網站成效控制面板和報告
對網路商店成效進行最佳化可提升顧客的購物體驗、增加商店曝光率，並提高轉換率。網站成效控制面板可協助您瞭解商店在各種業界標準的成效，包括載入速度、互動性和視覺內容穩定性 (這些稱為網站體驗核心指標)。
網路商店成效可能會受到以下領域幾個因素的影響：
- 應用程式
- 第三方圖庫和服務
- 分析資料庫
- 佈景主題程式碼
- 圖片和影片的數量和大小
透過對網路商店進行策略調整，您可以改善成效指標和排名。
深入瞭解網路商店成效的重要性。
檢視商店的網站成效控制面板
若要查看商店的網站成效控制面板，您需要擁有「報告」的員工權限。
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面 ，前往「分析 > 報告」。
- 按一下 網站成效。
- 在 Shopify 應用程式中，依序點按「...」按鈕和「分析」。
- 點一下「報告」。
- 點選 網站成效。
- 在 Shopify 應用程式中，依序點按「...」按鈕和「分析」。
- 點一下「報告」。
- 點選 網站成效。
報告功能會顯示您店面的網站體驗核心指標的成效：載入速度、互動性和視覺內容穩定性。該報告包含行動版和電腦版/桌面版體驗的相關資訊、用戶體驗在特定成效排名中的分佈狀況，並顯示您所做的任何變更對店面體驗的影響，例如應用程式安裝次數、佈景主題更新以及新程式碼。
網站成效指標
網站成效控制面板會根據過去 28 天的真實使用者資料，為您提供網路商店成效的深入分析。此控制面板會從三項網站體驗核心指標來評估您的商店，並將「良好」、「尚可」或「不佳」的排名指派給每項指標。此排名反映出前 75% 的用戶體驗。
您可以使用頁面頂端的下拉式選單，查看不同裝置的資料。選擇「行動版」、「電腦版/桌面版」或「全部」 (預設選項) 可自訂檢視畫面。
由於指標計算的方式，您的指標可能不會在您對網路商店進行變更後立即改變。如果您的商店為新開設或受到密碼保護，您可能會沒有指標。
載入速度
最大內容繪製 (LCP) 會根據畫面上最大元素向訪客顯示的速度來衡量載入速度。
以下是可顯示的 LCP 排名：
| 排名 | 目標指標 | 說明 |
|---|---|---|
| 好 | 小於或等於 2500 毫秒 | 大多數使用者都能體驗到頁面快速載入。 |
| 尚可 | 大於 2500 毫秒且小於 4000 毫秒 | 部分使用者能體驗到頁面快速載入，因此這項指標還有待改善。 |
| 不佳 | 大於 4000 毫秒 | 大多數使用者體驗到頁面載入緩慢，應加以改善。 |
互動性
首次輸入延遲 (FID) 會根據頁面回應使用者動作 (例如點按連結或按鈕) 所需時間來衡量互動性。
以下是可顯示的 FID 排名：
| 排名 | 目標指標 | 說明 |
|---|---|---|
| 好 | 小於或等於 100 毫秒 | 大多數使用者都能體驗到良好的頁面回應速度。 |
| 尚可 | 大於 100 毫秒且小於 300 毫秒 | 部分使用者能體驗到良好的頁面回應速度，因此這項指標還有待改善。 |
| 不佳 | 大於 300 毫秒 | 大多數使用者體驗到頁面回應時間緩慢，這可能會造成使用者的困擾，應加以改善。 |
視覺內容穩定性
累計版面配置位移 (CLS)：根據內容在載入過程中意外位移的程度來衡量視覺內容穩定性。
以下是可顯示的 CLS 排名：
| 排名 | 目標指標 | 說明 |
|---|---|---|
| 好 | 小於或等於 0.1 | 載入頁面時，大多數使用者都能體驗到版面維持穩定。 |
| 尚可 | 大於 0.1 且小於 0.25 | 部分使用者能體驗到載入頁面時版面維持穩定，因此這項指標還有待改善。 |
| 不佳 | 大於或等於 0.25 | 大多數使用者體驗到載入頁面時版面出現不穩定，這可能會造成使用者的困擾，應加以改善。 |
網站在一段時間內的成效
