更新訂單
在訂單畫面中,您可另行核發收據給客戶或檢視訂單備註。只有 iPad 和 Android 版 Shopify POS 可使用訂單畫面,iPhone 版 Shopify POS 無法使用。
補發收據
補發收據的方式如下:
在訂單畫面中,點一下訂單以檢視其詳細資訊畫面。
點一下「收據」。
點一下以下任何收據選項:
- 電子郵件收據:以電子郵件傳送收據副本 (如果客戶結帳時未提供電子郵件地址,您可在此時輸入)
- 簡訊收據:以簡訊傳送收據副本 (如果客戶結帳時未提供電話號碼,您可在此時輸入)
- 列印收據:列印紙本收據
- 列印禮品收據:列印未顯示價格的紙本收據副本
須知:如果您未安裝收據印表機,就不會看到列印紙本收據的選項。
在訂單畫面中,點一下訂單以檢視其詳細資訊畫面。
點一下「收據」。
點一下以下任何選項:
- 電子郵件收據:以電子郵件傳送收據。 - 簡訊收據:以簡訊傳送收據。
- 輸入用來收取收據的電子郵件地址或電話號碼。
提示:Shopify POS 會在電子郵件或電話號碼欄位中預先填入客戶資訊,您也可輸入其他資訊,附加到訂單及客戶個人檔案的聯絡資訊不會受到影響。
- 點一下「傳送收據」。
在訂單畫面中,點一下訂單以檢視其詳細資訊畫面。
在「付款」區段中,點一下「傳送收據」:
您可透過電子郵件和 簡訊傳送收據。請依您選擇的收據傳送方式,輸入客戶的電子郵件地址或電話號碼:
- 點一下勾號以傳送收據。
新增備註至訂單
訂單備註會顯示在訂單詳細資訊畫面,可供附加其他訂單相關資訊時參考。您可基於以下任何原因為訂單加上備註:
- 您已將訂單退款或取消。
- 您已完成所有或部分訂單更換。
- 您想記下客戶的其他要求。
提示:如果使用 iPad 版 Shopify POS,則訂單還在購物車內時,您可以新增備註至訂單。
若要為已完成的訂單加上備註,請按照以下步驟操作:
在訂單畫面中,點一下訂單以檢視其詳細資訊畫面。
點一下「新增備註」:
在備註互動視窗中輸入備註,然後點一下「完成」。
備註會顯示在訂單詳細資訊畫面中。點一下備註,備註互動視窗就會再次出現以供編輯。
在訂單畫面中,點一下訂單以檢視其詳細資訊畫面。
點一下「新增備註」:
在備註畫面中輸入訂單備註。
點一下「完成」,即可儲存備註並返回訂單詳細資訊畫面。
在訂單畫面中,點一下訂單以檢視其詳細資訊畫面。
在畫面最下方點一下「新增備註」:
在編輯備註畫面中輸入您的訂單備註,接著點一下勾號即可儲存至訂單。