在加拿大使用 Shopify Payments 驗證您的資訊
Shopify 會定期檢視和更新使用 Shopify Payments 的驗證要求。您可能需要隨時更新您的個人或商家資訊，確保商店持續符合規定，並遵守最新的財務法規。
請參閱在加拿大使用 Shopify Payments 時的要求，以瞭解更多有關加拿大驗證所需的不同文件資訊，並參閱 Shopify Payments 的資訊要求，以了解有關上傳文件、所需文件指南 (例如可接受的檔案類型) 和文件審核流程的資訊。
驗證個人資訊
如果您收到要驗證 Shopify Payments 帳戶中所列個人資訊的要求，表示您 Shopify Payments 帳戶中列出的資訊可能不正確。
如果 Shopify Payments 帳戶中列出的某筆個人資訊不正確，您可以在 Shopify 管理介面中更新，系統會嘗試自動驗證該筆個人資訊。
如果資訊正確，且您收到其他驗證要求，則可以透過完成以下任一任務來解決該要求：
使用有效的附照片身分證件進行自拍以確認您的身分。 - 如果帳號擁有人與 Shopify Payments 帳號代表不是同一個人，則帳號擁有人可以在提示掃描其裝置上的 QR 碼時選取「其他選項」來分享使用有效的附照片身分證件進行自拍的選項。然後，他們可以向帳號代表分享連結或 QR 碼以確認其身分。
文件上顯示的資訊必須與您在 Shopify 管理介面表格中輸入的資訊完全相符。
深入瞭解有關在加拿大使用 Shopify Payments 時的身分和地址驗證的資訊要求，以及可接受的身分證明文件和地址證明文件。
驗證商家資訊
如果您收到要驗證商家或法律實體資訊的要求，則您 Shopify Payments 帳戶中列出的資訊可能不正確。如果 Shopify Payments 帳戶中列出的商家資訊不正確，您可以在 Shopify 管理介面中更新，我們會嘗試自動驗證您輸入的商家詳細資訊。
如果資訊正確，但您收到驗證要求，則您可以在 Shopify 管理介面上傳可接受的公司證明文件來解決該要求。該文件必須包含以下資訊：
- 商家名稱。
- 營業地址。
文件中的資訊必須與您在 Shopify 管理介面中輸入的表格中的資訊完全相符。例如，如果文件中列出的您的公司名稱為「Example123 Limited」，則在表單中輸入 Example123 Limited。
深入瞭解有關在加拿大使用 Shopify Payments 時的商家驗證資訊要求和可接受的商家文件。
驗證董事資訊
如果您收到要驗證公司董事資訊的要求，則我們無法驗證記錄中的資訊。如果某位董事的資訊不正確，您可以在 Shopify 管理介面中檢查下列資訊來解決此問題：
- 確保正確輸入董事姓名。
- 請確保所有董事皆標記為「董事」。
完成這些檢查之後，請在 Shopify 管理介面上傳可接受的董事文件。該文件必須包含以下資訊：
- 商家名稱。
- 所有董事的姓名。
文件必須清楚說明哪些人是董事，而且他們的姓名必須與您 Shopify Payments 帳號中列出的資料相符。深入瞭解在加拿大使用 Shopify Payments 時可接受的董事文件相關資訊。
驗證步驟
如果需要額外資訊，您會收到一封電子郵件，說明必須提交的資訊。當您收到電子郵件，要求進一步提供文件以便驗證您的 Shopify Payments 帳戶時，請點按電子郵件中的「檢視詳細資訊」以更新我們記錄中的資訊。
您會在 Shopify 管理介面看到橫幅通知，以及在後台的「設定」>「付款」中的 Shopify Payments 區段看到通知，其中包含更新詳情頁面的連結。
您必須檢視並更新您的個人和商家資訊，然後上傳所需的驗證文件。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「付款」。
在「Shopify Payments」區段，按一下「更新商品細節」。
在「更新詳細資訊」頁面中，檢視您的個人和商家資訊，並視需要進行任何更新或更正。
在「驗證文件」區段中，按一下「上傳文件」。
在對話框中，從下拉式選單中選取您要提交的文件類型。
點擊「新增檔案」來選取檔案。您的文件必須是 .png、.jpg 或 .pdf 格式的文件。
可選：如果您需要提交多份文件，請按一下「下一步」並在對話框中重複這些步驟，直到上傳所有所需的驗證文件。
按一下「完成」。
常見問題
查看有關驗證您的身分和商家相關資訊的常見問題的答案。
為什麼我必須提供此資訊？
收集資訊是識別 Shopify Payments 個人和商家使用者的必要作業，也是遵循法規要求的必備條件。
加拿大的 Shopify Payments 使用 Stripe 作為付款處理商。Stripe 是受監管的金融服務業者，必須依照加拿大《犯罪所得 (洗錢) 及恐怖分子資金籌集法》(PCMLTFA) 及相關法規的要求，履行特定的資料收集和驗證義務。
這有助於防止洗錢、資助恐怖主義和其他金融犯罪。隨著法規不斷演變，Shopify 及合作夥伴可能會要求您提供更多資訊以確保符合法規要求。您可以在此處找到關於必須提供哪些資料的進一步指引。
必須提供哪些資訊？
您可能需要提供的資訊視您的商家類型而定，而這些資訊可能包含以下部分或全部資訊：
- 帳戶代表和商家擁有人的姓名、出生日期和電子郵件地址。擁有實體組織 25% 以上的任何人都視為擁有人。
- 所有董事的姓名和電子郵件地址。
- 帳戶代表的電話號碼和職稱；所有商家皆須提供此資訊。
- 商家電話號碼。
您可能還需要驗證以下商家詳細資訊：
- 帳戶代表的個人身分；所有商家皆須提供此資訊。
- 商家或公司詳細資訊。除個人和獨資經營者外，所有商家皆須提供此資訊。
- 所有公司董事。除個人和獨資經營者外，所有商家皆須提供此資訊。
- 慈善機構註冊狀態。立案慈善機構需要提供。
深入瞭解 Shopify Payments 的資訊要求，以及在加拿大使用 Shopify Payments 的資訊要求。
我需要提供哪些類型的文件？
您可能需要提供的文件取決於您的商家類型以及所要求的驗證類型。
您可以查看每種驗證類型可接受的文件：
是否有上傳驗證文件的準則？
是的。提交驗證文件時，您應留意一些考量事項，以確保文件符合規定。深入瞭解在加拿大使用 Shopify Payments 時如何確保文件符合規定，以及 Shopify Payments 的資訊要求。
可以使用郵政信箱做為營業地址嗎？
不可以。Shopify Payments 需要一個有效的實體加拿大地址。根據我們財務合作夥伴的要求，您無法使用郵政信箱做為地址。
如果無法提供所需資訊，該怎麼辦？
如果無法提供所需資訊，請聯絡 Shopify 支援服務以瞭解驗證資訊的其他方式。
如果驗證文件有問題，我是否會收到通知？
是的。如果文件有問題，您會收到一封電子郵件，內容概述完成驗證所需的資料。
需多久更新一次驗證資訊？
隨著全球法規持續變化，我們的商家上線要求可能有所變更。這些變更沒有固定的時間表。根據 Shopify Payments 服務條款，您有責任確保帳戶資訊正確無誤且為最新資訊。