提交特殊專案申請

您可以要求出貨中心執行存放和運送產品以外的作業,例如將條碼貼到產品上。若要傳送要求,請在 Shopify 管理員介面中的 Shopify 配貨網應用程式建立特殊專案。

您在特殊專案中可以要求執行處理入庫轉移和訂單一般作業以外的事務:

  • 產品組裝
  • 產品客製化
  • 包裝
  • 品管

您在特殊專案的要求會傳送給商家體驗協調人員,他們負責依據要求條件核准或拒絕要求。

特殊專案的要求條件

為了排程特殊專案並評估,Shopify 配貨網團隊需要知道要求的工作詳細資訊。請提供處理程序的照片和影片,以確保理解不會有誤差。

每個特殊專案要求條件必須包含下列事項:

  • 所有相關的 SKU
  • 所有所需的非 SKU 用品
  • 詳細的組裝指示 (若有需要,請提供相片與影片)
  • 所需的數量
  • 專案到期日
  • 任何相關的專案或入庫轉移作業 (若適用)
  • 任何即將建立的新 SKU (若適用)
  • 偏好的出貨中心 (若適用)

特殊專案程序

首先,在 Shopify 管理員介面中的 Shopify 配貨網應用程式提交特殊專案要求。商家體驗協調人員將於 48 小時內審核您的要求。

若您的要求通過核准,結果會列在 Shopify 配貨網應用程式中的「特殊專案」>「已要求的動作」。您可以檢視該要求的預估時間與費用。在您接受後,系統即會將此專案傳送給出貨中心。

若您的要求遭拒,結果會列在 Shopify 配貨網應用程式中的「特殊專案」>「已拒絕」。遭到拒絕的可能原因如下:

  • 庫存數量稀少
  • 所提要求需要外部人力或倉儲技能
  • 所需的工具或設備現在已未提供

特殊專案要求

若您提出專案要求,請務必提供詳細的專案指示。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員介面中,前往「應用程式」>「Shopify 配貨網」>「特殊專案」。
  2. 點擊「申請專案」。
  3. 選取專案類型,然後點擊「確認專案類型」。
  4. 輸入專案名稱。若您選擇「組裝」專案,請在「品項」欄位中輸入需要組裝的產品 SKU。
  5. 在「指示」中,輸入您對特殊專案的詳細指示。請務必填寫所有必要資訊。
  6. 選用:新增與特殊專案相關的附件,例如照片或影片。
  7. 點擊「申請專案」。

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