從 BigCommerce 移轉至 Shopify

Shopify「匯入商店」應用程式可讓您將產品、訂單和客戶資料從 BigCommerce 移轉至 Shopify。匯入資料到 Shopify 之前,您必須先從 BigCommerce 匯出資料。

步驟 1:從 BigCommerce 匯出商店資料

商店移轉的第一步是從 BigCommerce 匯出產品、客戶和訂單資料。匯出完成後,系統會在電腦裡儲存多份 CSV 檔案,方便您將資料匯入 Shopify。

從 BigCommerce 匯出產品資料

從 BigCommerce 商店匯出產品資料時,請務必將其他產品和子類選項資訊匯出,匯出的產品資料才會完整。

步驟:

  1. 在 BigCommerce 控制面板中,前往「Products」(產品) >「Export」(匯出)。
  2. 在「Export Template and File Format Options」(匯出範本和檔案格式選項) 下方,選取「Default」(預設),並按一下「Continue」(繼續)。
  3. 在顯示的「Products」(產品) 對話方塊中,按一下「Export my Products to a CSV file」(將我的產品匯出為 CSV 檔案),再按一下「Close」(關閉)。系統會將包含產品資料的 CSV 檔案儲存至您的電腦。
  4. 在「Export Template and File Format Options」(匯出範本和檔案格式選項) 下方,選取「Bulk Edit」(大量編輯),並按一下「Continue」(繼續)。
  5. 按一下「Export my Products to a CSV file」(將我的產品匯出為 CSV 檔案),再按一下「Close」(關閉)。系統會將另一份包含其他產品詳細資訊和子類選項資料的 CSV 檔案儲存至您的電腦。

從 BigCommerce 匯出訂單資料

步驟:

  1. 在 BigCommerce 控制面板中,前往「Orders」(訂單) >「Export」(匯出)。
  2. 在「Export Template and File Format Options」(匯出範本和檔案格式選項) 下方,選取「Default」(預設),並按一下「Continue」(繼續)。
  3. 在顯示的「Orders」(訂單) 對話方塊中,按一下「Export my Orders to a CSV file」(將我的訂單匯出為 CSV 檔案),再按一下「Close」(關閉)。系統會將包含訂單資料的 CSV 檔案儲存至您的電腦。

從 BigCommerce 匯出客戶資料

步驟:

  1. 在 BigCommerce 控制面板中,前往「Customers」(客戶) >「Export」(匯出)。
  2. 在「Export Template and File Format Options」(匯出範本和檔案格式選項) 下方,選取「Default」(預設),並按一下「Continue」(繼續)。
  3. 在顯示的「Customers Export」(匯出客戶) 對話方塊中,按一下「Export my customers to a CSV file」(將我的客戶匯出為 CSV 檔案),再按一下「Close」(關閉)。系統會將包含客戶資料的 CSV 檔案儲存至您的電腦。

步驟 2:將您的商店資料匯入 Shopify

從 BigCommerce 匯出產品、訂單和客戶的 CSV 檔案後,便可以將這些檔案匯入至 Shopify您必須先下載 Shopify 的「匯入商店」應用程式才能開始匯入資料。

步驟:

  1. Shopify 管理員介面中,按一下「應用程式」>「匯入商店」。

  2. 在「上傳檔案」中,按一下「新增檔案」,並選取已匯出的檔案。「匯入商店」應用程式允許同時新增多個檔案,因此您可以一次新增所有 CSV 檔案。匯入產品時,必須同時新增「預設」和「大量編輯」兩種範本的匯出檔,才能正確匯入資料。

  1. 依序按一下「繼續匯入」>「匯入」。

步驟 3:檢視並更新您匯入的資料

資料匯入成功後,您就會在 Shopify 管理員看到產品、訂單和客戶資料。若有部分產品或客戶資料未成功匯入,您可以手動將其新增。瞭解如何在 Shopify 中「新增產品」或「新增客戶」。

以下區段描述您將 BigCommerce 資料匯入 Shopify 時,可能會看到的一些狀況:

成功匯入含有變更的資料

匯入完成後,匯入摘要頁面會顯示匯入詳細資訊。如果部分匯入的產品或客戶資料內含變更,匯入摘要的「待檢閱產品」區段就會顯示特定訊息。您只要在這類訊息旁邊按一下「檢視項目」,即可手動編輯產品和客戶。

產品匯入成功,但並未發佈。

如果您在 BigCommerce 將產品可見性設為「隱藏」,則該產品將無法在 Shopify 上販售。如果您不希望隱藏產品,請在您選擇的銷售管道上「開放產品」。

已匯入產品遺失尺寸

如果客戶需要產品的尺寸,請直接將尺寸加入產品說明

部分產品、客戶或訂單匯入失敗

您可能會發現部分產品、客戶或訂單匯入失敗。如果有部分產品和客戶資料並未匯入,您可以手動新增產品新增客戶

匯入時,系統會略過電子郵件地址或電話號碼重複的客戶,只會匯入最近一筆含有重複資料的客戶項目。

產品子類選項無法匯入

如果您的產品包含子類選項,而其中一項子類選項缺少某個選項,則該產品無法匯入。您必須手動將該產品加入 Shopify。舉例來說,如果您販售的 T 恤含有不同尺寸和顏色選項,但其中一個子類選項只有尺寸而無顏色資訊,則無法匯入該產品。

刪除匯入的商店資料

如果您對匯入的資料不滿意,便可加以刪除。舉例來說,如果您匯入的資料含有許多上傳失敗的商品,將匯入的資料移除並重新匯入可能有所助益。您僅能刪除最新匯入的資料,並且須等待資料完全刪除後才能開始新的匯入作業。

步驟

  1. 點擊「匯入完成」頁面的「刪除匯入」。

「匯入完成」頁面的「刪除匯入」按鈕。

  1. 點擊「刪除匯入」對話方塊的「刪除匯入」。

所有匯入檔案皆刪除後,請點擊「開始新的匯入」即可開始新的匯入作業。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

免費試用