從 ShopKeep 移轉至 Shopify

您可以使用 Store Importer 應用程式來將 ShopKeep 產品移轉至 Shopify。您必須先將資料從 ShopKeep 匯出,才能將其匯入 Shopify。

步驟 1:從 ShopKeep 匯出商店資料

從 ShopKeep BackOffice 匯出產品資料。如需詳細說明,請參閱 ShopKeep 支援頁面

步驟 2:將您的商店資料匯入 Shopify

在將產品資料從 ShopKeep 匯出後,請將匯出檔案匯入 Shopify。

步驟:

  1. Shopify 管理介面中,點擊「應用程式」>「Store Importer」。

  2. 在「Store Importer」頁面中,點擊「新增檔案」並選取已匯出的檔案。

若「Store Importer」頁面所列的平台並非商店使用的平台,請向下捲動至頁面底部,然後點擊「選取其他平台」。 接著,您可以從下拉式選單中選取「ShopKeep」。

  1. 點擊「繼續匯入」>「匯入」。

步驟 3:檢視並更新您匯入的資料

以下區段說明您將 ShopKeep 資料匯入至 Shopify 時,可能會看到的一些狀況:

成功匯入含有變更的資料

匯入完成後,匯入摘要頁面會顯示匯入資料的詳細資訊。請檢視匯入摘要中「待檢閱產品」區段內的訊息,以了解是否有任何錯誤。您可以在這類訊息旁點擊「檢視商品」,即可手動編輯匯入資訊。

部分產品匯入失敗

如果有部分產品並未匯入,您可以手動新增產品

產品匯入成功,但並未發佈

如果您在匯出資料時,將任何產品在 ShopKeep 上的可見性設為「隱藏」,則該產品在匯入 Shopify 時也會顯示為隱藏。如果您不希望隱藏產品,請在您選擇的銷售管道上「供應該產品」。

已匯入產品遺失尺寸

如果客戶需要產品尺寸,請直接將尺寸加入產品說明

以實體產品形式匯入的服務產品

如果您的 ShopKeep 網站有任何服務產品,他們會以不包含運送選項的實體產品形式匯入 Shopify 商店。如果您的服務產品需要預約或訂閱,您必須安裝合適的應用程式以支援此功能。

匯入資料至現有匯入

如果您認為之前的匯入作業有所遺漏,則可以重新匯入您的商店資料至目前的匯入,只要點擊開始新的匯入作業即可。

  • 如果您的 Shopify 商店或先前匯入的資料已經包含顧客資料,則系統會自動更新。系統會先配對顧客的電子郵件地址,如果沒有相符的電子郵件地址則會配對電話號碼。若找到相符的資料,現有的記錄將更新如下:

    • 已覆寫免稅和行銷訂閱狀態。
    • 已新增匯入資料中的標籤、地址和備註。
    • 如果現有記錄中的名字、姓氏、或電話號碼欄位為空白,但包含在匯入的顧客紀錄中,系統便會新增這些紀錄。
  • 如果匯入作業包含 Shopify 商店上現有的產品,就會略過符合條件的產品不進行匯入。在匯入作業完成後,掠過的產品清單會顯示在匯入摘要中。

刪除匯入的商店資料

如果您對匯入的資料不滿意,便可加以刪除。舉例來說,如果您匯入的資料含有許多上傳失敗的商品,將匯入的資料移除並重新匯入可能會有所助益。您僅能刪除最新匯入的資料。請等待資料完全刪除後再開始新的匯入作業。

步驟

  1. 點擊「匯入完成」頁面的「刪除匯入」。

  2. 點擊「刪除匯入」對話方塊的「刪除匯入」。

所有匯入檔案皆刪除後,請點擊「開始新的匯入」即可開始新的匯入作業。

顧客密碼考量事項

由於密碼已加密,因此您無法將顧客的密碼從其他平台移轉至 Shopify,您只能將顧客記錄移轉至 Shopify,而非顧客帳號。

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