Shop Campaigns
您可以透過 Shop Campaigns 建立優惠，吸引首次使用 Shop 應用程式的顧客消費以提高銷售業績。
使用 Shop Campaigns 建立行銷活動，即可在 Shop 應用程式向潛在新顧客顯示 Shop Cash 優惠。Shop Cash 優惠會暫時提高顧客的 Shop Cash 價值，吸引顧客在您的商店花費 Shop Cash。
行銷活動建立後，潛在新顧客會在 Shop 應用程式的「Shop Cash 優惠」區段看見優惠資訊。先前在貴店買過商品的顧客不符合使用優惠的資格。您只需為成交的銷售支付獲客成本。
顧客可以在 Shop 應用程式或網頁版 Shop 中兌換優惠。深入瞭解 Shop 應用程式的顧客體驗。
此頁面上
Shop Campaigns 的資格要求
Shop Campaigns 僅適用於滿足以下所有要求的商店：
- 您的商店使用 Shopify Plus 方案，或您所擁有已啟用的 Shopify Credit 帳號。
- 您的商店位於美國境內。
- 您的商店擁有接受美元的 Shopify Payments 美國帳戶。
- 您的商店已啟用 Shop Pay。
- 您的商店符合 Shop 的商家資格要求。
- 顧客在 Shop 應用程式中對您商店的評分高於 4.0。
支付 Shop Campaigns 的費用
顧客每次使用優惠下單後，費用便會從您的 Shopify Payments 支付款項餘額中扣除。這些費用會在支付款項部分顯示為「Shop Cash 行銷活動帳單扣款」(Shop Cash campaign billing debit)。此支付程序將持續，直到行銷活動總預算用完為止。如果已達每日預算限額，而且沒有追加預算，優惠就會當日的剩餘時段暫停實施，同時停止在 Shop 應用程式中顯示。系統會在隔天重設預算並恢復優惠。
您不需要預先籌備資金即可建立 Shop Campaign。若您的 Shopify Payments 支付款項的餘額不足以支付行銷活動費用，系統將會重新嘗試扣款直到成功為止。在此期間，系統將扣留您訂單支付款項中的 Shop Cash 部分，直到已收取行銷活動費用為止。
瞭解 Shop Campaign 的預算
建立 Shop Campaign 時需設定獲客成本和每日預算。另外，您也可以選擇設定最低訂單價值。
獲客成本
「獲客成本」是指您每筆交易願意花費在開發新客的成本。這是每位新客在下單過程中兌換優惠時，系統向您收取的費用。最低及建議獲客成本皆視貴店平均訂單價值而定。
新顧客的 Shop Cash 餘額增幅上限，則會因您的獲客成本而有所不同。獲客成本越高，就能提供更高額的酬賓優惠。
每日預算
「每日預算」是指您每天願意花費在 Shop Campaign 上的總金額。
設定 Shop Campaign 的每日預算時，應以該日曆週的平均每日支出為準，規劃合併的每日預算。如果某一天未能達到每日預算，則當日的剩餘預算會結轉至後續其他天數，將 Shop Campaign 支出調節到最佳狀態。
Shop Campaigns 每週會從星期日開始累積至星期六，而累積的金額會在每個星期日重設為 0 美元。您在某些天的支出可能會低於或高於每日預算，但一週支出不會超出該日曆週的總預算。舉例來說，如果每日預算為 100 美元，則該日曆週的優惠總支出不會超過 700 美元。
最低訂單價值
「最低訂單價值」就是獲得 Shop Campaign 使用資格的最低訂單金額。如果顧客的訂單未達最低訂單價值，他們便無法增加訂單適用的 Shop Cash 價值。
上限值則視您的獲客成本而定，藉此確保優惠能為您與顧客雙方創造同等價值。
管理 Shop Campaigns
凡是擁有 Shop 管道和行銷權限的商店員工，都可以建立和編輯 Shop Campaigns。您一次只能刊登一個行銷活動。
建立 Shop Campaign
在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
點按「廣告」，然後按一下「建立行銷活動」。
輸入行銷活動名稱。
在「預算」區段輸入「獲客成本」。
輸入「最低訂單價值」。
輸入「每日預算」。
在「擴展受眾」區段中，勾選或取消勾選「在 Facebook 和 Instagram 上宣傳行銷活動」(Advertise campaign on Facebook & Instagram) 核取方塊。深入瞭解如何在 Facebook 和 Instagram 上宣傳 Shop Campaign。
在「排程」區段中，輸入行銷活動開始的日期與時間。
選用：若要設定行銷活動的結束時間，請勾選「設定結束日期」核取方塊。
接受條款及條件，然後按一下「儲存」。
預覽 Shop Campaign 的預估成效
建立 Shop Campaign 時，您可以在「預估每週成效」區段中預覽每週的預估成效。預估每週成效的估算依據是您輸入的獲客成本、最低訂單價值和每日預算，以及您商店的平均訂單價值和過往行銷活動成效。算出的數字只是行銷活動成效的估計值，不保證必能達到相同成果。
編輯 Shop Campaign
建立 Shop Campaign 後，仍可以變更每日預算和行銷活動結束日期。行銷活動啟用後，就無法變更獲客成本或最低訂單價值。不過，您隨時都可以結束行銷活動，然後建立一個新的行銷活動。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
依序點按「廣告」和您的行銷活動。
-
請執行下列任一操作：
- 若要修改每日預算，請點按「編輯行銷活動」，並在「每日預算」欄位中輸入新的金額，最後按下「儲存」。
- 若要修改行銷活動結束時間，請點按「編輯行銷活動」，接著調整「結束日期」或「結束時間」欄位，最後按下「儲存」。
