設定 Shopify 的 Facebook 行銷活動銷售管道

在 Shopify 建立 Facebook 廣告活動之前,必須先在 Shopify 的 Facebook 銷售管道內設定 Facebook 行銷設定。完成設定後,即可開始在 Shopify 管理員介面的「行銷」區段中,建立 Facebook 廣告活動。

若您購買 Facebook 廣告,就會透過您的 Facebook 廣告帳戶付款。在您建立 Facebook 廣告行銷活動前,請務必瞭解 Facebook 廣告政策

授權您 Facebook 帳號的 Facebook 管道

若您設定 Shopify 的 Facebook 管道,即代表您授權此應用程式存取您商家的 Facebook 粉絲專頁、Facebook 廣告帳號和 Facebook 企業管理平台。Facebook 企業管理平台是一項工具,讓您可以整理與管理所有 Facebook 商業帳號 (包含粉絲專頁與廣告帳號)。Facebook 粉絲專頁可能會連結您的 Facebook 個人帳號,但 Shopify 只會使用您的 Facebook 個人帳號資訊來存取 Facebook 粉絲專頁、廣告管理員帳號和 Facebook 企業管理平台。

基本要求

您必須先設定 Facebook 企業管理平台 (該平台需連結至您商家 Facebook 粉絲專頁並擁有企業管理平台管理員身分的廣告帳戶),才能在 Shopify 中建立 Facebook 廣告行銷活動。

Facebook 企業管理平台讓您可以集中整理與管理商家粉絲專頁與廣告帳戶。如果您使用個人廣告帳戶,您必須曾使用其投放廣告,才能將個人廣告帳戶連結到企業管理平台。如果您從未以個人廣告帳戶投放廣告,那您需要先在企業管理平台中建立新的廣告帳戶,才能建立 Facebook 廣告行銷活動。前往 Facebook 廣告說明中心,深入瞭解企業管理平台廣告帳戶

如果您沒有企業管理平台,您可以在設定 Facebook 管道時建立企業管理平台。

Facebook 粉絲專頁設定

您必須符合 Facebook 的以下要求,才能連結您的 Facebook 粉絲專頁:

  • 您的 Facebook 帳戶必須設為粉絲專頁的管理員
  • Facebook 粉絲專頁必須設為已發佈
  • 您可以擔任多個 Facebook 粉絲專頁的管理員,並使用單一 Facebook 企業管理平台存取所有內容。然而,每個 Facebook 商家粉絲專頁僅能由單一 Facebook 企業管理平台擁有。您必須同時成為擁有特定 Facebook 粉絲專頁的 Facebook 企業管理平台,以及該 Facebook 粉絲專頁本身的管理員,才能使用 Shopify 中的 Facebook 銷售管道與之連結。

前往 Facebook 說明中心,深入瞭解如何為您的商家建立 Facebook 粉絲專頁

瞭解 Facebook 上的角色與權限

在 Facebook 上,您必須擁有粉絲專頁管理員角色、廣告帳號或企業管理平台,才能存取其設定,並進行某些類型的變更。粉絲專頁、廣告帳號和企業管理平台各有獨立的帳號權限,這代表您需要擁有各自的管理員角色。系統會在入門引導時,將您在 Facebook 銷售管道中選取的企業管理平台視為該 Facebook 粉絲專頁和 Facebook 廣告帳號的擁有者。如果 Facebook 廣告帳號屬於其他企業管理平台,則您就無法連結該 Facebook 廣告帳號。如果無法連結所需的 Facebook 廣告帳號,請嘗試連結其他 Facebook 企業管理平台,或建立新的 Facebook 廣告帳號。

