刷卡式 (耳機孔) 讀卡機
僅由 Shopify 提供
刷卡式 (耳機孔) 讀卡機對於經常使用行動裝置的商家來說，是輕量且低成本的解決方案。
這款讀卡機需插入 iPhone 或 iPad 的耳機孔。如果您使用 iOS 裝置，您可以在「一般」設定中停用讀卡機，就能將耳機孔用於音樂播放。
讀卡機的適合對象
刷卡式 (耳機孔) 讀卡機輕量且低成本，對於剛開始接受信用卡付款的商家來說是相當合適的選擇。這款讀卡機可插入 POS 裝置的耳機孔，無需纜線，相當適合用於市集、市場或快閃商店。
相容裝置與付款服務供應商
刷卡式 (耳機孔) 讀卡機適用於美國和加拿大地區，可處理透過 Shopify Payments 支付的款項。
Shopify POS 應用程式適用於符合以下條件的裝置：
| 裝置 | 說明 |
|---|---|
| iPhone | 搭載 iOS 15 或以上版本的 iPhone 7 或更新機型 |
| iPad Air | 搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 2 或更新機型 |
| iPad | 搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 5 或更新機型 |
| iPad mini | 搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad 4 或更新機型 |
| iPad Pro | 所有搭載 iPadOS 15 或以上版本的 iPad Pro 機型 |
| Android | 搭載官方 Android 10.0 版本或更新版本的手機或平板 |
Shopify POS 應用程式只適用於 iOS 及 Android 裝置。它不適用於桌上型電腦。
iOS 14 權限要求
如果您已將裝置更新至 iOS 14 或更新版本，並使用第三方 Shopify 應用程式，則可能需要在 iOS 設定中啟用「跨網站追蹤」(Cross-Website tracking) 功能。「跨網站追蹤」可讓您在 Shopify 管理介面安裝的第三方應用程式維持與 Shopify Inbox、Shopify Point of Sale (POS) 以及 Shopify 應用程式的連結。
若要啟用「跨網站追蹤」(Cross-Website tracking) 功能，請完成下列步驟：
- 開啟裝置上的「設定」應用程式。
- 點選「Shopify」、「Shopify POS」或「Shopify Inbox」。
- 啟用「允許跨網站追蹤」(Allow Cross-Website Tracking)。
刷卡式 (耳機孔) 讀卡機的供應地點
在支援的國家/地區，您可以向 Shopify 硬體設備商店購買刷卡式 (耳機孔) 讀卡機。
安裝刷卡式 (耳機孔) 讀卡機
步驟：
請確認裝置的音量已調至最大，且不可設為靜音。如果裝置的音量未調至最大，就無法偵測到讀卡機。
將讀卡機插入裝置的耳機孔。 如果您使用 Windfall iPad 支架，請將讀卡機放在支架正面。
在您下次接受信用卡付款時，系統如果提示您允許存取 iPad 的麥克風，請點一下「確定」。
如何進行刷卡
信用卡的磁條朝向您，將信用卡刷過讀卡機：{0}
對讀卡機進行疑難排解
使用刷卡式 (耳機孔) 讀卡機時如發生問題，請嘗試以下疑難排解步驟。
1. 是否看到「刷卡失敗」錯誤？
刷卡時如看到「刷卡失敗」錯誤，請確認您以正確方式刷卡。
2. 您有網際網路連線嗎？
Shopify POS 必須透過 Wi-Fi 或裝置的行動數據連至網際網路，才能處理付款。若不能連上網路，則無法處理卡片付款。
3. 您使用相容的付款服務供應商和貨幣嗎？
使用刷卡式 (耳機孔) 讀卡機的條件如下：
- 您的商店位於美國或加拿大境內
- 您使用相容的付款服務供應商
- 您的商店貨幣為 USD 或 CAD
如果上述要求中有一項不符，您依然可以用外部付款終端機接受信用卡付款。
4. 結帳時是否已點了「信用卡」？
如要用刷卡式 (耳機孔) 讀卡機接受付款，請在付款畫面上點選「信用卡」。只有在使用外部付款終端機時，您才能點選「外部終端機」；Shopify 支援的讀卡機並不適用。
5. 您的 POS 裝置放在外殼裡嗎？
某些情況下，刷卡式 (耳機孔) 讀卡機會無法正確插入裝置的耳機孔。如果裝置放在外殼裡，請移除外殼，插入讀卡機，然後再次嘗試處理付款。
6. 您的裝置正用於播放音樂嗎？
刷卡式 (耳機孔) 讀卡機會使用裝置的音訊框架，因此您無法同時透過 POS 裝置來播放音樂跟接受信用卡付款。如果要接受卡片付款，請取消 POS 裝置與任何藍牙喇叭的連結，並確認裝置已有麥克風權限，然後嘗試再次接受付款。
7. Shopify POS 有權限使用裝置的麥克風嗎？
Shopify POS 需要取得使用裝置麥克風的權限，才能使用刷卡式 (耳機孔) 讀卡機來接受信用卡付款。如果拒絕將權限提供給應用程式，您可以在裝置設定中授予權限。
步驟：
在裝置的首頁畫面中，點選「設定」。
在裝置的「設定」畫面中找到 Shopify POS 應用程式，然後點選它。
在「允許 Shopify POS 存取」下方，確認「麥克風」切換按鈕已啟用。
8. 裝置的音量已調至最大了嗎？
您必須取消裝置靜音並將音量調至最大，否則 Shopify POS 無法辨識刷卡式 (耳機孔) 讀卡機。請拔下讀卡機，確認裝置並未調成靜音，且音量已調至最大，然後再插入讀卡機並再次嘗試接受付款。
9. 您已停用「自動偵測刷卡式讀卡機」選項 (僅限 iOS) 嗎？
您有可能因為想要用裝置播放音樂，而在 Shopify POS 停用了「自動偵測刷卡式讀卡機」設定。請啟用「自動偵測刷卡式讀卡機」設定。
步驟：
在 Shopify POS 中，依序點選「≡」和「管理已連結的硬體設備」。
啟用「自動偵測刷卡式讀卡機」。
10. 您可以接受其他信用卡的付款嗎？
請嘗試接受其他信用卡的付款；如果付款成功，則表示客戶的信用卡有問題。
11. 手動輸入信用卡資訊可以處理付款嗎？
請嘗試手動輸入信用卡資訊來接受卡片付款；如果付款成功，則表示讀卡機有問題。
向 Shopify 支援服務傳送報告前的其他疑難排解提示
- 切勿向晶片插槽吹氣，因為唾液會腐蝕晶片的接頭。
- 請勿使用有黏性的物品 (如便利貼或膠帶)，否則可能會留下殘留物並附著其他碎屑。
- 請使用壓縮空氣罐來清潔晶片插槽內的任何碎屑。
- 請使用異丙醇和細棉花棒輕輕擦拭晶片插槽中的接頭。