Klarna Pay Later

Klarna Pay Later 是適用於 Shopify Payments 的一種可開立發票付款方式。若客戶選擇使用 Klarna Pay Later 做為付款方式,代表他們同意日後再行支付購物款項。客戶可選擇的付款時程從兩週到兩個月不等。Klarna 會立即支付訂單款項,該筆款項將涵蓋在 Shopify Payments 下一筆支付給您的款項中。

Klarna Pay Later 的使用條件

若要在您的線上商店啟用 Klarna Pay Later,您必須使用 Shopify Payments。

僅有德國商家才可使用 Klarna Pay Later。

啟用 Klarna Pay Later

  1. 若 Shopify Payments 尚未設定,請在 Shopify Payments 區段按一下「完成帳戶設定」。
  2. Shopify Payments 設定完成後,按一下「管理」。
  3. 在「付款選項」區段,選取 Klarna Pay Later。
  4. 按一下「設定 Pay Later」。
  5. 請選擇「商家類別」與「產品類型」。
  6. 按一下「啟用 Pay Later」。

使用 Klarna Pay Later 付款

客戶下單並使用 Klarna Pay Later 付款時,款項將於您的下一筆支付款項支付給您。若要深入瞭解使用 Shopify Payments 收款,請參閱 Shopify Payments 付款週期

若您針對由 Klarna Pay Later 處理的交易退款,Shopify Payments 向您收取的處理手續費不會退還給您。

若有客戶對訂單提出退款,則建議客戶直接聯絡您。若爭議並未在 21 天內解決,Klarna 將聯絡客戶,接著就此爭議透過電子郵件聯絡您。您有 7 天時間可回覆 Klarna 的爭議通知。若要深入瞭解 Klarna 退款作業,請參閱 Klarna 買家保護政策

利用 Klarna Pay Later 手動擷取款項

您可以手動擷取已授權的 Klarna Pay Later 款項。若您已設定以手動擷取款項,則您不會自動收到使用 Klarna Pay Later 支付訂單的款項。若要收取款項,請在授權後立即手動擷取付款。當您手動擷取付款時,將根據該次擷取的金額向您收取 Shopify Payments 交易費用。Klarna Pay Later 的款項必須在授權後的 28 天內擷取。

Klarna Pay Later 客戶體驗

客戶選擇 Klarna Pay Later 後,系統會將他們重新導向至 Klarna 的網站,以選擇支付訂單款項的時間。

如果客戶誤將剩餘款項直接匯給您 (而非匯給 Klarna),您必須取消訂單並進行退款。接下來,請您使用標註為「已付款」(因為客戶已將全額款項支付給您) 的複製訂單草稿取代這筆訂單,並將訂單封存。此步驟可讓 Klarna 收取退款,並取消發票,也可確保您的銷售數據與庫存回歸正確數值。

如果您沒有依照此流程操作,Klarna 將會持續向客戶追討這筆短缺的款項。如果發生這種狀況,客戶就必須與 Klarna 商討這個問題,Shopify 將無法針對此問題提供任何協助。

若客戶為訂單選擇較長的支付時間,則他們必須支付額外費用。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

免費試用