管理產品

在您傳送產品至 Shopify 配貨網 (SFN) 之前,須先確認您的產品符合特定要求,並提供必要詳細資訊使該網站接受您的產品。接著,您便能將產品新增至 Shopify 配貨網。

產品要求

將產品傳送至 Shopify 配貨網之前,請完成下列動作:

  1. 確定您的產品符合資格
  2. 新增所有必要的產品詳細資訊
  3. 按要求將產品材料資料試算表電子檔,傳送給您的出貨作業成功團隊。

產品資格

大部分品項都可以毫無問題的運送。然而,為了遵守當地法律和貨運業者限制規範,Shopify 配貨網已限制或禁止部分品項。請確認您的產品符合運送資格,才能將其新增至入庫轉移作業。

若 Shopify 配貨網出貨中心收到任何不符合運送資格的產品,您將遭收取處理和退回寄件人的費用。

違禁品

在某些限制下,Shopify 配貨網可能可支援以下違禁品。在新增任何新違禁品至入庫轉移作業之前,請先聯絡 Shopify 配貨網

以下品項為違禁品:

  • 需要序號、批次或分批追蹤的產品
  • 需要先進先出 (FIFO) 庫存政策的品項
  • 黏著劑、漿糊或密封膠
  • 成人用品和玩具
  • 加壓罐 (包括噴霧劑)
  • 化妝品、美髮產品、盥洗用品和美妝用品
  • 高價值珠寶 (超過 $5,000 美元)
  • 包含動物產品、異國動物毛皮的品項
  • 醫療裝置
  • 微晶片、電腦晶片、微處理器、中央處理器 (CPU) 和行動電話
  • 非處方藥和營養補充品
  • 香水、古龍水或香氛商品
  • 附有鋰電池的產品 (非散裝)
  • 耐儲存食品
  • 香菸和菸具 (包括電子煙)
  • 高價值或年代久遠的藝術品、收藏品和骨董

違禁品

以下為不符合資格,且無法透過 Shopify 配貨網出貨的產品:

  • 包裹總重量超過 50 磅的產品
  • 最長邊超過 48 英吋的產品
  • 第二長邊超過 30 英吋的產品
  • 包裹長度加周長超過 105 英吋的產品

    周長 = (2 x 寬度) + (2 x 高度)

  • 與非法活動相關,或受出貨地、收件地或該產品任何可能途經之地法律禁止的產品

  • 管制產品、或任何需要儲存或配送授權的產品,例如 (且沒有例外):

農業產品

  • 活體、死亡或乾燥的植物或動物
  • 土壤或土壤改良產品
  • 農業產品

保存期限短的產品

  • 保存期限短的產品
  • 需要溫度控制或冷藏的產品
  • 含酒精飲料

有害產品

  • 有害或危險物品 (請參閱您製造商或供應商提供的產品材料資料試算表)
  • 生物危害產品,或任何可能含有傳染物質的產品
  • 腐蝕性或氧化性產品 (例如漂白劑、雙氧水等)
  • 爆裂物 (例如彈藥、煙火、照明彈等)
  • 化肥和農藥
  • 毒藥
  • 放射性材質
  • 化學原料
  • 易燃或可燃性產品
  • 手部消毒液

製藥產品

  • 處方藥
  • 工業大麻 (hemp) 或大麻二酚 (CBD) 產品,以及任何大麻植物的衍生產品

其他禁止產品

  • 仿冒品
  • 賭博用裝置
  • 毒品吸食器
  • 引擎
  • 漂浮滑板
  • 象牙或包含象牙的產品
  • 鉛酸電池
  • 散裝鋰電池
  • 散裝寶石
  • 金條或儲備形式的貴金屬
  • 磁化材料
  • 付款方式 (例如郵票、現金、權杖)
  • 軍事或執法設備 (例如防護裝備、束縛裝備、夜視裝備等)
  • 已發佈消費者安全建議警告或召回的產品
  • 菸草或任何可能包含尼古丁的產品
  • 武器 (槍枝、刀、胡椒噴霧、電擊棒、瞄準配件等)
  • 槍枝和槍枝零件
  • 彈藥

