搭配 Shopify POS 使用 iPhone 卡緊收功能收款

搭配 Shopify Point of Sale (POS) 應用程式使用「iPhone 卡緊收」功能,便可立即在實體銷售據點使用您的 iPhone 接受所有類型的感應式付款,無需其他硬體支援。使用「iPhone 卡緊收」功能時,需要輸入 PIN 碼的交易將自動提示輸入 PIN 碼畫面。每個 Shopify 方案都可使用「iPhone 卡緊收」功能,此類交易將依您 Shopify Payments 的實體信用卡費率而有所不同。

iPhone 卡緊收」功能須遵守《Stripe 終端機的終端使用者條款》規範。

iPhone 卡緊收要求

若要使用「iPhone 卡緊收」,必須符合下列要求:

  • 您的商店必須位於下列其中一個地區: - 北美:加拿大、美國 (不含波多黎各)。 - 歐洲:法國、義大利、荷蘭、英國。 - 亞太地區:澳洲。

  • 您的商店幣別必須與店面地點使用的當地幣別相符

  • 您需要已啟用 Shopify Payments 作為商店的付款服務供應商。

  • 您必須在行動裝置上接受 Tap to Pay 付款。

  • 您的 Shopify 管理介面需要已安裝 Point of Sale (POS) 管道。

  • 您需要已在您的 iPhone 上安裝 Shopify POS 應用程式。

  • 您需要有網際網路連線。

  • 您的 iPhone 必須開啟定位服務。

  • 您需要滿足所有 iPhone 的 Shopify POS 硬體裝置要求

支援 iPhone 卡緊收功能

您必須搭載 iPhone XS 或更新的機型才能使用卡緊收功能。所需的最低 iOS 版本取決於您所在的國家/地區。

卡緊收功能不適用於 iOS 測試版。iPhone 卡緊收功能僅限於 iPhone 商品使用,無法在 iPad 上使用。

卡緊收功能適用於不同國家/地區的相容 iOS 版本。
iOS 版本Shopify POS 支援 iPhone 卡緊收功能的國家/地區
iOS 16.7 或更新版本
  • 美國
  • 澳洲
  • 英國
iOS 17.0 或更新版本
  • 法國
  • 義大利
  • 荷蘭
iOS 17.4 或更新版本加拿大

檢視下列資源即可瞭解支援的地區和裝置:

Stripe 是 Shopify Payments 用於處理付款的付款處理商。

為 Shopify POS 啟用「iPhone 卡緊收」功能

您必須擁有「管理付款設定」權限,才能為商店啟用「iPhone 卡緊收」。

您首次設定「iPhone 卡緊收」功能時,必須使用 Apple ID 接受 Apple 的服務條款。Apple ID 應屬於您或您的商家。Apple ID 可稍後從 Apple Business Connect 入口網站變更。

完成首次啟用後,即可在您的任一地點將在 iPhone 上使用 Tap to Pay 與使用貴店帳號登入 Shopify POS 的任何一部 iPhone 配對。

步驟如下:

  1. 在 Shopify POS 中,點選「」>「設定」。

  2. 向下捲動至「結帳頁面」,然後選取「iPhone 卡緊收

  3. 依序點選「設定 Tap to Pay」和「下一步」。

  4. 驗證 Apple ID,並選擇您的 Apple ID:

    1. 點選「使用此 Apple ID 繼續」以使用您目前的 Apple ID,或點選「使用其他 Apple ID」以選取其他 Apple ID。
    2. 同意 Apple 的服務條款。
  5. 點選「完成」。

您商店的「iPhone 卡緊收」功能已啟用,所有連結至商店的 iPhone 均已準備就緒,可接受付款。

在其他裝置上配對「iPhone 卡緊收」功能

當您的商店啟用「iPhone 卡緊收」功能後,所有登入您商店 Shopify POS 帳號的相容裝置都會自動配對此功能。新裝置無需額外設定。

停用「iPhone 卡緊收」功能

如果您需要在某個裝置上停用「iPhone 卡緊收」功能,請參考以下步驟。

步驟如下:

  1. 在 Shopify POS 中,點選「」>「設定」。
  2. 向下捲動至「結帳頁面」,然後選取「付款類型」。
  3. 找到「在行動裝置上接受卡緊收」,然後點選切換以停用「iPhone 卡緊收」功能。

