更新套裝組合分組檢視畫面的電子郵件通知範本

自 2024 年 12 月 6 日起,包含套裝組合的訂單現在會在多個電子郵件範本中顯示為一組巢狀的商品項目

系統已自動更新所有使用預設範本的通知範本,以顯示商品搭售的分組檢視畫面。若您在 2024 年 12 月 6 日以前自訂了任何電子郵件通知範本,則這些通知範本不會更新。若要將通知範本更新為套裝組合檢視畫面,可以使用下列方式:

  • 若為「設定」>「通知」區段的所有通知,則可使用以下任一方式:

    • 備份您的自訂內容、還原範本,然後重新套用自訂內容。
    • 編輯程式碼以更新目前的自訂內容,藉此將套裝元件 Liquid 物件新增至範本。
  • 若為使用 Shopify Email 的未完成結帳作業自動化流程,您可以編輯自動化流程中的現有範本以進行還原。

更新自訂電子郵件範本的考量事項

變更電子郵件通知範本之前,請查看下列考量事項:

  • 在 Shopify 管理介面中,「設定」>「通知」區段的通知範本包含 Liquid、Shopify 的範本語言、HTML 及 CSS。若要編輯通知範本程式碼,請務必先熟悉 HTML 和 CSS,並對 Liquid 有基本的瞭解。
  • 若儲存通知範本的變更,即會覆寫之前的範本程式碼。您可以將範本還原為預設範本,但若進行還原,將會遺失先前對範本程式碼的自訂內容且無法復原。
  • 如要更新範本,但不具編輯通知範本程式碼的經驗,則可透過下列方式取得協助:

分組檢視畫面變更前後的差異

更新電子郵件通知範本前,商品搭售會顯示為個別的商品項目:

分組檢視畫面變更之前

更新電子郵件通知範本後,商品搭售會顯示在一組巢狀的商品項目中:

分組檢視畫面變更之後

商品搭售的更新電子郵件通知清單

下列通知範本會顯示商品搭售的分組檢視畫面或平面檢視畫面。

顧客通知

商品搭售分組檢視畫面的更新電子郵件通知說明
通知範本管理介面位置顯示類型
訂單確認訂單處理套裝組合會顯示為巢狀群組。
訂單發票訂單的例外情況套裝組合會顯示為巢狀群組。
待處理款項發生錯誤付款套裝組合會顯示為巢狀群組。
成功處理待付款項付款套裝組合會顯示為巢狀群組。
寄給顧客的 POS 電子郵件Point of Sale (POS)套裝組合會顯示為巢狀群組。
POS 及行動版收據Point of Sale (POS)套裝組合會顯示為巢狀群組。
已建立退貨作業退貨套裝組合中的每項商品會顯示為個別品項。
已收到退貨要求退貨套裝組合中的每項商品會顯示為個別品項。
退貨要求已核准退貨套裝組合中的每項商品會顯示為個別品項。
退貨要求遭拒退貨套裝組合中的每項商品會顯示為個別品項。

員工通知

商品搭售分組檢視畫面的更新電子郵件通知說明
通知範本顯示類型
新訂單套裝組合會顯示為巢狀群組。
新的退貨要求套裝組合中的每項商品會顯示為個別品項。
銷售歸因資訊已編輯套裝組合中的每項商品會顯示為個別品項。
新的訂單草稿套裝組合會顯示為巢狀群組。
未完成結帳作業 (在 Shopify Email 中)套裝組合會顯示為巢狀群組。

還原自訂通知範本

若要在 Shopify 管理介面的「設定」>「通知」區段更新自訂通知範本,您可以手動備份電子郵件範本的任何自訂內容、將範本還原為預設範本,然後重新套用自訂內容。

步驟如下:

