開始使用地點

已啟用所有 Shopify 商店的多地點庫存追蹤。若要檢查地點是否已在您的商店啟用,請在您的 Shopify 管理介面選擇「設定」>「地點」。

如果您的商店已啟用地點,系統會傳送通知提示您「深入瞭解地點」。請按照此頁面的步驟來設定您商店的地點。

如果您的商店尚未啟用地點,則會出現「啟用地點庫存」的選項。請您閱讀下方說明,瞭解啟用地點將如何影響您的商店。閱讀完畢後,即可啟用多個地點

地點

您能夠擁有的地點數量上限視您商店採用的 Shopify 訂閱方案而定:

  • Shopify Lite - 3
  • Basic Shopify - 4
  • Shopify - 5
  • Advanced Shopify - 8
  • Shopify Plus - 20 (如果您需要管理的地點超過 20 個,請聯絡 Plus 支援服務。)

停用的地點不會列入地點上限。您可以在「地點」設定頁面中找到您的地點上限和您已使用的地點數量。

如果您使用應用程式來存放實際庫存,則系統會將該應用程式視為地點。庫存應用程式包括直運應用程式、第三方物流服務和自訂出貨服務。舉例來說,該應用程式可能是代替您出貨訂單的倉庫。地點應用程式會列於「應用程式和自訂出貨地點」區段中的「地點」設定。雖然系統會將這類應用程式視為地點,但不會列入地點上限。

在您的商店中啟用多地點庫存追蹤後,請檢查您列在 Shopify 管理介面中的地點,與您用來存放及管理庫存的地點是否相符。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「地點」。您的地點會列於「地點」與「應用程式和自訂出貨地點」中。

  2. 選項:您可以建立和修改地點,或將已不使用的地點停用

地點與內部應用程式

如果您使用專門為自家商店開發的內部應用程式,可能需要先更新應用程式,才能替多個地點啟用庫存追蹤。您會在「地點」頁面收到通知,告知您哪些應用程式需要更新。不過,建議您最好還是向應用程式開發人員確認應用程式是否需要更新。

開發人員可深入瞭解如何移轉以支援多個地點

地點篩選條件

地點設定完畢後,地點篩選條件會在 Shopify 管理介面中適用的頁面和區段出現,例如「訂單」頁面和「庫存」頁面。以下範例為產品詳細資訊頁面中,「子類」區段的篩選條件:

「產品」頁面的地點選單

在篩選條件中選擇地點後,頁面會在您變更選擇前保留您的設定。該頁的所選地點會儲存在瀏覽器 Cookie 中,因此裝置或瀏覽器都不會保留設定。

庫存數量

啟用多地點庫存追蹤時,所有現有的庫存數量會分配到出貨地點。您的出貨地點就是計算運費時使用的地址。地點啟用後,若您想要所有庫存分配到不同地點,可以變更出貨地點。

步驟

啟用多地點功能後,出貨地點名稱會變更為預設地點。您可以在「地點」頁面中變更預設地點

若使用庫存應用程式追蹤產品,則其庫存數量僅會分配至該應用程式地點。您可以變更產品指派地點

您必須更新所有地點的庫存數量,以確保庫存數量正確。

請盡量在您的零售商店的歇業時間、且未舉辦大型線上銷售活動時更新庫存數量。您可以實際計算各地點的庫存並記錄資料,以確保 Shopify 的庫存數量正確。

如果您有少量的地點和產品,請在庫存」頁面中更新庫存數量

如果您有大量的地點和產品,請透過 CSV 檔案來匯出與匯入庫存使用庫存大量編輯器,藉此更新庫存數量。

庫存數量更新範例

假設您的商店有三個地點,且渥太華為出貨地點。若您的商店未啟用多地點功能,則庫存數量有 20 件的產品會合併為單一庫存數量:

渥太華、蒙特婁和多倫多:20 件商品

啟用多個地點後,渥太華成為預設地點且系統會將所有庫存指派至此:

  • 渥太華:20 件商品
  • 蒙特婁:0 件商品
  • 多倫多:0 件商品

您必須更新庫存數量,讓每個地點顯示您在其擁有的實際庫存數量:

  • 渥太華:10 件商品
  • 蒙特婁:6 件商品
  • 多倫多:4 件商品

使用多個地點時的運費

啟用多個地點後,運費費率是根據您商店預設地點的地址計算,而非按照每筆訂單出貨地點的地址計算。這代表您的所有地點將共用相同的運送區域。

如果您為所有訂單提供免運費或固定運費,則不需要變更您的運送設定。

如果您不同地點的運費費率差異較大,可以變更預設地點

若您想要在不同地點提供不同運費費率,則您可以使用運送設定檔來啟用多地點運送。有了多出貨地運送功能,商家可在結帳頁面向顧客顯示運送速度

物流作業

對於擁有多個地點的商店,出貨作業將有以下變更:

  • 在線上銷售管道下單的訂單,系統為訂單指派的地點取決於您是否啟用多出貨地運送功能和設定運送設定檔: - 若您未啟用多出貨地運送功能或未設定運送設定檔,則系統為訂單指派的出貨地點依據為優先順序清單和可供貨的庫存。您可以設定出貨訂單的優先地點來決定要先將訂單分配至哪些地點。若有地點可以出貨整筆訂單商品,則會從該地點取出庫存。若沒有地點可以完全出貨整筆訂單產品,則會拆單並指派至多個地點。每筆訂單您可以在訂單詳細資訊頁面切換出貨地點。如需使用地點優先順序出貨的詳細範例,請參閱範例:線上訂單出貨作業

  • Shopify POS 會使用銷售成立地點的可供貨庫存。

  • 您可以選擇地點是否能出貨線上訂單。

  • 訂單草稿的的建立程序不會改變。系統會根據優先順序和可供貨的庫存,為加入訂單草稿的商品指派訂單出貨地點。

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