將 Shop 商品評價與合作夥伴應用程式同步

如果您除了使用 Shop 之外,還使用支援的合作夥伴應用程式來收集商品評價,則您可以選擇在 Shop 上顯示透過合作夥伴應用程式收集的評論,也可以使用合作夥伴應用程式在您的網路商店顯示 Shop 評論

支援的合作夥伴應用程式

以下支援的合作夥伴應用程式可與 Shop 商品評論同步:

在 Shop 上顯示合作夥伴應用程式收集之評論的資格要求

當您將合作夥伴應用程式與 Shop 商品評價同步時,Shop 會檢查您的評論是否符合以下資格要求,才會在 Shop 上顯示:

  • 評論必須符合在 Shop 上顯示評論的所有資格要求
  • 來自應用程式合作夥伴的評論必須在中繼物件中連結至具有顧客 ID、訂單 ID 和商品 ID 的已驗證顧客。如果評論未包含這 3 個 ID,則無法在 Shop 上顯示。
  • 評論不得包含非英語語言代碼。
  • 使用 CSV 在應用程式評論合作夥伴之間移轉的評論,或是從 CSV 上傳至您商店的評論,都不符合在 Shop 上顯示的資格。

在 Shop 顯示透過合作夥伴應用程式收集的評論

您可以在 Shop 顯示由支援的合作夥伴應用程式收集的評論。透過這些合作夥伴應用程式留下的商品評論會自動顯示在 Shop,並且會納入 Shop 的平均評分。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 按一下「Shop」。

  3. 點擊「開啟銷售管道」。

  4. 點擊「設定」。

  5. 在「Shop 評論」區段中查看已安裝的合作夥伴應用程式,然後點選「在 Shop 應用程式中顯示合作夥伴應用程式的評論」旁邊的核取方塊。

勾選「在 Shop 應用程式中顯示合作夥伴應用程式的評論」核取方塊後,所有由合作夥伴收集且已發布的評論都會顯示在 Shop 應用程式中。您可以在 Shop 管道的「評論」頁面,查看發布到您 Shop 商店的合作夥伴應用程式內評論數量。

使用合作夥伴應用程式在您的網路商店顯示 Shop 評論

若您已安裝支援的合作夥伴應用程式,則 Shop 應用程式中發布的任何評論都會自動分享至這些應用程式。

您可以透過合作夥伴應用程式的管理介面,管理是否將 Shop 收集的評論發布到您的網路商店。

Shop 收集的評論在網路商店中顯示時,會帶有「通過 Shop 驗證」徽章,表示該評論是在 Shop 收集,且經驗證其評論對象是 Shopify 中的商品和訂單。您無法從 Shop 收集的評論移除「通過 Shop 驗證」徽章。

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