在愛沙尼亞使用 Shopify Payments 接受付款並瞭解付款週期
Shopify Payments 是一種付款解決方案，方便愛沙尼亞的企業接受多種付款方式，包括信用卡和簽帳卡、加速結帳作業，以及當地付款方式。本文概述在愛沙尼亞使用 Shopify Payments 接受付款的流程。
此頁面上
在愛沙尼亞使用 Shopify Payments 的主要優點和功能
檢視在愛沙尼亞使用 Shopify Payments 的主要優點和功能：
- 接受多種付款方式：有了 Shopify Payments 讓您可以接受主要的信用卡，為顧客提供順暢無礙的結帳體驗。
- 自動設定：如果您在建立 Shopify 商店時啟用 Shopify Payments，系統會自動將商店設定為接受 Visa、Mastercard、American Express 與中國銀聯的信用卡和簽帳卡。
- 自動支付款項：您的銷售款項會定期自動存入您的銀行帳戶，管理現金流變得更加容易。
- 靈活的卡片費率：交易所套用的卡片費率是根據商店採用的 Shopify 訂閱方案而定。您可以依照需求隨時靈活變更方案，選擇最適合您商家的定價結構。
- 與 Shopify 整合：Shopify Payments 是一種整合式付款解決方案，將付款處理和訂單管理流程集中到一個平台，簡化網路商店的管理作業。
- 安全交易：Shopify Payments 採用先進的加密和詐騙偵測措施 (如具備 3D 安全驗證的結帳頁面)，確保顧客付款資訊的安全。
愛沙尼亞 Shopify Payments 可用的付款方式
檢視以下愛沙尼亞 Shopify Payments 可用的付款方式。
信用卡與簽帳卡
您可以接受以下信用卡和簽帳卡的付款：
- Visa
- Mastercard
- American Express
- 中國銀聯
加速結帳作業
您可以為顧客提供以下加速結帳作業選項：
當地付款方式
您可以使用以下當地付款方式接受付款：
透過 Shopify Payments 在愛沙尼亞接收支付款項
於愛沙尼亞採用 Shopify Payments 後，在所有訂閱方案中，您便可收到以歐元 (EUR) 計價的支付款項。顧客用於支付訂單的幣別，可能與 Shopify Payments 中的支付款項幣別不同。深入瞭解如何使用不同幣別銷售並收取款項。
在愛沙尼亞使用 Shopify Payments 接收多種幣別的支付款項
如果您的商店使用 Advanced 方案或 Shopify Plus 方案，您可以將任何支援的支付款項幣別設為預設幣別。如果這種幣別是您的國內幣別，例如愛沙尼亞的歐元 (EUR)，那麼您將無須承擔多幣別支付款項費用。深入瞭解多幣別支付款項手續費。
如果您設定額外的銀行帳戶來接收支付款項，多幣別支付款項手續費將根據您的地點和 Shopify 方案而定。若訂單使用的幣別未在您的 Shopify Payments 帳戶中設定為可接收支付款項的幣別，款項將支付至您的預設幣別銀行帳戶。如果帳戶使用非國內幣別，您將需要支付幣別兌換手續費。
即使您的國內幣別不是預設支付款項幣別，對於以國內幣別匯至您國內地區銀行的訂單，您也不須支付額外費用。
若您選取非國內幣別作為預設貨幣 (例如在愛沙尼亞使用美元)，所有支付款項都將產生多幣別支付款項手續費，實際費用將根據您的地點和 Shopify 方案而定。
愛沙尼亞 Shopify Payments 支援的支付款項幣別
以下將說明在愛沙尼亞使用 Shopify Payments 時您可接受支付款項的幣別、銀行帳戶必須位於何處，以及是否收取多幣別支付款項手續費。
| 支付款項幣別 | 銀行帳戶地點 | 國內幣別 | 多幣別支付款項費用 |
|---|---|---|---|
| 歐元 | 奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、直布羅陀、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國、美國 (僅限美元) | 是 | 否 |
| 澳幣、加幣、瑞士法郎、捷克克朗、丹麥克朗、英鎊、港幣、匈牙利福林、日圓、挪威克朗、紐幣、羅馬尼亞列伊、瑞典克朗、新加坡幣、美元、南非幣 | 奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、直布羅陀、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國、美國 (僅限美元) | 否 | 是 |
