訂單報告
此頁面列印時間為 Mar 27, 2023。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/reports-and-analytics/shopify-reports/report-types/order-reports。
訂單報告可提供訂單數量、出貨、運送、配送和退貨的深入分析資料。
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產品訂購與退貨
產品訂單和退貨報告可協助您瞭解哪些產品是熱銷商品，哪些商品最常被退貨。報告會顯示所選時間週期內訂購的產品總數，以及有多少產品已退貨。
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 產品名稱 | 所選時間週期內訂購的產品名稱。 |
| 訂購數量 | 所選時間週期內訂購的商品總數。 |
| 退貨數量 | 在所選時間週期退貨商品的總數。 |
| 退貨率 | 退貨商品佔所選時間週期內訂購商品總數的百分比。 |
時段訂單量
「時段訂單量」報告會顯示所選時段內收到的訂單總數。
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 訂單 | 所選時間週期內收到的訂單總數。 |
| 平均預訂單位 | 所選時間週期內每筆訂單個別產品單位的平均數量。 |
| 平均訂單價值 | 所選時間週期內每筆訂單的平均金額。 |
| 已退貨的商品 | 所選時間週期內退貨的個別產品單位總數。 |
出貨、運送和配送時間
出貨、運送和配送時間報告回報訂單從接收到配送給顧客，整個出貨過程所花的時間。此報告的表格列出在完成所選階段的訂單編號並和每小時或每天完成的訂單編號相比，然後顯示完成所選階段訂單時數中位數 (或一般數量)。
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 出貨時間 | 在提供的時間區段 (每小時或每日完成區段) 標示為已出貨的訂單數量，是依據接收訂單到出貨的時間計算。例如，20 筆訂單在接收後，花不到一小時出貨。 |
| 運送時間 | 在提供的時間區段 (每小時或每日完成區段) 標示為已運送的訂單數量，是依據訂單從運送到配送的時間計算。例如，10 筆訂單在運送後，花了 1 到 2 小時配送。 |
| 配送時間 | 在提供的時間區段 (每小時或每日完成區段) 標示為已配送的訂單數量，是依據接收訂單到配送的時間計算。例如，15 筆訂單在接收後，花了 2 到 3 天配送。 |
時段出貨作業量
「時段出貨作業量」報告會顯示所選時段內已出貨、運送或已配送的訂單總數。
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 已出貨的訂單 | 所選時間週期內已出貨的訂單數量。 |
| 已運送的訂單 | 所選時間週期內完成運送的訂單數量。 |
| 已配送的訂單 | 所選時間週期內完成運送的訂單數量。 |