如需有關使用 Shopify 服務時禁止的相關活動詳細資訊,請參閱 Shopify 可接受的使用政策。Shopify 配貨網不會接受和出貨 Shopify 可接受的使用政策禁止的品項。

如果您不確定產品是否合格,請聯絡 Shopify 配貨網

準備您的產品

每個產品的子類都必須具備以下產品詳細資訊:

  • 專屬的存貨單位 (SKU)
  • 專屬條碼
  • 準確的重量
  • 關稅代碼 (僅適用國際貨件)

每個產品子類也都必須具有以下設定:

  • 子類的庫存管理者設定必須設為 Shopify。 - 如果您的子類頁面未顯示「庫存管理者」欄位,表示您的庫存全由 Shopify 管理。

  • 產品或子類頁面必須列出一個 Shopify 配貨網倉庫作為可供貨的庫存地點

存貨單位 (SKU)

SKU (存貨單位) 為專屬英數代碼,可根據產品模型、大小或顏色等詳細資訊,識別產品子類選項。SKU 長度不進相同,可包含英文字母、數字或兩者。SkU 用來區別商品子類選項、追蹤庫存,並運送正確的商品給顧客。

雖然 存貨單位 (SKU) 與條碼看起來很像,但其實兩者不同。存貨單位 (SKU) 是零售商用來辨識和追蹤庫存的工具。條碼則用於產生可掃描圖案以加速出貨作業。藉此,我們的出貨中心可在收到訂單時立即展開自動化挑選、裝箱和運送作業,並將產品更快送達您顧客手中。

請確認每個產品子類都有專屬的 存貨單位 (SKU)。您無法在不同子類上使用相同的 存貨單位 (SKU)。如果您有任何子類具有相同的 存貨單位 (SKU),則請變更其中一個子類的詳細資訊

請勿變更已提交到 Shopify 配貨網的產品 存貨單位 (SKU)。

若要瞭解如何使用 CSV 檔案大量編輯 存貨單位 (SKU),請參閱使用 CSV 檔案匯入產品

條碼

條碼是國際通用的機器可讀圖案,用於儲存並找出產品資訊。條碼包含一系列數字,長度視產品類型而有所差異。若要透過 Shopify 配貨網出貨您的訂單,您產品上的條碼必須為 8-24 位數字。

雖然 存貨單位 (SKU) 與條碼看起來很像,但其實兩者不同。存貨單位 (SKU) 是零售商用來辨識和追蹤庫存的工具。條碼則用於產生可掃描圖案以加速出貨作業。藉此,我們的出貨中心可在收到訂單時立即展開自動化挑選、裝箱和運送作業,並將產品更快送達您顧客手中。

請確認每個產品子類都有專屬條碼。您無法在不同子類上使用相同條碼。

如果您的產品沒有條碼,可以透過以下其中一種方法取得:

除非您使用需要 GTIN (例如 UPC、EAN 或 ISBN) 的零售機構運送和出貨,否則您在 Shopify 配貨網的產品條碼不需為 GTIN。若您需要取得 GTIN,則可以透過以下其中一種選項:

  • 要求您的製造商提供 GTIN。
  • GS1 標準購買 GTIN。

您必須在 Shopify 管理介面中輸入每項產品的條碼。您可以透過以下其中一種方法為產品新增條碼:

您運送產品至 Shopify 配貨網時,需要正確的條碼。請確認管理員介面中的條碼符合附加到產品上的實體條碼。如要透過 Shopify 管理介面列印條碼,請參閱條碼印表機

若要瞭解如何使用 CSV 檔案大量編輯條碼,請參閱使用 CSV 檔案匯入產品

產品重量

產品重量將用以計算算運費費率。請使用磅秤為要運送給物流中心的產品秤重,並將此重量資料新增至產品詳細資訊。您可以從 Shopify 硬體設備商店訂購磅秤。

若要將重量資料新增至產品詳細資訊,請前往產品頁面,並在「運送」區段中查看「這是實體產品。如需更多資訊,請參閱變更子類的詳細資訊

系統不會依您在 Shopify 管理介面中輸入的重量計費,但 Shopify 配貨網出貨中心會測量經由入庫轉移作業送達的產品重量及尺寸,這稱為首件檢驗。首件檢驗測量出的重量和尺寸會顯示於 Shopify 管理介面中產品子類頁面的 Shopify 配貨網區段或顯示於 Shopify 配貨網應用程式。

