從 WooCommerce 移轉到 Shopify

您可以利用 Import Store (匯入商店) 應用程式將產品和顧客資料從 WooCommerce 移轉至 Shopify。您必須先將資料從 WooCommerce 匯出,才能將其匯入 Shopify。

步驟 1:從 WooCommerce 匯出商店資料

匯入現有商店資料之前,您必須先匯出 WooCommerce 的商店資料。匯出完成後,系統會在電腦裡儲存一份包含 WooCommerce 資料的 XML 檔案,方便您將其匯入 Shopify。

步驟:

  1. 在 WooCommerce 管理員中,按一下「工具」>「匯出」。

  2. 選擇「所有內容」。

  3. 按一下「下載匯出檔案」。

步驟 2:將您的商店資料匯入 Shopify

匯出 WooCommerce 的商店資料後,您必須將資料匯入 Shopify。

步驟:

  1. Shopify 管理員介面中,點擊「應用程式」>「匯入商店」。

  2. 匯入資料至 Shopify 頁面,從下拉式選單中選擇「WooCommerce」。

  3. 在「上傳檔案」下方,點擊「新增檔案」,並選取已匯出的檔案。您可以選取任意數量的 CSV 檔案。匯入產品時,您必須同時新增「預設」和「大量編輯」兩種範本的匯出檔,才能正確匯入資料。

  4. 選擇已下載的 WooCommerce XML 檔案。

  5. 點擊「繼續匯入」>「匯入」。

步驟 3:檢視並更新您匯入的資料

資料匯入成功後,您就會在 Shopify 管理員介面看到產品和顧客資料。如果有部分產品和顧客資料並未匯入,您可以手動新增。您可以在匯入資料後,手動新增產品新增顧客

以下區段描述您將 Woocommerce 資料匯入 Shopify 時,可能會看到的一些狀況:

成功匯入含有變更的資料

匯入完成後,匯入摘要頁面會顯示匯入資料的詳細資訊。請檢視匯入摘要中「待檢閱產品」區段內的訊息,以了解是否有任何錯誤。您可以在這類訊息旁點擊「檢視商品」,即可手動編輯匯入資訊。

歷史訂單

從您之前使用的平台匯入之訂單已移轉至您的 Shopify 商店,僅作為紀錄使用。系統會自動將這些訂單的狀態設為「已封存」。儘管您可以取消封存這些訂單,但這些訂單並非一般在 Shopify 商店建立的訂單,不具備與一般訂單相同的功能,因此您無法操作相關功能。

部分產品或客戶無法匯入

如果有部分產品和客戶資料並未匯入,您可以手動新增產品新增客戶

匯入過程中,系統會略過電子郵件地址或電話號碼重複的客戶,只會匯入最近一筆含有重複資料的客戶項目。

套裝產品無法匯入

如果您有任何產品在 WooCommerce 以套裝出售,您必須手動將這些產品加入 Shopify。請透過應用程式將這些產品設為套裝。您可以從 Shopify 應用程式商店安裝產品套裝應用程式

產品匯入成功,但無法發佈

如果您在匯出資料時,將任何產品在 WooCommerce 上的可見性設為「隱藏」,則該產品在匯入 Shopify 時也會顯示為隱藏。您可以透過讓產品在銷售管道中供應來供應產品。

產品子類選項無法匯入

如果您的產品包含子類選項,且其中一個子類選項缺少某個選項,則無法匯入該產品。您必須手動將該產品加入 Shopify。舉例來說,假設您銷售的 T 恤含有不同尺寸和顏色選項。如果其中一個子類選項只有尺寸而無顏色資訊,則無法匯入該產品。

已匯入產品遺失尺寸

如果客戶需要產品尺寸,請直接將尺寸加入產品說明

數位產品匯入成功,但無法發佈

如果您的產品是數位下載內容,則產品不會發佈在商店中。您必須透過應用程式來販售數位產品。您可以安裝數位下載應用程式,以便在商店中供應產品。

標籤套用到匯入的記錄

匯入商店的應用程式適用於匯入的記錄的標籤。標籤讓您更容易找到的項目已匯入、 檢視這些資訊的錯誤,或調整。

自動套用至每個匯入記錄的標籤格式如下: import_<date>_<import_id>。這表示任何匯入錯誤的標籤格式 (例如缺少圖片或重複子類選項) 會依您從何種平台匯入而有所不同。

您可以讓這些標籤的匯入的記錄,但如果您為您的商店使用的方法組織的標籤,這可能會建立問題的解決方法。舉例而言,這些標籤,可能是向顧客在您的線上商店上顯示。若要避免此問題,您可以移除這些後勾選您匯入的記錄的錯誤。

匯入資料至現有匯入

如果您認為之前的匯入作業有所遺漏,則可以重新匯入您的商店資料至目前的匯入,只要點擊開始新的匯入作業即可。

  • 如果您的 Shopify 商店或先前匯入的資料已經包含顧客資料,則系統會自動更新。系統會先配對顧客的電子郵件地址,如果沒有相符的電子郵件地址則會配對電話號碼。若找到相符的資料,現有的記錄將更新如下:

    • 已覆寫免稅和行銷訂閱狀態。
    • 已新增匯入資料中的標籤、地址和備註。
    • 如果現有記錄中的名字、姓氏、或電話號碼欄位為空白,但包含在匯入的顧客紀錄中,系統便會新增這些紀錄。
  • 如果匯入作業包含 Shopify 商店上現有的產品,就會略過符合條件的產品不進行匯入。在匯入作業完成後,掠過的產品清單會顯示在匯入摘要中。

刪除匯入的商店資料

如果您對匯入的資料不滿意,便可加以刪除。舉例來說,如果您匯入的資料含有許多上傳失敗的商品,將匯入的資料移除並重新匯入可能會有所助益。您僅能刪除最新匯入的資料。請等待資料完全刪除後再開始新的匯入作業。

步驟

  1. 點擊「匯入完成」頁面的「刪除匯入」。

「匯入完成」頁面的「刪除匯入」按鈕。

  1. 點擊「刪除匯入」對話方塊的「刪除匯入」。

所有匯入檔案皆刪除後,請點擊「開始新的匯入」即可開始新的匯入作業。

顧客密碼考量事項

由於密碼已加密,因此您無法將顧客的密碼從其他平台移轉至 Shopify,您只能將顧客記錄移轉至 Shopify,而非顧客帳號。

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