訂單進入物流作業

在客戶下單後,您必須發貨。Shopify 將此程序稱為訂單出貨作業。您必須採取某些動作,以確保您正確處理訂單並加出貨。

業務成長秘訣:想要節省出貨訂單的時間和費用嗎?您可以在 Shopify 管理員中使用 Shopify Shipping 購買及列印 USPS 或加拿大郵政運送標籤。

手動出貨完整訂單

您在配置 Checkout 設定,時設定了訂單出貨偏好設定。

為訂單進行手動物流作業可讓您輕鬆追蹤庫存,並控制傳送訂單的時間。若您的商店符合下列任一情況,則為訂單進行手動物流作業就是最佳的訂單物流作業方式。

  • 依訂單製造產品
  • 提供產品預售
  • 偶爾缺貨
  • 想輕鬆為客戶提供部分出貨而不發放退款。

步驟:

您也可以從您的 Shopify 管理員大量出貨訂單

手動出貨部分訂單

如果客戶已經訂購多個產品並支付款項,且一個或多個產品缺貨或為預訂商品,那麼您可能只想出貨訂單的一部分,以便您個別發貨。

步驟:

秘訣:若您使用 Shopify Shipping 購買運送標籤 (美國或加拿大境內的商店適用),在 Shopify 管理員中將訂單標籤為已出貨之後,您可以列印標籤

出貨多個地點的訂單

如果某客戶下訂了包含多項產品的訂單並已付款,而其中一或多項產品存放在不同地點,您可以根據庫存所在地點分別出貨一部分的訂單。您可以設定地點優先順序來指定訂單出貨的優先順序。

步驟:

一次手動出貨多張訂單

您可以透過一次選擇多個訂單,使用「動作」按鈕同時出貨這些訂單。這適用於手動出貨訂單的商店。若您位使用 Shopify Shipping,則您仍須新增追蹤編號至對應的訂單。

業務成長秘訣:若您符合使用 Shopify Shipping 的資格,您可以在準備出貨大量訂單時立即購買及列印運送標籤

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「訂單」

  2. 按一下「未出貨」索引標籤以僅檢視必須出貨的訂單:

    大量出貨

  3. 按一下您想出貨之訂單的核取方塊來選擇訂單:

    大量出貨

  4. 按一下「動作」

  5. 按一下「出貨訂單」:

    大量出貨

  6. 選用:選擇「傳送通知給客戶」核取方塊以向客戶傳送通知。

  7. 按一下「出貨」。

取消出貨

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「訂單」

  2. 在「訂單」頁面中,按一下「出貨狀態」為「已出貨」的訂單編號。

  3. 在「出貨」區段中按一下「更多」,接著按一下「取消出貨」:

    取消出貨

在您取消出貨之後,您可以購買新的運送標籤或為該訂單建立新的物流作業。

自動出貨訂單

若您的商店符合下列任一情況,則自動出貨可協助您更有效地發貨:

  • 銷售數位下載
  • 使用訂單出貨服務。

若您使用 Oberlo,您就無法使用自動訂單出貨。若要深入瞭解,請參閱「針對 Oberlo 設定您的 Shopify 訂單出貨設定」及「出貨 Oberlo 訂單」。

設定自動訂單出貨

您可以透過 Shopify 管理員中的「結帳」頁面惡定自動訂單出貨

透過第三方服務出貨訂單

第三方服務會以不同的方式出貨訂單:

  • 廠商直送應用程式 - 某些廠商直送應用程式會在出貨時自動將商品標籤為已出貨。另一些廠商則會要求您使用他們的應用程式為客戶訂購商品。請聯絡您的廠商直送應用程式開發人員,來決定使用他們的服務訂購時的最佳流程。若您使用 Oberlo,則您必須針對 Oberlo 設定 Shopify 訂單出貨設定

  • 隨需印刷應用程式 - 大多數隨需印刷應用程式會在訂單出貨時,自動為您將商品標籤為已出貨。請向您的應用程式開發人員瞭解建議的設定和工作流程。

  • 自訂物流服務 - 若您與自己的物流服務供應商合作,並將其新增為自訂物流服務,則您必須在準備好讓物流服務處理訂單時,將訂單標籤為已出貨。

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