管理 Shopify Subscriptions 應用程式設定
您可以在 Shopify Subscription 應用程式的「設定」頁面中管理計費嘗試設定、顧客的訂閱管理,並重新安裝訂閱小工具。
顧客訂閱管理
如果您已啟用顧客帳號,顧客就可以從您的網路商店選單登入帳號,並管理訂閱事宜。如果您有舊版顧客帳號,即可分享訂閱管理網址以提供存取權限給顧客,讓他們自行管理訂閱事宜。
有新版顧客帳號或舊版顧客帳號的顧客,可以按一下自動化訂閱電子郵件通知中的「管理您的訂閱方案」來管理訂閱事宜。
在 Shopify 管理介面設定中開啟訂閱管理,以允許顧客管理自己的訂閱事宜。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「顧客帳號」。
在「新版顧客帳號」區段中,開啟「訂閱管理」切換按鈕。
深入瞭解顧客訂閱管理。
計費嘗試
如果訂閱合約中的商品沒有足夠的庫存來建立訂單,那麼您可以調整重新計費嘗試次數,以及在收取付款失敗時,重新收取款項之間的間隔,並選擇是否追蹤您訂閱商品的庫存。
所有重試嘗試皆失敗時,您還可以選擇跳過、暫停或取消訂閱。不論哪種情況,系統都會向您的顧客傳送通知。
步驟如下:
電腦版
- 在 Subscriptions 應用程式中,按一下「設定」。
-
在「計費嘗試次數」區段中,針對付款方式失敗、庫存不足或兩者進行以下任意組合的變更:
- 調整「重試嘗試次數」。
- 調整「付款重試嘗試間隔天數」。
- 選擇「所有重試嘗試皆失敗時的動作」。
按一下「儲存」。
iPhone
在 Shopify 應用程式中,點選「…」按鈕。
在「應用程式」區段中,點選「訂閱」>「設定」。
-
在「計費嘗試次數」區段中,針對付款方式失敗、庫存不足或兩者進行以下任意組合的變更:
- 調整「重試嘗試次數」。
- 調整「付款重試嘗試間隔天數」。
- 選擇「所有重試嘗試皆失敗時的動作」。
點選「儲存」。
Android
在 Shopify 應用程式中,點選「☰」按鈕。
在「應用程式」區段中,點選「訂閱」>「設定」。
-
在「計費嘗試次數」區段中,針對付款方式失敗、庫存不足或兩者進行以下任意組合的變更:
- 調整「重試嘗試次數」。
- 調整「付款重試嘗試間隔天數」。
- 選擇「所有重試嘗試皆失敗時的動作」。
-
- 在 Shopify 應用程式中,點選「☰」按鈕。
訂閱管理網址
訂閱管理網址是顧客可以存取訂閱管理頁面的連結。在您要為顧客提供訂閱管理頁面進入點的任一處 (包括電子郵件通知和網路商店選單),都可以新增訂閱管理網址。
Shopify Subscriptions 通知
透過 Shopify Subscriptions,即可接收、傳送和修改訂閱電子郵件通知。您可啟用或停用收到的訂閱電子郵件通知,以及傳送給顧客的電子郵件通知。電子郵件通知會預設為啟用。
步驟如下:
在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「通知」。
在「訂閱」區段的「顧客通知」中,選取電子郵件通知以啟用,或取消選取以停用。系統會自動儲存您的選擇。
在「訂閱」區段的「員工訂單通知」中,選取電子郵件通知以啟用,或取消選取以停用。系統會自動儲存您的選擇。
解除安裝 Shopify Subscriptions
如果您解除安裝 Shopify Subscriptions 應用程式,您便無法進一步檢視或存取該應用程式的功能。您在應用程式中建立的任何訂閱方案和合約,以及使用 Shopify Subscriptions 的任何折扣都將刪除,且無法再取得。