媒體的追蹤者和郵寄名單
  • 與部落客合作宣傳您的商店線上。

復原捨棄的購物車

復原未完成結帳作業 (ACR) 功能會自動傳送電子郵件給未完成結帳流程就離開商店的客戶。

客戶可能因各種理由捨棄訂單:他們可能在結帳時對某件事感到疑惑或不確定,或者他們的信用卡可能遭拒絕,也可能決定到其他地方尋找產品。

透過 ACR,您可以自訂電子郵件,傳送給離開商店的客戶。您甚至可以在其中加入折扣碼,提供給結帳前就離開的目標客戶,鼓勵他們回來購物。如果商店的流量高,那麼相當值得投資 ACR 以降低失去的訂單數量。

員工帳號

員工帳號可讓您的員工完成基本的管理員任務,但是會限制他們存取敏感資訊。員工帳號也可讓您在商店的時間軸中,查看每位員工所做的更新和變更。

註冊 Shopify 方案時,您會自動獲得包含一組使用者名稱和密碼的帳號供您自己使用。視您選擇的方案而定,您可以為員工建立額外的帳號:

Shopify Lite Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
額外的員工帳號數量 1 2 5 15

如果您的 Shopify POS 採用 Shopify 方案或更高級的方案,則您可以為員工建立 POS PIN 碼。可建立的 POS PIN 碼數量並無限制。

概覽控制面板

所有等級的方案都提供概覽控制面板可顯示重要分析的,其中包含銷售情況、訂單和線上商店訪客資料等分析內容。

財務報告

您可以使用財務報告來檢視有關您商店的重要財務資訊。您可使用財務摘要來概覽銷售情況、付款和待處理銷售資料。您還可以檢視完整的財務報告以瞭解更多詳細資訊。

客戶支援

如果您對於商店有所疑問,或需要設定上的協助,可透過電話、電子郵件或聊天聯絡 Shopify 支援團隊

備註:全年無休的即時聊天及電話支援目前僅提供英文服務。我們提供下列語言全年無休的電子郵件支援服務:

  • 英文
  • 德文
  • 法國
  • 義大利文
  • 日文
  • 巴西葡萄牙語
  • 西班牙文
  • 荷蘭文
  • 簡體中文
  • 繁體中文

Shopify 針對所有 Shopify 方案提供全年無休的電子郵件和英文即時聊天支援服務。如果您採用 Basic Shopify 方案或更高級方案,還可享有全年無休的英文電話支援服務。

Shopify Lite Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
提供的支援 全天候電子郵件和即時聊天 全天候電話、電子郵件和即時聊天 全天候電話、電子郵件和即時聊天 全天候電話、電子郵件和即時聊天

Shopify Lite 方案

Shopify Lite 方案適用於只想銷售產品,而不想維護線上商店的商家。如果您想在社群媒體上銷售產品,或是想在個人網站或部落格上嵌入購買按鈕,就可以採用這個方案。

如果您想在實體據點銷售產品,例如農夫市集、商展或快閃店等,那麼您可以使用 Shopify 銷售點應用程式讀卡機搭配 Shopify Lite 方案。

Shopify Lite 方案內含適用於銷售點、Facebook 和購買按鈕銷售管道的 Shopify 標準功能,也提供概覽控制面板財務報告。Shopify Lite 不提供建置線上商店的功能。

Basic Shopify 方案

Basic Shopify 方案提供營運商店所需的所有工具。

線上商店

如果您的商店採用 Basic Shopify 方案或更高級方案,您便可建立和自訂線上商店來展示您的產品。您可以在 Shopify 管理員中管理所有產品、訂單和客戶資訊。

