Shop Pay 分期付款常見問題

顧客是否需要支付額外費用?

沒有額外費用、利息或延遲罰款。

我是否可以調整 Shop Pay 分期付款訂單可用的價格範圍?

否。分期付款僅適用於 $50 美元至 $1,000 美元之間的訂單 (含折扣、運費和稅金)。

我是否可以自訂哪些產品可使用 Shop Pay 分期付款?

由於商店中僅有符合產品範圍資格的產品(禮品卡除外) 才可使用 Shop Pay 分期付款,因此您無法為每個產品自訂 Shop Pay 分期付款。

顧客是否可以使用 Shop Pay 分期付款購買禮品卡?

否。顧客不能使用 Shop Pay 分期付款購買禮品卡。

我如何協助對使用 Shop Pay 分期付款有疑問的顧客?

若顧客對貸款、支付或管理帳戶等事務有疑問,則您可以提供分期付款說明中心的連結給他們。

若顧客對 Shop Pay 或 Shop 應用程式有疑問,則您可以提供使用 Shop Pay 以分期付款支付的連結給他們。

我如何查看使用 Shop Pay 分期付款的訂單?

  1. 在 Shopify 管理介面,前往「訂單」
  2. 在搜尋列中,輸入「Shop Pay 分期付款」。
  3. 查看使用 Shop Pay 分期付款預訂的訂單。

我如何收取使用 Shop Pay 分期付款預訂的訂單款項?

  • 您會預先收到訂單的款項,不含使用 Shop Pay 分期付款產生的款項。
  • 您無須向顧客收取款項。
  • 在 1 到 3 個工作日內,支付款項即會匯入您用於 Shopify Payments 的銀行帳戶。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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