設定 Instagram 結帳功能

若要設定 Facebook 和 Instagram 結帳功能,您可以在 Facebook 銷售管道設定 Instagram 購物功能時進行設定,或若您已啟用 Instagram 購物功能或 Facebook Shop,即可隨時透過 Facebook 銷售管道的「設定」頁面進行設定。您設定 Facebook 和 Instagram 結帳功能之後,顧客無須離開 Instagram 或 Facebook 應用程式就能直接在您的 Instagram 商家頁面和 Facebook 頁面購買產品。

您可以在 Facebook 管道商務設定中切換以下兩種結帳方式:「直接在 Facebook 或 Instagram 結帳」「在您的 Shopify 線上商店結帳」

重要考量事項

  • 您提供的稅務登記編號是 Facebook 用來判定您在 Instagram 出售產品的銷售稅根據。如果您的商家已登記,則需要針對您每個實體據點的所在州別,分別提供有效的州稅務登記編號。您可以使用美國社會安全號碼 (SSN) 當作稅務登記編號。您必須為您商家每一個據點所在的州新增州稅資訊。若您在部分州別沒有經濟關聯性,則 Facebook 可能向您收取市場促進稅
  • 您設定運送資訊時,必須設定標準運送選項。您也可以設定其他運送選項,例如快捷運送。
  • 如果您為每個包裹設定了以標準費率運送的最大商品數量,則訂單中的商品數量超過最大數量時,系統就會向顧客多收取一次標準運費。例如,如果每個包裹的最大商品數為 10,而顧客訂購了 32 件商品,則系統會按標準運費費率收取 4 倍的費用。
  • 若要設定依訂單商品數計算的運費費率,請在設定運送資訊時選取「進階設定」
  • 您的 Facebook 帳號需要連接到銀行帳戶,以便您收取顧客在 Facebook 和 Instagram 下單的訂單款項。在 Shopify 管理介面中,依序點擊「設定」、「付款」和「前往 Facebook」,即可在 Facebook 輸入或編輯您的銀行帳戶資訊。瀏覽 Facebook 說明中心以深入瞭解如何在 Facebook 新增銀行資訊。
  • 您必須新增在 Facebook 和 Instagram 上下單的訂單退貨政策。
  • 設定完成後,Facebook 可能需要 48 小時才會完成核准程序。
  • 收到顧客在 Facebook 和 Instagram 下單的訂單後,您必須在 30 天內出貨。若您使用隨需即印服務,由於您不能直接控制出貨作業時間,您應選擇「您的 Shopify 網路商店」作為結帳選項。
  • 您必須為顧客提供貨件配送的追蹤編號。
  • 您的退貨政策必須提供顧客至少 30 天的退貨期限。
  • Facebook 和 Instagram 結帳功能屬於 Facebook 家族產品,因此須由 Facebook 決定使用此結帳方式的條件。

在 Facebook 管道的安裝過程設定 Facebook 和 Instagram 結帳功能

  1. 在 Facebook 管道的「歡迎」頁面中,找到「在 Instagram 上銷售」區段並點擊「開始設定」。
  2. 連結您的 Facebook 帳號、企業管理平台、Facebook 粉絲專頁和 Instagram 專業帳號。
  3. 選取您想讓顧客使用的結帳方式: - 若要讓顧客在您的 Shopify 線上商店結帳,請點擊「您的 Shopify 線上商店」,然後點擊「儲存」

    • 若要讓顧客直接在 Facebook 或 Instagram 結帳,請完成下列步驟:
      1. 選取「直接在 Facebook 或 Instagram」,然後點擊「儲存」
      2. 輸入商店的其他詳細資訊,並確定您在執行每個步驟後皆已點擊「儲存」
      3. 設定標準運送選項並建立其他運送方式。您可能需要選取「進階設定」以建立更複雜的運送選項。
      4. 完成設定稅金和付款設定。
      5. 點擊「儲存」。
  4. 連結您的 Facebook 商務管理工具。

  5. 詳閱並接受條款及條件。

  6. 點擊「完成設定」

在 Facebook 管道的「設定」頁面中設定 Facebook 和 Instagram 結帳功能

如果您已在使用 Facebook 管道的 Instagram 購物功能或 Facebook Shop 且想變更結帳方式,即可在 Facebook 管道的「設定」頁面安裝 Facebook 和 Instagram 結帳功能。

步驟:

  1. 在 Facebook 管道中,點擊「設定」。
  2. 點擊「商務設定」
  3. 「結帳方式」區段選取您想讓顧客使用的結帳方式。請選取「直接在 Facebook 和 Instagram」「您的 Shopify 線上商店」,然後點擊「儲存」
  4. 點擊「開始設定」
  5. 新增商店詳細資訊並確認商店地址和聯絡資訊,然後點擊「儲存」
  6. 新增州稅資訊並點擊「儲存」
  7. 設定運送資訊並點擊「儲存」
  8. 完成設定付款設定。
  9. 點擊「完成設定」

下一步

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