- 若要暫停行銷活動，請按一下「暫停行銷活動」，然後在確認對話方塊中再次點按「暫停行銷活動」。
- 若要立即結束行銷活動，請按一下「結束行銷活動」，然後在確認對話方塊中再次點按「結束行銷活動」。
檢視 Shop Campaign 分析
您可以在 Shopify 管理介面查看 Shop Campaign 成效的相關指標，以衡量行銷活動的成果
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
點選「廣告」
選取您要檢視的行銷活動。
請參見下方的 Shop Campaign 指標定義表，深入瞭解每項行銷活動指標的涵義。
| 指標 | 定義 |
|---|---|
| 曝光 | 顧客在 Shop 應用程式的任一處 (包括商店和商品詳細資訊頁面) 看見此 Shop Campaign 的次數。 |
| 新顧客招攬人數 | 首購使用此 Shop Campaign 的新顧客人數。 |
| 行銷活動銷售額 | 此 Shop Campaign 的交易銷售總額，包括已退款或已取消的訂單。 |
| 平均訂單價值 | 銷售總額除以此 Shop Campaign 的訂單數量。 |
| 廣告支出報酬率 | 銷售總額除以 Shop Campaign 的總成本。 |
| 銷售額中的廣告刊登成本 | 總成本除以此 Shop Campaign 的銷售總額。 |
| 每位顧客成本 | 總成本除以此 Shop Campaign 獲得的顧客總人數。 |
顧客群
如果顧客使用 Shop Campaign 提供的優惠下單，他們的個人檔案就會套用「已獲得 Shop Cash 優惠」(Shop Cash offer acquired) 顧客標籤。
透過 Shop Campaigns 招攬的顧客會分到各組顧客群。前往 Shop 管道的廣告頁面即可查看顧客群。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。
在「應用程式和銷售管道」頁面中，點擊 Shop。
點擊「開啟銷售管道」。
點按「廣告」。
-
請執行以下任一操作：
- 若要檢視所有 Shop Campaigns 在某段時間內的顧客群，請在廣告頁面中點按「更多動作」>「檢視顧客群」。
- 若要檢視特定 Shop Campaign 在某段時間內的顧客群，請按一下該 Shop Campaign，然後點按「更多動作」>「檢視顧客群」。
在 Facebook 和 Instagram 上宣傳 Shop Campaigns
若您在建立 Shop Campaign 時勾選「在 Facebook 和 Instagram 上宣傳行銷活動」(Advertise campaign on Facebook & Instagram)，則 Shop 可能會在自家的 Facebook 和 Instagram 帳號投放廣告，為您宣傳 Shop Campaign。Shop 只會在 Facebook 和 Instagram 上宣傳 Shop Campaigns，而不會在其他第三方管道推廣您的行銷活動。若要深入瞭解 Shop 為您宣傳 Shop Campaign 時可能採取的方式，請參閱《Shop Cash 商家條款》。
在 Facebook 和 Instagram 上的 Shop Campaign 廣告可能包含來自您 Shopify 商店商品和品牌的圖片和內容。廣告內容由 Shop 管理，您無法變更 Shop Campaign 廣告在 Facebook 或 Instagram 上的顯示方式。
Facebook 和 Instagram 上的 Shop Campaign 廣告費用是由 Shop 支付，您無需為了宣傳您的 Shop Campaigns 支付額外費用。Facebook 和 Instagram 上的 Shop Campaign 廣告是按優惠個別投放，您隨時可以選擇停止在 Facebook 和 Instagram 上宣傳 Shop Campaigns。
Shop Cash 贈禮
Facebook 和 Instagram 上的 Shop Campaign 廣告可能包含聯名贈禮，讓點按您 Shop Campaign 廣告的顧客可以獲得一小筆免費的 Shop Cash。
Shop Cash 贈送活動可吸引潛在的新顧客查看您的 Shop Campaign，同時向他們發送 Shop Cash 來兌換您的商品或服務。顧客領取免費的 Shop Cash 後，便會由系統重新導向至您在 Shop 應用程式中的商店。
Shop Cash 贈禮全額由 Shop 贊助免費提供給顧客，您無須為其支付任何費用。
選擇停止在 Facebook 和 Instagram 上宣傳 Shop Campaigns
建立 Shop Campaign 時，系統會預設勾選「在 Facebook 和 Instagram 上宣傳行銷活動」(Advertise campaign on Facebook & Instagram)。若要停止在 Facebook 和 Instagram 上投放廣告，請在建立新行銷活動時取消勾選「在 Facebook 和 Instagram 上宣傳行銷活動」(Advertise campaign on Facebook & Instagram)。
若想為啟用中的行銷活動取消勾選廣告選項，請先編輯您的 Shop Campaign，然後取消勾選「在 Facebook 和 Instagram 上宣傳行銷活動」(Advertise campaign on Facebook & Instagram)。選擇停止宣傳啟用中的 Shop Campaign 後，最多需要三個工作日才會停止在 Facebook 和 Instagram 上顯示您的行銷活動。