儲存及擷取 Shopify POS 購物車
此頁面列印時間為 Mar 29, 2024。如須最新版本,請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/save-retrieve-order。
如果顧客在完成購買程序前,需要暫離一段時間再返回操作,建議您將購物車內容儲存為訂單草稿,讓顧客可以稍後再完成購買。儲存購物車功能可讓您繼續處理其他筆訂單,但不會遺失現有購物車的詳細資訊。顧客返回購買程序時,您可使用 Shopify POS 擷取購物車內容。
前往 Shopify POS 的「訂單」分頁即可存取已儲存的訂單草稿。
此頁面上
儲存購物車以供日後擷取
若顧客在結帳時,因為某些原因需要暫時離開 (例如購買其他商品、撥打電話或使用 ATM),然後再返回完成購買程序,建議您將購物車內容儲存為訂單草稿。在顧客暫時離開的期間,您可以處理其他訂單。顧客回來後,您可開啟已儲存的訂單草稿並完成銷售。
步驟:
- 點選主畫面中的「更多動作」。若在手機上使用 Shopify POS,請點選「前往購物車」>「更多動作」。
- 選用:新增顧客個檔至購物車。
- 在「購物車」區段中,點選「儲存為訂單草稿」。
準備繼續處理訂單時,即可擷取此購物車。從其他 Shopify POS 裝置和地點也能存取訂單草稿。
在此期間,您可以完成新的交易。
擷取訂單草稿
- 在主畫面中,點選「訂單」>「草稿」。
- 點選您要擷取的訂單草稿。
- 若要完成顧客的結帳程序,請點選「編輯或結帳」。
如果在一天結束後有未擷取的購物車,則您可以將購物車以電子郵件傳送給顧客。
編輯訂單草稿
您可以在 Shopify POS 上編輯和儲存訂單草稿的詳情。例如,如果您儲存顧客的購物車,因為他們必須在完成購買前離開,但若他們返回並新增其他品項,您則可以在客戶完成購買之前編輯訂單草稿。
步驟:
- 在主畫面中,點選「訂單」>「草稿」。
- 點選您要編輯的訂單草稿。
- 點選 「編輯」或「結帳」。
- 您可以通過新增、移除或變更訂單草稿中的商品數量來編輯訂單。
- 非必選:如果您需要再次儲存訂單草稿,請點選保存垃圾桶圖示 > 儲存變更。
- 必非選:在您完成訂單草稿的編輯後,您的顧客可以完成購買。