您可以使用 Shopify 的內建佈景主題編輯器來進行基本變更,輕鬆變更線上商店的字體、顏色和頁面版面配置,不需要大費周章編輯程式碼。如果您想進行更進階的編輯,以便為商店打造獨一無二的外觀和風格,您可以自行依照佈景主題編輯教學課程操作,或是與 Shopify 專家通力合作。您的 Shopify 帳號最多可以新增 20 個佈景主題。若新增多個佈景主題,您可以試用任何新佈景主題、保留已發佈的季節性佈景主題版本,或是對已發佈的佈景主題副本進行測試變更。

線上商店也隨附內建部落格引擎,您可以用來發佈文章、向客戶更新活動和促銷活動消息,以及取得客戶的留言和回饋意見。

SSL 憑證

SSL 憑證是一種安全協定,可在伺服器和瀏覽器之間建立安全連線,確保您與客戶的資訊安全。

在 Shopify,您可以啟用 SSL 憑證來加密線上商店的內容,並使用 HTTPS 代替 HTTP 來安全地發佈該內容。啟用後網址列中的線上商店 URL 旁便會顯示 SSL 鎖頭圖示。

更多報告

除了財務報告外,如果您採用 Basic Shopify 方案,便可取用商店的採購報告、多種行為報告和行銷報告。這些報告可讓您深入洞悉線上商店流量,協助您拓展業務。

Shopify 方案

這個 Shopify 方案包含 Basic Shopify 方案的所有功能,且您可藉由內建專業報告,來更透徹掌握銷售趨勢。這類資訊可讓您更深入瞭解客戶在瀏覽您的商店時所做的行為,進而瞭解他們如何與您的產品互動。

若您的銷售量增加,也可受惠於此方案較低的信用卡手續費費率手續費

禮品卡

禮品卡是拓展您的目前客群和吸引新客戶的絕佳方式。

與折扣碼不同,客戶可以在您的商店內分次使用禮品卡。此功能可彈性設定面額,方便您建立精美的自訂禮品卡,供客戶買來餽贈親朋好友。

專業報告

專業報告在 Shopify 管理員中提供極具參考價值的銷售資訊。

您可以使用 Shopify 的專業報告來查看特定商品的銷售量,以便根據客戶的購買趨勢整理您的線上商店。您也可以追蹤當年度不同時間的產品銷售情況,以便規劃和準備行銷活動。您還能執行報告來瞭解收取了多少銷售稅,讓報稅作業更有效率。

您可以使用客戶報告來收集極具參考價值的資料,瞭解客戶如何使用您的商店或購買您的產品:

  • 一段時間的客戶
  • 初次造訪客戶與老客戶的銷售情況比較
  • 按國家/地區篩選客戶
  • 老客戶
  • 一次性客戶。

Advanced Shopify

Advanced Shopify 方案包含 Shopify 方案的所有功能,且提供最低的信用卡手續費費率手續費。商家若要因應業務成長,以及使用分析功能拓展商機,那麼就相當適合採用此方案。

自訂報告建立工具

除了 Shopify 專業報告之外,Advanced Shopify 還提供建立自訂報告的功能。

您可以自訂預設報告,以及從頭建立獨特的報告。

進階功能可讓您透過 Google Ads 等轉介來源追蹤銷售情況。例如,如果您付費使用 Google Ads 或其他轉介服務,您可以建立一個根據轉介服務追蹤產品銷售情況的報告。如此一來,可協助您分析和改善您的行銷策略。

Advanced 客戶報告

除了 Shopify 方案隨附的客戶報告之外,您還能透過 Advanced Shopify 取用關於有流失風險和忠誠客戶的報告。

計算貨運業者運費

計算運費功能可與第三方運送服務整合,讓客戶能在您商店中下訂單時看到最新的運費。客戶也可從不同運送選項中進行選擇:標準、快捷和次日達。

在客戶下單同時提供準確的運費,可建立與客戶間的的信任感,無需擔心向客戶超收金額,或是必須承擔略估或四捨五入運費導致的差額。

如果您是位於美國的商家,可以將此功能與 Shopify Shipping 兩相結合,以獲得 USPS 的折扣運費。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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