從 Squarespace 移轉至 Shopify

您可以將產品、客戶和訂單資料從 Squarespace 移轉至 Shopify。您必須先將資料從 Squarespace 匯出,才能將其匯入 Shopify。

步驟 1:從 Squarespace 匯出您商店的資料

商店移轉的第一步是從 Squarespace 匯出產品、客戶和訂單資料。匯出完成後,系統會在電腦裡儲存 2 份 CSV 檔案,方便您將資料匯入 Shopify。

從 Squarespace 匯出您的產品資料

您只能從 Squarespace 匯出實體及服務產品。數位產品與禮品卡不包含在產品匯出檔案中。此外,Squarespace 最多只能匯出 2000 個產品,其中包括產品子類選項。

步驟:

  1. 請您在 Squarespace 帳戶中按一下「設定」。

  2. 按一下「進階」(Advanced) >「匯入/匯出 」(Import/Export) >「匯出」(Export) >「產品 」(Products)。

  3. 按一下「下載」(DOWNLOAD)。系統會將名為「products.csv」的檔案儲存至您的電腦。此檔案含有您的產品資訊。

從 Squarespace 匯出您的訂單和客戶資料

步驟:

  1. 在您的 Squarespace 帳號中按一下「商務」(Commerce) >「訂單」(Orders)。

  2. 按一下「匯出」

  3. 請在「選擇要匯出的訂單」(SELECT ORDERS TO EXPORT) 對話方塊中,取消選擇任何您不希望匯入的訂單。

  1. 按「下一步」。

  2. 從「包含自此日期起的訂單」(Include Orders From) 選擇日期範圍,並按一下「下一步」(Next)。

  3. 選擇您希望匯出所有產品或特定產品的訂單,並按一下「儲存」(Save)。系統會將名為「orders.csv」的檔案儲存至您的電腦。此檔案包含您的訂單和客戶資料。

步驟 2:將您的商店資料匯入 Shopify

將 Squarespace 的產品、客戶和訂單資料匯出成 CSV 檔後,您必須將這些檔案匯入 Shopify。您必須安裝 Shopify 的匯入商店應用程式,以完成資料匯入的作業。

步驟:

  1. Shopify 管理員介面中,依序按一下「應用程式」>「匯入商店」。

  2. 在「匯入商店」頁面中,按一下「新增檔案」,並選擇已匯出的檔案。您可以將 CSV 檔案個別新增至「匯入商店應用程式」。

選擇要匯入的檔案

  1. 依序按一下「繼續匯入」>「匯入」。

步驟 3:檢視並更新您匯入的資料

若資料匯入成功,您就會在 Shopify 管理員介面中看到產品、客戶和訂單資料。若有部分產品或客戶資料未成功匯入,您可以手動將其新增。瞭解如何在 Shopify 中「新增產品」或「新增客戶」。

以下區段描述您將 Squarespace 資料匯入 Shopify 時,可能會看到的一些狀況:

成功匯入含有變更的資料

匯入完成後,匯入摘要頁面會顯示匯入詳細資訊。如果部分匯入的產品或客戶資料內含變更,匯入摘要的「待檢閱產品」區段就會顯示特定訊息。您只要在這類訊息旁邊按一下「檢視項目」,即可手動編輯產品和客戶。

產品匯入成功,但並未發佈。

如果您在 Squarespace 將產品可見性設為「隱藏」,則該產品將無法在 Shopify 上販售。如果您不希望隱藏產品,請在您選擇的銷售管道上「開放產品」。

已匯入產品遺失尺寸

如果客戶需要產品的尺寸,請直接將尺寸加入產品說明

以實體產品形式匯入的服務產品

如果您的 Squarespace 網站有任何服務產品,他們會以無運送選項的實體產品形式匯入 Shopify 商店。如果您的服務產品需要預約或訂閱,您必須安裝合適的應用程式以支援此功能。

部分產品、客戶或訂單匯入失敗

您可能會發現部分產品、客戶或訂單匯入失敗。如果有部分產品和客戶資料並未匯入,您可以手動新增產品新增客戶

請注意,Squarespace 最多只能匯出 2000 個產品,且每一個子類選項皆視為獨立產品。因此,超過此數量的產品將不會包含在匯出檔案中,所以不會匯入您的 Shopify 商店。舉例而言,假設您的 Squarespace 網站有 500 個產品,而每一個產品各有 5 個子類選項,則您的匯出檔案中預期應有 2500 行資料。但是,由於超過匯出數量上限,匯出檔案中僅含 2000 行資料。剩餘的 500 行則排除於檔案之外,就表示有 100 個產品連同其子類選項未匯出。

匯入時,系統會略過電子郵件地址或電話號碼重複的客戶,只會匯入最近一筆含有重複資料的客戶項目。

數位產品與禮品卡無法匯入

您的匯出檔案不包含數位產品和禮品卡,因此您無法將其匯入。您必須另外將數位產品和禮品卡分別新增至 Shopify 商店。若要瞭解更多資訊,請參見「銷售服務或數位產品」以及「新增或更新禮品卡產品」。

產品子類選項無法匯入

如果您的產品包含子類選項,而其中一項子類選項缺少某個選項,則該產品無法匯入。您必須手動將該產品加入 Shopify。舉例來說,如果您販售的 T 恤含有不同尺寸和顏色選項,但其中一個子類選項只有尺寸而無顏色資訊,則無法匯入該產品。

刪除匯入的商店資料

如果您對匯入的資料不滿意,便可加以刪除。舉例來說,如果您匯入的資料含有許多上傳失敗的商品,將匯入的資料移除並重新匯入可能有所助益。您僅能刪除最新匯入的資料,並且須等待資料完全刪除後才能開始新的匯入作業。

步驟

  1. 點擊「匯入完成」頁面的「刪除匯入」。

「匯入完成」頁面的「刪除匯入」按鈕。

  1. 點擊「刪除匯入」對話方塊的「刪除匯入」。

所有匯入檔案皆刪除後,請點擊「開始新的匯入」即可開始新的匯入作業。

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