開始使用地點

已開啟所有 Shopify 商店的多地點庫存追蹤。若要檢查地點是否已在您的商店啟用,請在您的 Shopify 管理員介面選擇「設定」>「地點」。

如果您的商店已啟用地點,系統會傳送通知提示您「深入瞭解地點」。請按照以下步驟來設定您商店的地點。

「地點」頁面中的「地點已啟用」通知

如果您的商店尚未啟用地點,則您會看到「啟用地點庫存」的選項。請您閱讀下方說明,瞭解啟用地點將如何影響您的商店,然後再決定是否要啟用多個地點

「地點」頁面中的「地點未啟用」通知

地點

您能夠擁有的地點數量上限視您的 Shopify 方案而定:

  • Shopify Lite - 3
  • Basic Shopify - 4
  • Shopify - 5
  • Advanced Shopify - 8
  • Shopify Plus - 20 (如果您需要管理的地點超過 20 個,請聯絡 Plus 支援服務。)

停用的地點不會計入地點數量限制中。

如果您使用應用程式來存放實際庫存,則系統會將該應用程式視為地點。庫存應用程式包括廠商直送應用程式、第三方物流服務以及自訂訂單出貨服務。舉例來說,該應用程式可能是代替您出貨訂單的倉庫。雖然系統會將這類應用程式視為地點,但不會計入地點限制中。

在您的商店中啟用多地點庫存追蹤後,請檢查您列在 Shopify 管理員介面中的地點,與您用來存放及管理庫存的地點是否相符。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員介面中,前往「設定」>「地點」。您的地點將列在「地點」與「應用程式和自訂訂單出貨地點」旁邊。

  2. 選項:您可以建立和修改地點,或將已不使用的地點停用

地點與內部應用程式

如果您使用專門為自家商店開發的內部應用程式,可能需要先更新應用程式,才能替多個地點管理庫存。您會在「地點」頁面收到通知,告知您哪些應用程式需要更新。不過,建議您最好還是向應用程式開發人員確認應用程式是否需要更新。

開發人員可深入瞭解如何移轉以支援多個地點

地點篩選條件

地點設定完畢後,地點篩選條件會在 Shopify 管理員介面中適用的頁面和區段出現,例如「訂單」頁面和「庫存」頁面。以下範例為產品詳細資訊頁面中,「子類選項」區段的篩選條件:

「產品」頁面的地點選單

在篩選條件中選擇地點後,頁面會在您變更選擇前保留您的設定。該頁的所選地點會儲存在瀏覽器 Cookie 中,因此裝置或瀏覽器都不會保留設定。

庫存數量

啟用多地點庫存追蹤時,所有線上庫存數量會分配到出貨地地點。您的出貨地地點就是計算運費時使用的地址。

您必須更新所有地點的庫存數量,以確保庫存數量正確。

請盡量在您的零售商店的歇業時間、且未舉辦大型線上銷售活動時更新庫存數量。您可以實際計算各地點的庫存並記錄資料,以確保 Shopify 的庫存數量正確。

如果您有少量的地點和產品,請在「庫存」頁面更新數量

如果您有大量的地點和產品,請使用大量編輯器,或使用匯出和匯入的 CSV 檔案。

少量的地點和產品

如果您只有少量的地點和產品,您可以在「庫存」頁面個別更新數量。

步驟:

  1. 前往「產品」>「庫存」。
  2. 更新各地點的庫存:

    1. 選擇地點。
    2. 更新每項產品的庫存數量。如果清單中沒有某項產品的庫存,代表您沒有追蹤該產品的庫存,或者產品在該地點沒有庫存。

    如需詳細資訊,請參閱將庫存指定給地點

大量的地點和產品

如果您有大量的地點和產品,請透過 CSV 檔案來匯出與匯入庫存或使用大量編輯器,藉此更新庫存數量。

如需詳細資訊,請參閱使用 CSV 檔案匯出或匯入庫存使用大量編輯器變更庫存數量

庫存數量更新範例

假設您經營擁有三個地點的商店。某項產品目前在一筆庫存數量中顯示為總共有 20 件商品:

渥太華、蒙特婁和多倫多:20 件商品

啟用多個地點後,您必須更新數量,使各個地點顯示精確的庫存數量:

  • 渥太華:10 件商品
  • 蒙特婁:6 件商品
  • 多倫多:4 件商品

追蹤多個地點庫存的範例

在此轉換後的範例中,某項產品在三個地點有庫存,而每個地點的詳細資訊頁面會顯示各自的庫存數量:

三個地點及其庫存數量的範例

使用多個地點時的運費

運費費率是根據您商店出貨地地點的地址計算,而非按照每筆訂單出貨地點的地址計算。這代表您的所有地點將共用相同的運送區域。

如果您為所有訂單提供免運費或固定運費,則不需要變更您的運送設定。

如果您不同地點的運費差異較大,可以變更設為出貨地的地點

物流作業

對於擁有多個地點的商店,出貨作業將有以下變更:

  • 訂單透過任何線上銷售管道成立時,系統會根據優先順序清單和可供貨的庫存,將訂單指派到應出貨的地點。您會透過訂單出貨優先順序清單來決定訂單會先指派到哪些地點。如果有某地點能夠出貨整筆訂單,就會從該地點擷取庫存。如果沒有任何地點可出貨整筆訂單,系統就會建立分割訂單,然後指派到多個地點。您可以在各筆訂單的訂單詳細資訊頁面切換訂單出貨地點。
  • Shopify POS 會使用銷售成立地點的可供貨庫存。
  • 您可以選擇地點是否能出貨線上訂單。
  • 訂單草稿的的建立程序不會改變。系統會根據優先順序和可供貨的庫存,為加入訂單草稿的商品指派訂單出貨地點。

以下範例中顯示三個按照優先順率排列的地點:

訂單出貨順序範例

若要變更訂單出貨的優先順序,請設定訂單出貨地點的優先順序

訂單出貨範例

假設您經營擁有三個地點的商店。某項產品目前總共有 100 件,在以下各地點分別的庫存情形為:

  • 紐約旗艦店 - 18
  • 紐約快閃店 - 20
  • 紐約倉庫 - 62

您可以根據自己的偏好安排訂單出貨地點的優先順序:

  1. 紐約旗艦店
  2. 紐約倉庫
  3. 紐約快閃店

某位客戶下訂了包含 20 件商品的訂單。

根據訂單出貨順序,系統會嘗試在紐約旗艦店出貨訂單。

紐約旗艦店的庫存中只有 18 件商品,因此系統會嘗試將整筆訂單指派到優先清單上的下一個地點:紐約倉庫。由於這個地點能夠出貨整筆訂單,因此系統將訂單指派到紐約倉庫。

如果需要詳細的訂單出貨範例,請參閱範例 - 線上訂單出貨作業

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