使用「iPhone 卡緊收」服務收款

對於刷卡付款或插入晶片的付款,您必須額外配對一台讀卡機。請確保在結帳時,為顧客的付款方式選擇正確的讀卡機。使用「iPhone 卡緊收」功能接受感應式付款,並使用讀卡機接受非感應式付款。

使用「iPhone 卡緊收」功能時,必須輸入 PIN 碼的交易會自動提示輸入 PIN 碼畫面。在交易過程中,「iPhone 卡緊收」功能旨在防止 iPhone 上的所有相片、影片、螢幕截圖和螢幕記錄功能擷取顧客的卡號或 PIN 碼等資訊。

對於刷卡付款或插入晶片的感應式付款,您必須額外配對一台讀卡機。請確保在結帳時,為顧客的付款方式選擇正確的讀卡機。

步驟如下:

  1. 在「購物車」畫面中,點選「結帳」。
  2. 在「選取付款選項」畫面中,點選「iPhone 卡緊收」。
  3. iPhone 卡緊收」介面指示顧客應如何擺放感應式付款的信用卡/簽帳卡或智慧型手機/智慧型手錶上的電子錢包。
  4. 要求顧客將感應式卡片或裝置水平置於 iPhone 頂部的感應符號上方。需要輸入 PIN 碼的交易將自動提示輸入 PIN 碼畫面。靜候,直到完成動畫表示付款已完成並且交易正在處理當中。
  5. 選取是否要提供收據給顧客,然後點選「完成」返回 Shopify POS 商品畫面。

中斷連結「iPhone 卡緊收」服務或變更 Apple ID

如果您想要中斷連結「iPhone 卡緊收」服務,或變更與商店相關聯的 Apple ID,請參閱「iPhone 卡緊收』服務的常見問題」。

對 Apple Business Register 所做的變更可能需要 15 分鐘才能生效。如果「iPhone 卡緊收」已完成配對,則即使您的商店中斷連結,您仍可處理交易。然而,在商店中斷連結後,只有具有「管理付款設定」權限的員工可以配對並連接到「iPhone 卡緊收」。

「iPhone 卡緊收」功能疑難排解

如果「iPhone 卡緊收」功能無法正常運作,請嘗試以下疑難排解步驟:

  • 確認您符合要求,以便使用「iPhone 卡緊收」服務。
  • 驗證為商店啟用在 iPhone 上使用 Tap to Pay
  • 確認網際網路連線正常。Shopify POS 必須透過 Wi-Fi 或裝置的行動數據連至網際網路,才能處理付款。若不能連上網路,則必須在離線狀態下使用其他付款類型。
  • 檢查防火牆設定
  • 請確認您的裝置已啟用藍牙,且 Shopify POS 擁有存取裝置藍牙的必要權限。
  • 確認裝置已開啟定位服務,且 Shopify POS 應用程式擁有存取裝置地點的必要權限。
  • 若要連結「iPhone 卡緊收」服務,您必須關閉 Shopify Payments 測試模式
  • 請在 Shopify POS 硬體設定中,確認 iPhone 卡緊收已列為已連接的裝置。如果未連接,請確認您已為商店啟用 iPhone 卡緊收

如果 iPhone 裝置進行了未經授權的修改,可能會無法使用「iPhone 卡緊收」功能。

如果顯示的訊息說明在指定時間前無法使用「在 iPhone 上使用 Tap to Pay」服務,您就必須等到該時間過後才能使用此功能。在此時間之後,如果錯誤仍然存在,則需要將 iPhone 還原為出廠設定

如果「iPhone 卡緊收」功能依然無法運作,請在 Shopify POS 應用程式中,依序點選**「≡」>「支援服務」>「報告錯誤」**,藉此傳送報告給 Shopify 支援服務。報告提交後,支援服務團隊會與您聯絡。

支援的發卡機構

iPhone 卡緊收」功能僅可接受下列卡片品牌的感應式付款:

  • VISA
  • MasterCard
  • 美國運通
  • Interac (僅限加拿大)
  • Diner's Club (僅限美國)
  • Discover (僅限美國)
  • eftpos AU (僅限澳洲)
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