自訂 Messenger 的自動化訊息

新增 Messenger 銷售管道後,您可以編輯可讓客戶透過 Messenger 接收的自動化訊息,以及聊天室中顯示的 Messenger 選單。

提示:您可以自訂「傳送訊息給我們」按鈕的外觀

自訂 Messenger 的自動化訊息

使用 Messenger 銷售管道,可以讓客戶透過 Messenger 接收自動化訂單確認及更新資訊。您可以在 Shopify 的「自訂」頁面中,自訂自動化訊息。

步驟:

  1. 「自訂」頁面中,找到「訊息範本」區段,然後選擇您要編輯的範本名稱: - 訂單確認
    • 貨態更新
    • 貨件配送中
    • 貨件已送達
    • 歡迎問候
    • 產品系列介紹
    • 產品訊息
    • 選項介紹
    • 暫無產品
  1. 「編輯訊息」頁面中,輸入您要顯示在自動化訊息中的文字內容。在下方的範例中,您可以看見「訂單確認」訊息:
    某些選項 (例如「貨態更新」) 可讓您自訂聊天室中所顯示的按鈕副本:
  2. 完成後,請按一下「儲存」

自訂 Messenger 選單

您可以自訂當客戶開始與您的商店進行對話時,在 Messenger 中要顯示的選單。預設選單的按鈕文字包括:「立即購物」「檢視網站」「深入瞭解」。您可以在 Shopify 的「自訂」頁面中,變更按鈕名稱、停用或啟用「檢視網站連結」「自訂訊息」按鈕,並可自訂按鈕的設定。

步驟:

  1. 「Messenger 選單」區段中,按一下「自訂選單」
  2. 進行變更:

- 若要變更按鈕的顯示文字,請在任一個「按鈕名稱」欄位中輸入您要顯示的文字內容。 - 若要使網站連結按鈕導向 URL,請在「網站連結」欄位中輸入該網址。 - 若要設定傳送給客戶的自動化訊息,請在「自訂訊息」區段中輸入訊息內容。 - 若要啟用或停用這些按鈕功能,請勾選或取消勾選「造訪網站連結」「自訂訊息」區段中的核取方塊。然而,您無法停用「立即購物」按鈕。

  1. 按一下「儲存」

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

免費試用