Shopify 中的行銷宣傳活動報告

您可以檢視您在 Shopify 中所建立行銷宣傳活動的成效。您也可以檢視有關特定行銷宣傳活動的報告。若要檢視行銷宣傳活動資料,請前往管理員中的「行銷」頁面。

如需瞭解「分析」區段中更深入的行銷報告,請參閱「行銷報告」。如果您的行銷宣傳活動使用第三方行銷應用程式,而您想檢視這些活動的成果,請參閱「行銷活動報告」。

行銷宣傳活動資料

您可以在「行銷」頁面上查看行銷成果的摘要。此摘要包含過去 30 天的資料,且會顯示您在 Shopify 中所建立行銷宣傳活動的幾項結果:

  • 工作階段
  • 訂單
  • 銷售額
  • 廣告支出

如需詳細資訊,請參閱「瞭解在 Shopify 中所建立宣傳活動的行銷活動報告」。

檢視歸因於行銷宣傳活動的銷售和工作階段

在行銷成果摘要底下,您可以查看歸因於您在 Shopify 中所建立每個宣傳活動的銷售和工作階段細項。細項包含過去 90 天的資料,因此顯示的資料可能與摘要有所不同,摘要中只包含過去 30 天的資料。

檢視您在 Shopify 中所建立行銷活動的轉換報告

您可以檢視您在 Shopify 中所建立宣傳活動內每個行銷活動的轉換報告。這份報告中包含過去 30 天的資料。

歸因於您在 Shopify 中所建立行銷活動的工作階段和銷售,是以最終點擊互動為依據。例如,若客戶在送出訂單之前,最後是點擊了您在 Shopify 中建立的 Facebook 廣告,那麼這筆銷售就會歸因於 Shopify 中代表該 Facebook 廣告的行銷宣傳活動。

如需詳細資訊,請參閱「瞭解在 Shopify 中所建立宣傳活動的行銷活動報告」。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「行銷」。
  2. 按一下行銷宣傳活動的名稱,檢視您在 Shopify 中為該宣傳活動建立的行銷活動。
  3. 將游標停留在行銷活動上,然後按一下「檢視報告」。

瞭解在 Shopify 中所建立宣傳活動的行銷活動報告

行銷」頁面中提供的報告,顯示可歸因於您在 Shopify 中所建立行銷宣傳活動的互動資料。您可以使用這些報告來瞭解您行銷宣傳活動的成效。

報告中的資料包含您在 Shopify 中所建立行銷活動的幾項成果:

  • 工作階段數:來自您行銷活動的工作階段數。工作階段指的是單一訪客連續進行活動的期間。包含新訪客和回訪客。
  • 訂單數:成立的訂單數。
  • 來自行銷活動的銷售額。包含銷售總額、運費及稅金;不包含折扣和退抵金額。
  • 廣告支出:花費在行銷活動上的金額。
  • 造訪次數:包含新訪客和回訪客。
  • 曝光數:使用者檢視行銷活動的次數。
  • 轉換率:訂單數占商店總造訪次數的百分比。
  • 按售出單位排序的熱銷商品:顯示銷量最高的商品是哪些。
  • 折扣占額:顯示客戶使用的折扣碼。
  • 按地點排列的銷售數:來自每個國家/地區的銷售數。
  • 按地點排列的工作階段數:來自每個國家/地區的工作階段數。此數值通常會高於「按地點排列的銷售數」,因為並非所有工作階段都會轉換為銷售。
  • 初訪與回訪客戶:比較初次造訪的客戶數和來訪一次以上的客戶數。

在 Shopify 中所建立行銷活動的報告資料差異

當您在 Shopify 中建立行銷活動,然後檢視 Shopify 報告和相關的第三方報告時,您可能會發現兩者間存在一些差異。這是因為 Shopify 歸因互動和銷售的方式與第三方有所不同,且同步資料有所延遲也是原因之一。

例如,如果您在 Shopify 中建立一則 Facebook 廣告,然後同時檢視 Shopify 中該活動的轉換報告,以及 Facebook 中同一則廣告的資料,會發現這兩份報告顯示的結果可能不同。

歸因方式差異

檢視 Shopify 行銷活動報告,以及您建立行銷活動所使用的行銷應用程式或第三方平台提供的報告時,您可能會發現銷售和訂單資料有所差異。

例如,若您同時進行電子郵件宣傳活動和 Google 購物宣傳活動,當客戶點擊了您的電子郵件也點擊了您的 Google 購物廣告,那麼系統會分別為兩者記錄一次轉換。但是 Shopify 行銷活動報告不同,只會將該筆銷售歸因於過去 30 天內最後點擊的廣告來源。

廣告支出差異

Shopify 行銷活動報告中的廣告支出資料和同一個服務的外部報告之間,可能也會有差異。例如,Shopify 活動報告中可能會顯示某個 Facebook 行銷活動的費用為 10.00 美元,但是 Facebook 廣告管理員中可能會顯示同一個宣傳活動的費用為 13.00 美元。行銷應用程式可能需要最多 24 小時才會與 Shopify 同步廣告支出金額,此番延遲因此會造成資料出現差異。您的支出上限是由廣告服務所控制,因此延遲並不會造成您的支出超過預算金額。

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