使用 Shopify 感應式與晶片式讀卡機處理付款、退款和換貨

在此頁面上，您可以找到有關使用 Shopify 感應式與晶片式讀卡機處理交易的資訊，其中包括管理不同的付款類型，以及執行退款和換貨。

此頁面上

支援的付款類型

您可以使用感應式與晶片式讀卡機接受下列付款類型：

Visa 和 Visa 簽帳簽帳卡
Mastercard 和 Mastercard 簽帳簽帳卡
American Express
Discover (僅適用於美國、加拿大和英國的地點)
Diners Club (僅適用於美國、加拿大和英國的地點)
JCB (僅適用於美國、加拿大、澳洲和紐西蘭的地點)
中國銀聯 (僅適用於美國和加拿大的地點)
eftpos (僅限澳洲)
Interac (僅限加拿大)

大多數全國性簽帳卡 (例如與 Visa 或 Mastercard 聯名的 Interac、Girocard 或 Eftpos 卡) 都可以透過 Visa 和 Mastercard 處理非發卡機構所在國家/地區的境外付款。部分未透過 Mastercard 或 Visa 處理付款的聯名簽帳卡可能無法在發卡機構所在國家/地區之外使用。

在支援感應式付款的硬體設備上，顧客可能也會出示他們載入到 Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay 等電子錢包中的相容發卡機構卡片。

感應式與晶片式讀卡機購買地點

感應式與晶片式讀卡機僅供在美國使用，您可以在支援的國家/地區向 Shopify 硬體設備商店購買讀卡機。

使用感應式與晶片式讀卡機接受感應式付款

您可以使用感應式與晶片式讀卡機來接受感應式付款。

對於部分卡片類型，感應式付款可能僅限支付特定金額以下的購物款項。若要支付較高的金額，顧客可以插入卡片。

步驟如下：

在 Shopify POS 中，點選「結帳」。若感應式與晶片式讀卡機已連接，則 Shopify POS 會顯示「靠卡感應或插入卡片」，且讀卡機最左側的燈應會亮起。
使用感應式付款卡片或裝置在讀卡機正面點一下並保持不動，直到四個藍色通知指示燈亮起。Shopify POS 顯示「付款已核准」訊息時，即表示交易已完成。

使用感應式與晶片式讀卡機接受晶片式付款

您可以使用感應式與晶片式讀卡機接受晶片卡付款。

步驟如下：

在 Shopify POS 中，點選「結帳」。若感應式與晶片式讀卡機已連接，則 Shopify POS 會顯示「靠卡感應或插入卡片」，且讀卡機最左側的燈應會亮起。
讓顧客插入卡片；晶片需朝上，對著 Shopify 標誌。
若帳戶選取項目為必填，則顧客在使用支票帳戶或活期存款帳戶時必須選取。依據顧客使用的銀行而定，他們可能也會收到提示要選取完成交易時要使用的語言。
讓顧客自行在輸入畫面中輸入 PIN 碼或簽名。顧客將 PIN 碼輸入完畢後，需點選有勾號圖示的綠色按鈕。
畫面顯示「移除卡片」時，顧客便可將卡片移除。
交易成功後，請選擇是否提供收據，然後點選「完成」。POS 應用程式即會完成交易並返回主畫面。

使用感應式與晶片式讀卡機退款或換貨

您可以使用 Interac 簽帳卡退款。為了避免詐騙，顧客必須出示簽帳卡，您才能退款給本人。若顧客使用連結至電子錢包 (例如 Apple Pay 或 Google Pay) 的 Interac 卡片，則必須出示當初使用的裝置。您無法使用不同的付款方式將購買款項退款，也無法以現金將購買款項退款。退款無法透過 Shopify 管理介面完成。

只有使用 Shopify POS Pro 的商家才能進行換貨。