愛沙尼亞 Shopify Payments 費用
Shopify Payments 的費用因地點而異。若想取得最準確、最詳細的費用資訊，請造訪方案定價頁面。
僅能以該國家/地區的特定語言和幣別檢視方案與定價頁面。如需翻譯方案與定價頁面，可以使用瀏覽器擴充功能 (如 Google Chrome 擴充功能)。
在 Shopify 管理介面中檢視付款費率
如果您在愛沙尼亞已設定 Shopify Payments，則可以查看適用於您商店地點和所選方案的特定費率及費用資訊。如需適用費用的詳細資訊，請透過 Shopify 管理介面查看 Shopify Payments 服務條款。
步驟如下：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「付款」。
在「Shopify Payments」區段中，按一下「管理」。
檢視適用於不同付款方式的費率。
愛沙尼亞 Shopify Payments 的付款週期
付款週期是指顧客付款的請款日到款項匯入您銀行帳戶的間隔時間。顧客付款款項的請款時間戳記會以世界協調時間 (UTC) 記錄。在星期五、星期六和星期日請款的款項會整合為單筆付款匯出。
在愛沙尼亞，付款週期為 3 個工作日。愛沙尼亞的 Shopify Payments 帳戶可支付的最低金額為 1 歐元。如果支付款項低於此金額，在提供更多資金以進行支付前，該筆支付款項會維持待處理狀態。
瞭解詳情如何透過 Shopify Payments 收取款項。
檢視您的支付款項
您可以在 Shopify 管理介面中檢視支付款項，並查看任何待處理、轉帳中、已付款或失敗的轉帳。
步驟如下：
電腦版
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「付款」。
在「Shopify Payments」區段中，按一下「檢視支付款項」：
iPhone
在 Shopify 應用程式中，點選「
」>「設定」。在「商店設定」區段中，點選「付款」。
在「Shopify Payments」區段中，點選「檢視支付款項」。
Android
在 Shopify 應用程式中，點選「
」>「設定」。在「商店設定」區段中，點選「付款」。
在「Shopify Payments」區段中，點選「檢視支付款項」。
在愛沙尼亞透過 Shopify Payments 使用 Klarna 接受付款
使用適用於愛沙尼亞的 Shopify Payments 時，您可以選擇向顧客提供透過 Klarna 付款的選項。符合資格的顧客可以選擇為訂單立即付款、收到發票時付款，或者使用直接扣款或信用卡來分期付款。在愛沙尼亞設定 Shopify Payments 時，系統預設會停用 Klarna 付款方式，但您可以前往管理介面的 Shopify Payments 區段啟用該選項。
在結帳頁面向您的顧客提供的 Klarna 付款選項取決於某些因素。如果您的顧客位於奧地利、比利時、捷克、丹麥、芬蘭、法國、希臘、德國、愛爾蘭、義大利、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、西班牙、瑞典、瑞士或英國，即可使用 Klarna 付款選項。
若您啟用了當地幣別或是以下列幣別銷售商品的市場，則顧客也能使用當地幣別來結帳：
- 瑞士法郎 (CHF)
- 捷克克朗 (CZK)
- 丹麥克朗 (DKK)
- 歐元 (EUR)
- 英鎊 (GBP)
- 挪威克朗 (NOK)
- 波蘭茲羅提 (PLN)
- 瑞典克朗 (SEK)
透過 Shopify Payments 使用 Klarna 時的顧客查詢和爭議
如果顧客對於透過 Shopify Payments 使用 Klarna 支付的交易提出爭議，商家需在 Shopify 管理介面中處理此流程，類似標準的卡片交易爭議處理方式。
顧客能在購買日起 180 天內開啟查詢。開啟查詢後，便會啟動下列流程：
- 顧客透過 Klarna 應用程式開啟查詢。
- 商家透過 Shopify 管理介面收到開啟查詢的通知。
- 商家核發退款或與顧客另行協議來解決查詢。
如果 13 天後仍未解決查詢，查詢會轉成爭議。
商家必須在 Shopify 管理介面中回應。商家與 Klarna 之間不會有訊息往來。商家應該在此次提交作業中提出所有可能證明，因為之後無法再新增其他證明資料。
Klarna 通常會在提交證明後一個月內對爭議做出裁決。
顧客仍可改為向銀行提出交易退單，但這類爭議並非由 Klarna 管理，且會遵循一般的爭議處理流程。