Google 拒登產品和警告
若要在 Google 上顯示商品，您必須遵循「Google Ads 政策」與「Google Ads 和當地服務廣告條款及條件」。如果您違反任何政策規定，系統可能會在 Google 上停止顯示您的商品，且您的 Google Merchant Center 帳戶和 Google Ads 帳戶可能會遭到停權。
Google 可能最晚於帳戶停權前 7 天寄送電子郵件通知。此電子郵件通知用以說明停權原因、列出您可以採取的修正動作，並提供申訴連結。
如果您收到 Google Merchant Center 帳戶和 Google Ads 帳戶的停權通知，請先針對您 Google Merchant Center 帳戶的違規情況解決帳戶警告或停權問題。
如果 Google 偵測到您有違反政策的情況，會在無預警的情況下立刻將您的帳戶停權。嚴重違反政策的行為包括：
如果您確信自己並未違反 Google 的政策，且認為這項處置屬於誤判，可以向 Google 提出申訴。
若要深入瞭解帳戶停權，請參閱帳戶層級的政策違反處置措施。
修正警告和停權問題
若要在 Google 上顯示產品，您的商店和產品必須遵守 Google 的相關政策。
如果您收到帳戶警告或停權通知，您可以採取特定行動以解決問題。若要查看相關指引，請前往 Google Merchant Center 説明中的「修正違反政策所產生的 Merchant Center 警告和帳戶停權問題」。
帳戶警告和停權的常見原因
如需帳戶警告或停權常見原因的建議解決方法，請參閱下列資源：
- 缺少退款政策：若您的 Shopify 商店沒有退款政策，請為其建立一份。您可以在 Shopify 管理介面新增退款政策。
- 聯絡資訊不足：為了確保顯示的聯絡資訊正確無誤，請在 Shopify 管理介面新增聯絡資訊。
- 個人或產品陳述不實：若要解決不實陳述的違規問題，請參閱 Google Merchant Center 說明。
修正產品資料品質違規導致的拒登問題
若要在 Google 上顯示您的產品，您必須遵循 Google 的產品資料準則。Google 要求您提供準確的產品資訊，以便他們向合適的顧客顯示您的產品，例如搜尋關鍵字詞與您產品說明內容相符的顧客，或瀏覽您產品所屬產品類別的顧客。如果您未提供準確資訊，則在 Google 上搜尋其他資訊的顧客可能會搜尋到您的產品，但這不符合他們的需求。換句話說，這些顧客不太可能購買您的產品，而這種情況甚至會導致 Google 停止向顧客顯示您的產品。
如果您提供無效的產品資料或缺少產品資料，則這些產品不會顯示在免費產品資訊及 Google 購物廣告中，或者顯示的成效有限，例如曝光次數和點擊次數較少。
如果您收到帳戶警告、帳戶停權或預先拒登商品通知，可以採取特定行動以解決問題。若要查看相關指引，請前往 Google Merchant Center 說明中的「修正產品資料品質違規導致 Merchant Center 拒登的問題」。
常見資料品質警告
為確保您的產品能獲得核准並在 Google 各項服務上顯示，請查看以下資源，然後更新受影響產品的資料：
若此頁面未列出您從 Google 收到的產品警告，請前往 Google 說明中心搜尋您的特定錯誤。
收到停權通知後要求重新審查
若 Google 偵測到您違反政策或資料準則，可能會向您發送電子郵件以描述問題並告知解決期限。解決問題後，您隨時都可在此期限內要求帳戶審查。修正問題不會自動觸發重新審查程序。
請參閱 Google Merchant Center 説明中的「收到停權通知後申請重新審查的操作說明」。
在您要求重新審查後，您的 Google Merchant Center 帳戶狀態將變更為「審查中」。審查要求最多可能需要 7 天的時間。審查完成後，您會收到電子郵件通知。