折線圖會顯示網路商店所做的變更 (例如應用程式安裝、佈景主題更新以及新程式碼) 對每項網站體驗核心指標造成的影響。您可以調整各種篩選條件，例如時間範圍、日期分組和裝置類型，以精準呈現網站流量。
以下為可用的篩選條件：
- 裝置類型：行動版、電腦版/桌面版或兩者 (預設)
- 日期範圍：過去 30 天 (預設)、過去 60 天、過去 90 天
- 時間範圍分組：每日、每週 (預設)、每月
如果網站流量較少，則可能會顯示較大的波動。若您發現顯著波動，建議將篩選條件切換為每週或每月。
長條圖會顯示每個成效類別的頁面瀏覽次數：良好、尚可、不佳。請注意，您無法控制顧客的裝置、網路和地點等特定因素。世界各地的顧客是使用不同的裝置和網際網路連線來造訪您的商店，這代表顧客在您商店載入速度的快慢會取決於上述因素。如果某些顧客成效類別為「尚可」或「不佳」，只要整體指標良好，您無須過於擔心。
常見問題
- 為什麼 Shopify 移除了 Google Lighthouse 速度評分？
- 為什麼我還沒有評分？
- 為什麼我有流量，但卻沒有網站體驗核心指標的評分？
- 為什麼我只有部分指標有評分？
- 我的其中一項評分為什麼變了？
- 如何改善我的評分或排名？
- 為什麼網路成效控制面板顯示的評分與其他工具不同？
為什麼 Shopify 移除了 Google Lighthouse 速度評分？
Google Lighthouse 使用模擬環境來為速度評分。此成效指標適用於迅速概覽，但無法反映實際的用戶體驗。現在起，Google 會優先將 Core Web Vitals 用於搜尋引擎最佳化 (SEO) 排名。前往 Google 瞭解詳情。
為什麼我還沒有評分？
以下是您尚未獲得網站體驗核心指標評分的幾個可能原因：
- 您的商店受密碼保護：如果您的網路商店受到密碼保護，您就不會產生網站體驗核心指標所需的真實使用者流量。您必須先移除密碼頁面，使用者才能造訪您的網站。
- 您還沒有流量：您的網路商店可能沒有任何頁面瀏覽次數，因此無法針對真實使用者產生成效指標。如果您還沒有流量，可以使用 PageSpeed Insights 等合成資料來進行免費的成效分析。
為什麼我有流量，但卻沒有網站體驗核心指標的評分？
Core Web Vitals 是一項 Google 商品，目前僅適用於以 Chromium 為基礎的瀏覽器。新式瀏覽器 (例如 Safari 和 Safari iOS) 採用類似技術為構建基礎，因此這些網站體驗核心指標還是能精準顯示網站的用戶體驗。
為什麼我只有部分指標有評分？
每項指標都會衡量成效和使用者互動的不同層面。例如，「最大內容繪製」指標會衡量頁面載入，而首次輸入延遲會衡量使用者與按鈕或連結的互動狀況。如果使用者並未點選按鈕或連結，FID 指標可能就沒有評分。
我的其中一項評分為什麼變了？
評分可能會因為流量或對網路商店所做的變更而出現波動。如果流量偏低導致波動顯著，請嘗試將篩選條件變更為每週或每月。
您對網路商店進行變更時也可能改變您的評分。舉例而言，您可能已匯入多項新產品、建立多個新商品系列、變更佈景主題或採用新應用程式。深入瞭解可能會影響網路商店成效的因素。
如何改善我的評分或排名？
若要瞭解如何提高網路商店成效，請造訪「提高網路商店成效」。
為什麼網路成效控制面板顯示的評分與其他工具不同？
網站成效控制面板顯示的評分可能與其他工具不同，原因如下：
- 網站成效控制面板的資料是以世界協調時間 (UTC)為準，可能會與其他平台的時區有所不同。
- 網站成效控制面板會以不同方式收集資料，也就是透過所有 Chromium 瀏覽器 (Chrome、Opera、Edge、Samsung Internet) 以及 Firefox 收集更廣泛的資料集。如果是選擇加入 Chrome 的瀏覽器，Google 的 PageSpeed Insights 等工具就會使用 ChromeUX 報告。深入瞭解 CrUX 資料。