管理 Shopify Subscriptions 應用程式設定

您可以在 Shopify Subscription 應用程式的「設定」頁面中管理計費嘗試設定、顧客的訂閱管理,並重新安裝訂閱小工具。

顧客訂閱管理

如果您已啟用顧客帳號,顧客就可以從您的網路商店選單登入帳號,並管理訂閱事宜。如果您有舊版顧客帳號,即可分享訂閱管理網址以提供存取權限給顧客,讓他們自行管理訂閱事宜。

有新版顧客帳號或舊版顧客帳號的顧客,可以按一下自動化訂閱電子郵件通知中的「管理您的訂閱方案」來管理訂閱事宜。

在 Shopify 管理介面設定中開啟訂閱管理,以允許顧客管理自己的訂閱事宜。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「顧客帳號」。

  2. 在「新版顧客帳號」區段中,開啟「訂閱管理」切換按鈕。

深入瞭解顧客訂閱管理

計費嘗試

如果訂閱合約中的商品沒有足夠的庫存來建立訂單,那麼您可以調整重新計費嘗試次數,以及在收取付款失敗時,重新收取款項之間的間隔,並選擇是否追蹤您訂閱商品的庫存。

所有重試嘗試皆失敗時,您還可以選擇跳過、暫停或取消訂閱。不論哪種情況,系統都會向您的顧客傳送通知。

步驟如下:

電腦版
  1. Subscriptions 應用程式中,按一下「設定」。
  2. 在「計費嘗試次數」區段中,針對付款方式失敗庫存不足或兩者進行以下任意組合的變更:

    • 調整「重試嘗試次數」
    • 調整「付款重試嘗試間隔天數」
    • 選擇「所有重試嘗試皆失敗時的動作」
  3. 按一下「儲存」。

iPhone
  1. Shopify 應用程式中,點選「」按鈕。

  2. 在「應用程式」區段中,點選「訂閱」>「設定」。

  3. 在「計費嘗試次數」區段中,針對付款方式失敗庫存不足或兩者進行以下任意組合的變更:

    • 調整「重試嘗試次數」
    • 調整「付款重試嘗試間隔天數」
    • 選擇「所有重試嘗試皆失敗時的動作」
  4. 點選「儲存」。

Android
  1. Shopify 應用程式中,點選「」按鈕。

  2. 在「應用程式」區段中,點選「訂閱」>「設定」。

  3. 在「計費嘗試次數」區段中,針對付款方式失敗庫存不足或兩者進行以下任意組合的變更:

    • 調整「重試嘗試次數」
    • 調整「付款重試嘗試間隔天數」
    • 選擇「所有重試嘗試皆失敗時的動作」
    1. Shopify 應用程式中,點選「」按鈕。

訂閱管理網址

訂閱管理網址是顧客可以存取訂閱管理頁面的連結。在您要為顧客提供訂閱管理頁面進入點的任一處 (包括電子郵件通知和網路商店選單),都可以新增訂閱管理網址。

Shopify Subscriptions 通知

透過 Shopify Subscriptions,即可接收、傳送和修改訂閱電子郵件通知。您可啟用或停用收到的訂閱電子郵件通知,以及傳送給顧客的電子郵件通知。電子郵件通知會預設為啟用。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「通知」。

  2. 在「訂閱」區段的「顧客通知」中,選取電子郵件通知以啟用,或取消選取以停用。系統會自動儲存您的選擇。

  3. 在「訂閱」區段的「員工訂單通知」中,選取電子郵件通知以啟用,或取消選取以停用。系統會自動儲存您的選擇。

深入瞭解通知和如何編輯通知

解除安裝 Shopify Subscriptions

如果您解除安裝 Shopify Subscriptions 應用程式,您便無法進一步檢視或存取該應用程式的功能。您在應用程式中建立的任何訂閱方案和合約,以及使用 Shopify Subscriptions 的任何折扣都將刪除,且無法再取得。

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