為了確定顧客支付的運費費率金額正確,您可以調整產品重量使其與首件檢驗的數值相符。

關稅代碼

HS 關稅代碼會向海關提供適用該筆訂單的關稅資訊。請查詢 HS 關稅代碼,並為您的國際貨件指派代碼。若要瞭解如何為產品新增 HS 關稅代碼,請參閱變更子類選項的詳細資訊

將產品新增至 Shopify 配貨網

若要將產品新增至 Shopify 配貨網,必須先將其提交給出貨作業成功團隊進行核准。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「產品」 > 「所有產品」。
  2. 按一下產品。
  3. 如果產品有子類,請按一下任一選項旁邊的「編輯」。
  4. 在「出貨詳細資訊」中,按一下「新增出貨詳細資訊」。
  5. 在「補貨通知」中,輸入您需要在幾天前收到傳送更多庫存的通知。您會在預測庫存為零的幾天前收到這項通知。如需更多資訊,請參閱庫存通知
  6. 在「特殊處理」中,請選取運送和處理屬性。如需更多資訊,請參閱特別處理
  7. 點擊「儲存」。
  8. 如果產品有子類,請為其餘子類重複步驟 4 至 7。
  9. 完成出貨作業成功團隊提供給您的任何其他步驟。

使用子類分類規則將產品新增至 Shopify 配貨網

測試版:此功能仍處於測試階段,可能無法適用於所有商家。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Shopify 配貨網」。
  2. 按一下「入庫轉移作業」>「建立入庫轉移作業」
  3. 選取轉移作業的出貨地,可能是您或供應商的地點。
  4. 選取轉移作業收件地。
  5. 點擊「新增產品」。尚未新增至 Shopify 配貨網的產品旁會有「新產品」徽章。
  6. 在您想要新增至 Shopify 配貨網的產品子類旁,點擊核取方塊
  7. 點擊「新增入庫轉移作業」>「提交入庫轉移作業」。
  8. 確認您要新增產品符合加入 Shopify 配貨網的資格,然後點擊「確認並提交」。

    1. 若您有任何產品不合格,則您必須將其從入庫轉移作業移除,才可以完成處理程序。
    2. 若您有任何要新增的子類沒有專屬的 存貨單位 (SKU),請點擊「修改出貨作業詳細資訊」,然後更新造成錯誤的 存貨單位 (SKU)。
  9. 按一下「提交入庫轉移作業」。

特別處理

新增特別處理的屬性可讓 Shopify 知道,在產品到達物流中心時,該如何處理您的產品。新增出貨詳細資訊,您可以選取下列幾項特別處理屬性:

  • 易碎產品 - 產品容易損壞,必須小心處理。
  • 此產品有保存期限 - 產品會過期,必須使用條碼及 SKU 追蹤。
  • 此產品受批次控制 - 產品受到追蹤,若需要召回時必須進行識別。

自訂包裝材料及插頁廣告

若要在顧客貨件中加入核准的自訂包裝材料和行銷插頁廣告 (例如:優惠券、貼紙或手冊),您必須在您的商店將這些品項新增為具有專屬 存貨單位 (SKU) 和條碼的產品。若要確保您的 Shopify 商店不會顯示上述品項,您可以隱藏這些產品頁面

您為自訂包裝材料及插頁廣告指定 存貨單位 (SKU) 和條碼後,便可以開始包裝、貼標籤並建立入庫轉移作業,藉此將這些品項轉移到出貨中心,就跟處理其他產品的方式一樣。

請務必為自訂包裝材料貼上條碼,再轉移到出貨中心。如果您使用自訂印刷的包裝材料,則可將條碼直接印在包裝材料上。

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