Shopify POS 地點
如果您有多個地點，則只有存放在 Shopify POS 裝置所指派地點的產品可供銷售 (在產品檢視中)。每當 Shopify POS 中有產品售出或重新存放，指派地點的庫存數量就會更新。
選擇 Shopify POS 地點
您可以變更 Shopify POS 裝置中設定的地點。
步驟：
- 在 Shopify POS 中，點一下「商店」，然後點一下「地點」。
- 如果您的地點不在清單中，請點一下「新增或編輯地點」來新建地點。
- 點一下任一個位置，然後再點一下「切換」。
查看產品詳細資訊
如需查看產品詳細資訊，請點一下資訊圖示。
產品詳細資訊中包括以下資訊：
- 產品圖片
- 售價 (如果有)
- 目前地點的庫存量
- 位於其他地點的庫存量 (如有適用)
- 位於自訂物流服務或第三方運送服務處的庫存量 (如有適用)
- 說明
- 產品存貨單位 (SKU)
- 產品廠商
- 產品類型
若要查看所有產品的詳細資訊，您可能需要向下捲動。
如需查看較大幅的產品圖片，可以在圖片上點一下。
圖片放大後，可以左右滑動以查看產品的所有子類。
搜尋訂單的多個地點
您可以從 Shopify POS 的「訂單」畫面中，搜尋在其他地點建立的訂單。
步驟：
在「訂單」畫面中，點一下搜尋圖示。
在搜尋欄位中，輸入訂單 ID 或客戶名稱。搜尋欄位下方會顯示符合搜尋條件的訂單。
若要顯示不同地點的訂單，請點選該位置，然後選取其他位置。
點選訂單以開啟，或點選「取消」以返回「訂單」畫面。
限制員工的訂單查詢權限
如果想限制具有 POS PIN 碼的員工搜尋在其他地點建立的訂單，您可以限制員工權限。
在「訂單」畫面中，點一下搜尋圖示。
在搜尋欄位中，輸入訂單 ID 或客戶名稱。搜尋欄位下方會顯示符合搜尋條件的訂單。
若要顯示不同地點的訂單，請點選該位置，然後選取其他位置。
點選訂單以開啟，或點選「取消」以返回「訂單」畫面。
限制員工的訂單查詢權限
如果想限制具有 POS PIN 碼的員工搜尋在其他地點建立的訂單，您可以限制員工權限。
在「訂單」畫面中，點一下搜尋圖示。
在搜尋欄位中，輸入訂單 ID 或客戶名稱。搜尋欄位下方會顯示符合搜尋條件的訂單。
若要顯示不同地點的訂單，請點選該位置，然後選取其他位置。
點選訂單以開啟，或點選「取消」以返回「訂單」畫面。
限制員工的訂單查詢權限
如果想限制具有 POS PIN 碼的員工搜尋在其他地點建立的訂單，您可以限制員工權限。
退還整個訂單的款項
您可以在 Shopify POS 的「訂單」畫面中為訂單退款。為訂單退款時，為了確保庫存程度正確，您可以重新存放退貨的產品重新存放的產品會指派到 Shopify POS App 指派地點的庫存中。
步驟：
- 在「訂單」畫面中，點一下您要退款的訂單。
- 點一下「產品退款」。
- 使用每某產品旁的
+和-按鈕輸入您要退款的數量。 - 如果您不想將商品退回庫存，請停用「重新存放」選項。
- 如要退還運送成本，點一下「運費」旁的「新增」。
- 如果客戶使用了多種付款方式，那麼您便可以在他們使用的相同付款方式間拆分退款。請在「退款金額」區段中為每個付款方式輸入要退款的金額。
- 選用：「新增退貨原因」可用於輸入退貨原因。
- 如果您已可處理退款，請點一下「退款」。
- 如果客戶以現金或外部付款服務供應商付款，請按照畫面提示操作，並點一下「繼續」。
- 如果想要用電子郵件或簡訊傳送確認收據給客戶，請在「退款成功」畫面上點一下「電子郵件收據」或「文字收據」。
- 退款處理完畢後，點一下「完成」即可返回訂單詳細資訊畫面。
限制員工的地點權限
如果想用 POS PIN 碼禁止員工存取地點設定與檢視其他地點成立的訂單，您可以設定限制的員工權限。