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「通知」。

  2. 點按「顧客通知」或「員工通知」。

  3. 點按要更新的通知。

  4. 點擊「編輯程式碼」。

  5. 在範本中標示欲保留的自訂內容,然後複製程式碼並儲存在安全的地方 (如文字檔案),即可備份現有的自訂內容。

  6. 點按「還原為預設值」。一旦還原,自訂內容將無法復原,因此請確保已安全備份您的變更。

  7. 點按對話方塊中的「還原變更」以確認操作。

  8. 將自訂內容重新套用至更新的範本。

  9. 按一下「儲存」。

iPhone
  1. Shopify 應用程式中,點選「」按鈕。

  2. 依序點選「設定」>「通知」。

  3. 點選「顧客通知」或「員工通知」。

  4. 點選要更新的通知。

  5. 點選「</>」按鈕以編輯範本程式碼。

  6. 在範本中標示欲保留的自訂內容,然後複製程式碼並儲存在安全的地方 (如文字檔案),即可備份現有的自訂內容。

  7. 點選「還原為預設值」。一旦還原,自訂內容將無法復原,因此請確保您的變更已安全備份。

  8. 點選對話方塊中的「還原變更」以確認操作。

  9. 將自訂內容重新套用至更新的範本。

  10. 點選「儲存」。

Android
  1. Shopify 應用程式中,點選「」按鈕。

  2. 依序點選「設定」>「通知」。

  3. 點選「顧客通知」或「員工通知」。

  4. 點選要更新的通知。

  5. 點選「</>」按鈕以編輯範本程式碼。

  6. 在範本中標示欲保留的自訂內容,然後複製程式碼並儲存在安全的地方 (如文字檔案),即可備份現有的自訂內容。

  7. 點選「還原為預設值」。一旦還原,自訂內容將無法復原,因此請確保您的變更已安全備份。

  8. 點選對話方塊中的「還原變更」以確認操作。

  9. 將自訂內容重新套用至更新的範本。

  10. 點選「」。

編輯自訂電子郵件範本的程式碼

若您已自訂電子郵件範本的程式碼,則可手動更新程式碼以支援商品搭售的分組檢視畫面。不同範本的預設範本程式碼有所差異。若要在 Shopify 管理介面的「設定」>「通知」區段更新自訂通知範本,可依照每個範本的說明進行編輯。

更新訂單電子郵件通知

請按照以下步驟,更新下列訂單電子郵件通知的自訂範本:

  • 訂單確認
  • 新訂單電子郵件
  • 訂單發票
  • 成功處理待付款項
  • 待處理款項發生錯誤
  • POS 及行動版收據

步驟如下:

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「通知」。

  2. 點按「顧客通知」或「員工通知」。

  3. 點按要更新的通知。

  4. 點擊「編輯程式碼」。

  5. 在範本中標示欲保留的自訂內容,然後複製程式碼並儲存在安全的地方 (如文字檔案),即可備份現有的自訂內容。您也可以標示並複製整個範本,然後將該範本儲存在安全的地方。

  6. 在範本中搜尋 subtotal_line_items尋找商品項目迴圈。如下所示:

  7. subtotal_line_items 迴圈開頭的下方加入 {% if line.groups.size == 0 %},即可使用 if 條件包住 subtotal_line_items 迴圈內的所有程式碼,然後在結尾的 {% endfor %} 迴圈上方加入 {% endif %} 來關閉 if 條件。

  8. 您的程式碼應類似下列所示:

  9. 將下列程式碼貼在 subtotal_line_items 商品項目迴圈的 {% endfor %} 結尾標籤後方或下方:

  10. 按一下「儲存」。

更新訂單草稿和未完成結帳作業電子郵件通知

請按照以下步驟,更新下列電子郵件通知的自訂範本:

  • 新的訂單草稿
  • 放棄的購物車
  • 訂單發票草稿
  • 寄給顧客的 POS 電子郵件

步驟如下:

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「通知」。

  2. 點按「顧客通知」或「員工通知」。

  3. 點按要更新的通知。

  4. 點擊「編輯程式碼」。

  5. 在範本中標示欲保留的自訂內容,然後複製程式碼並儲存在安全的地方 (如文字檔案),即可備份現有的自訂內容。

  6. 在範本中搜尋 subtotal_line_items尋找商品項目迴圈。如下所示:

  7. 將以下程式碼貼在 {% for line in subtotal_line_items %} 迴圈開頭的後方:

  8. 找出呈現產品圖片的區塊,如下所示:

  9. 使用 {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %} if 條件包住 order-list__image-cell 類別,並新增替代類別以修改此類別。這麼做會變更圖片範本,因此若 {% assign expand_bundles = true %} 變數為 True,則圖片類別會從 order-list__parent-image-cell 變更為 order-list__image-cell。範本程式碼應如下所示:

  10. 找出呈現子類名稱的程式碼,如下所示:

  11. 若要隱藏商品搭售的子類名稱,請將 and line.bundle_parent? == false 加入 {% if line.variant.title != 'Default Title' %} if 條件中,然後新增 elsif 條件。如下所示:

  12. 選用:找出呈現價格的程式碼,該程式碼應具有 order-list__price-cell 類別。「放棄購物車」電子郵件通知沒有此內容,但訂單草稿通知範本裡有。如下所示:

  13. 為價格新增 if 陳述式和其他類別以更新主要套裝組合的價格,如下所示:

  14. {% for group in line.groups %} 的 for 迴圈中搜尋 flat viewPart of: 程式碼。舊版電子郵件範本可能沒有這段程式碼。

  15. 使用下列程式碼取代整段 {% for group in line.groups %} 迴圈:

  16. 按一下「儲存」。

編輯工作流程以更新「放棄的購物車」或「未完成結帳作業」電子郵件

若您已設定未完成結帳作業自動化流程,則可以編輯現有的「復原未完成結帳作業」電子郵件範本,將未完成結帳作業電子郵件更新為顯示商品搭售的分組檢視畫面。

步驟如下:

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「行銷」>「自動化」。

  2. 點按要編輯的行銷流程。

  3. 按一下「編輯」。

  4. 點按「關閉自動化流程」。

  5. 點按對話方塊中的「關閉」。

  6. 按一下「編輯」。

  7. 在自動化流程中,點按「寄送行銷電子郵件」。

  8. 點按「編輯電子郵件」。

  9. 點按「編輯此電子郵件將還原為草稿」對話方塊中的「繼續」。

  10. 對電子郵件範本執行以下任一編輯:

