建立顧客個檔

若顧客之前未曾向您購買過產品,您可以幫他們建立顧客個檔。

顧客個檔可以包含以下資訊:

  • 名字與姓氏
  • 電子郵件
  • 電話號碼
  • 備註
  • 運送地址
  • 顧客是否願意收到行銷資訊
  • 顧客是否符合免稅資格
  • 顧客標籤

手動建立顧客個檔

步驟:

  1. 在 Shopify POS 應用程式中,點選「新增顧客」。
  2. 點選「新增新顧客」*。
  3. 輸入客戶的詳細資訊。您至少必須輸入顧客的名字。
  1. 選用:若要儲存顧客詳細資料而不將顧客新增至購物車,請關閉「將顧客加入購物車」。
  2. 點選「儲存」。

建立顧客主導個檔

若您的商店已啟用 Shop Pay,可使用顧客取得收據的方式來收集顧客資訊,並透過 Shopify POS 建立商店的顧客帳號。顧客會在結帳流程中選擇取得收據的方式。如果顧客的資訊與 Shop 帳號相符,則結帳頁面會顯示顧客資訊,讓他們可以選擇要透過 Shop 應用程式、電子郵件或簡訊取得收據,或是列印紙本收據。如果顧客接受數位收據,系統會為他建立一組顧客帳號。

顧客首次在您商店結帳時,系統會在顧客取得收據之前,提示他們選擇是否希望收到商店的行銷訊息。依預設,此選項的設定會與現行電子郵件和簡訊行銷設定一致。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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