使用 Product Reviews 匯出評論

此頁面列印時間為 Apr 20, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/products/product-reviews/export-reviews。

在 2024 年 5 月 6 日之後，若要繼續顯示您使用 Product Reviews 應用程式收集的評論，請先匯出評論，然後將評論匯入您移轉後將使用的應用程式。

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若評價不超過 100 筆，系統會在您的瀏覽器中下載一份 CSV 試算表檔案；若評價超過 100 筆，則您會收到一封包含連結的電子郵件，讓您下載評價的 ZIP 檔案。收到電子郵件時，請下載並解壓縮檔案，以取得商品評價的 CSV 檔。

匯出的商品評論會格式化為 CSV 試算表檔案。下表說明試算表的標頭及各欄位的資訊類型：

產品評論試算表的標頭
標頭名稱	商品評論資訊
product_handle	此為商品網址的末尾。例如，假設商品顯示在網路商店中的網址為 https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt，則 `product_handle` 即為「blue-t-shirt」。
狀態	評論的狀態 (例如「已核准」或「已發佈」)。
評分	評分範圍為 0-5 分，5 分代表最佳商品評論。
標題	以粗黑字體的簡短標題概述客戶的購物體驗。例如「太棒了！」
作者	與提交該評論的顧客帳號相關聯的姓名。
電子郵件	客戶的電子郵件地址。
地點	客戶的地址 (例如，其所在城市與國家/地區)。
正文	客戶購物體驗的詳細描述。客戶可詳細說明他們是否喜歡您的商品。
回覆	您可以選擇是否要回覆該評論。
created_at	客戶建立該則商品評論的日期與時間。
replied_at	您回覆評論的日期與時間。