    • 在「主旨」列加入主旨
    • 在範本中加入其他文字或區段
  11. 選用:若要檢視電子郵件,請點按「傳送測試」並輸入要用來接收電子郵件的電子郵件地址,然後前往收件匣開啟電子郵件以檢視內容。

  12. 點按「設為啟用中」。

  13. 點擊「啟用自動化流程」。

iPhone
  1. Shopify 應用程式中,點選「」按鈕。

  2. 依序點選「設定」>「行銷」。

  3. 點選「自動化」。

  4. 在您要編輯的行銷流程旁,依序點選「」>「關閉」。

  5. 點選對話方塊中的「關閉」。

  6. 點選行銷流程。

  7. 點選行銷電子郵件旁的「」>「編輯」。

  8. 點選「編輯此電子郵件將還原為草稿」對話方塊中的「繼續」。

  9. 在「主旨」列加入主旨,然後在範本中加入其他文字或區段。

  10. 選用:若要檢視電子郵件,請點選「傳送測試」,輸入要用來接收電子郵件的電子郵件地址,然後前往收件匣開啟電子郵件並檢視內容。

  11. 點選「設為啟用中」。

  12. 依序點選「」>「啟用自動化流程」。

Android
  1. Shopify 應用程式中,點選「」按鈕。

  2. 依序點選「設定」>「行銷」。

  3. 點選「自動化」。

  4. 在您要編輯的行銷流程旁,依序點選「」>「關閉」。

  5. 點選對話方塊中的「關閉」。

  6. 點選行銷流程。

  7. 點選行銷電子郵件旁的「」>「編輯」。

  8. 點選「編輯此電子郵件將還原為草稿」對話方塊中的「繼續」。

  9. 在「主旨」列加入主旨,然後在範本中加入其他文字或區段。

  10. 選用:若要檢視電子郵件,請點選「傳送測試」,輸入要用來接收電子郵件的電子郵件地址,然後前往收件匣開啟電子郵件並檢視內容。

  11. 點選「設為啟用中」。

  12. 依序點選「」>「啟用自動化流程」。

從自動化行銷摘要頁面更新「放棄的購物車」或「未完成結帳作業」電子郵件

若您已設定未完成結帳作業自動化流程,則可以編輯「放棄的購物車」或「未完成結帳作業」區段,將未完成結帳作業電子郵件更新為顯示商品搭售的分組檢視畫面。

步驟如下:

電腦版
  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「行銷」>「自動化」。

  2. 點按要編輯的行銷流程。

  3. 在「活動名稱」區段中,點按要編輯的範本縮圖。

  4. 按一下「編輯」。

  5. 點按「編輯此電子郵件將還原為草稿」對話方塊中的「繼續」。

  6. 點按範本「未完成結帳作業」或「放棄的購物車」區段旁的垃圾桶圖示。

  7. 點按「+ 新增區段」。

  8. 點按「放棄的購物車」或「未完成結帳作業」區段。

  9. 選用:若要檢視電子郵件,請點選「傳送測試」,輸入要用來接收電子郵件的電子郵件地址,然後前往收件匣開啟電子郵件並檢視內容。

  10. 點按「設為啟用中」。

iPhone
  1. Shopify 應用程式中,點選「」按鈕。

  2. 依序點選「設定」>「行銷」。

  3. 點選「自動化」。

  4. 在您要編輯的行銷流程旁,依序點選「」>「關閉」。

  5. 點選行銷流程。

  6. 點選要編輯的範本縮圖。

  7. 點一下「編輯」。

  8. 點選「編輯此電子郵件將還原為草稿」對話方塊中的「繼續」。

  9. 向上滑動以編輯範本。

  10. 長按「未完成結帳作業」或「放棄的購物車」區段,然後點選垃圾桶圖示。

  11. 點選「+」按鈕,然後點選「放棄的購物車」或「未完成結帳作業」區段。

  12. 選用:若要檢視電子郵件,請點選「傳送測試」,輸入要用來接收電子郵件的電子郵件地址,然後前往收件匣開啟電子郵件並檢視內容。

  13. 點選「設為啟用中」。

Android
  1. Shopify 應用程式中,點選「」按鈕。

  2. 依序點選「設定」>「行銷」。

  3. 點選「自動化」。

  4. 在您要編輯的行銷流程旁,依序點選「」>「關閉」。

  5. 點選行銷流程。

  6. 點選要編輯的範本縮圖。

  7. 點一下「編輯」。

  8. 點選「編輯此電子郵件將還原為草稿」對話方塊中的「繼續」。

  9. 向上滑動以編輯範本。

  10. 長按「未完成結帳作業」或「放棄的購物車」區段,然後點選垃圾桶圖示。

  11. 點選「+」按鈕,然後點選「放棄的購物車」或「未完成結帳作業」區段。

  12. 選用:若要檢視電子郵件,請點選「傳送測試」,輸入要用來接收電子郵件的電子郵件地址,然後前往收件匣開啟電子郵件並檢視內容。

  13. 點選「設為啟用中」。

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