您可以在 Facebook 使用說明中找到 Facebook 角色與權限的概覽以及更多資源的連結。

您還需要透過 Shopify 線上商店進行銷售,且您的商店不能受密碼保護。瞭解如何移除您的線上商店密碼

設定 Facebook 管道,並建立自訂廣告受眾

  1. 在 Shopify 介面中,前往「行銷」。

  2. 按一下「建立行銷活動」,並選擇「建立 Facebook 受眾專用廣告」。

  3. 點擊「設定 Facebook」以安裝 Facebook 管道。

  4. 在 Shopify 管理員介面的「Facebook Marketing」區段中,點擊「設定」。

  5. 在 Shopify Facebook 管道中的設定 Facebook Marketing 頁面,可以連結您的 Facebook 帳號,或建立新的帳號:

- 若您有 Facebook 帳號,請點擊「連結帳號」,然後按照步驟登入帳號並授權 Facebook 管道。 - 如果您沒有 Facebook 帳號,請點擊「建立新的 Facebook 帳號」,然後按照 Facebook 的步驟來建立帳號。

  1. 將帳號與企業管理平台連結,或點擊「建立企業管理平台」並按照 Facebook 的步驟來建立企業管理平台。

  2. 將帳號與 Facebook 粉絲專頁連結,或點擊「建立Facebook 粉絲專頁」並按照 Facebook 的步驟來建立粉絲專頁。

  3. 連結您偏好的像素,或點擊「建立新像素」,然後按照 Facebook 提供的步驟建立新的像素。

  4. Facebook 行銷頁面,連結您偏好的廣告管理員帳號,或點擊「建立新帳號」,然後按照 Facebook 提供的步驟來建立新的廣告帳號。

  5. 「Facebook 受眾」區段中,選取您的 Facebook 廣告要鎖定的國家/地區。深入瞭解 Facebook 廣告目標設定

  6. 檢視並接受 Facebook 自助式廣告條款與產品目錄條款。

  7. 點擊「完成設定」即可建立 Facebook 受眾專用廣告和 Facebook 粉絲專頁貼文。您的產品成功同步至 Facebook 目錄後,即可使用已核准的產品建立動態再行銷廣告。

Facebook 像素與 Shopify 的 Facebook 管道

設定 Shopify 的 Facebook 管道後,您的線上商店裡便會加入 Facebook 像素。此像素會使用進階配對功能追蹤顧客在您商店裡的行為。您可以選擇停用 Facebook 像素的進階配對功能。

Facebook Pixel 會將以下的客戶資訊傳送到 Facebook:

  • 名字
  • 姓氏
  • 電子郵件地址

像素收集的客戶資料會用來改善您在 Shopify 中建立的 Facebook 廣告自訂受眾。您可以透過 Facebook Advertiser 說明進一步瞭解進階比對

如果您的廣告帳號與多個 Facebook 像素相關聯,則您會看到一個選項,讓您變更與 Shopify 的 Facebook 管道連結的像素。如果有其他像素已追蹤較多商店流量,則此像素能更有效地建立 Facebook 動態再行銷廣告的自訂廣告受眾, 這是因為其儲存的訪客資料較多。若要使用同一個 Facebook 廣告帳號的其他可用像素,請在 Shopify 管理員介面中,前往「銷售管道」>「Facebook」>「設定」>「行銷設定」,然後在「像素追蹤」區段中點擊「取消連結」。

告知您的客戶 Facebook 像素資料收集

為保護客戶隱私,您可以考慮告知客戶您的商店使用 Facebook 像素,並提供 Facebook 資料政策連結。

不想讓 Facebook 追蹤的客戶可以透過 Facebook 選擇退出。您可以考慮更新隱私權政策以納入 Facebook 像素的相關資訊,並為客戶提供瞭解如何退出的連結。客戶可透過 Facebook 說明中心深入瞭解 Facebook 的 Cookie 與其他儲存技術以及退出資訊。

停用 Facebook Pixel 的進階配對功能。

  1. 在 Facebook 管道中,前往「設定」>「行銷設定」。
  2. 在「進階配對」區段中,點擊「停用」。

Facebook 使用說明中的其他說明

如需協助協難排解 Facebook 帳號設定,請參閱下列 Facebook 使用說明的文章:

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