新增 Messenger

Facebook 管道中的 Facebook Messenger 功能可讓您將 Facebook Messenger 與 Shopify Inbox 連結。您在 Facebook 管道中啟用 Messenger 功能後,即可在 Inbox 中傳送和接收 Facebook Messenger 訊息。新增 Messenger 之前,請確認您擁有 Facebook 商家粉絲專頁。

使用 Shopify Inbox,在單一位置存取所有顧客訊息。

安裝 Shopify Inbox

將 Messenger 新增至 Facebook 管道之前,您必須安裝 Shopify Inbox。Shopify Inbox 可讓您分享產品和折扣,並管理與顧客的對話。

步驟:

  1. 在下列其中一個行動裝置上安裝 Shopify Inbox: - iPhone

  2. 開啟 Shopify Inbox,然後登入您的 Shopify 帳號。

如需更多有關 Shopify Inbox 設定的資訊,請參閱設定 Shopify Inbox

新增 Messenger 至 Facebook 管道

您隨時可以從 Facebook 管道的概覽頁面新增 Messenger。如果您商店的 Facebook 管道已設定 Facebook ShopInstagram 購物功能Facebook Marketing,則部分步驟可能已完成。

將 Messenger 新增至 Facebook 管道之前,請確認您已設定 Facebook 管道,且您的 Facebook 粉絲專頁具有「傳送訊息給我們」的按鈕。若要深入瞭解如何新增「傳送訊息給我們」按鈕。請參閱如何在我的 Facebook 粉絲專頁新增動作按鈕?

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「Facebook」>「概覽」。
  2. 在「Messenger」區段中,點擊「設定並開始使用」。
  3. 點擊「確認」以授權 Shopify Inbox 與 Messenger 一起使用。
  4. 點擊「前往 Facebook」以設定 Messenger 按鈕。您商家的 Facebook 粉絲專頁必須具有「傳送訊息給我們」按鈕,才能完成此步驟。
  5. 點擊「前往 Shopify Inbox」,以登入 Shopify Inbox,並完成 Messenger 設定。
  6. 在「設定 Facebook Messenger」頁面點擊「完成」。

當顧客在 Facebook Messenger 上傳訊息給您時,您即可使用 Shopify Inbox 回覆。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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