啟用透過 UPS 運送

如果您使用 Shopify Shipping 從美國和加拿大的訂單出貨地點運送,便無須另外註冊 UPS 帳號,即可直接開始為下一筆訂單購買運送標籤。UPS 不支援郵政信箱地址。您如果沒有 UPS 帳號,需要加入街道地址以使用計算金額與運送標籤。

您可以將您的 UPS 帳號與 Shopify 連結,以便在客戶結帳時提供您的協議運費。若要與 Shopify 連結,您的 UPS 帳號需要有關聯的帳號編號 (也稱為託運人編號)。如果您還沒有帳號編號,可以在線上註冊申請。

如果您對於設定 UPS 帳號有任何疑問,請直接聯絡 UPS。

註冊 UPS 帳號

如果您還沒有 UPS 帳號,可以在線上註冊申請。

步驟:

  1. 請造訪 UPS 網站
  2. 視需要使用聯盟網站或填寫表單來註冊帳號。
  3. 接受 UPS 技術協議,然後按一下「註冊」
  4. 確認您的電子郵件地址以完成註冊程序。

找到您的帳號編號

根據您建立 UPS 帳號時間和方式,該帳號可能還沒有相關聯的帳號編號 (有時也稱為託運人編號)。如果您已有帳號編號,您可以在 UPS 發票副本上找到此帳號,或在線上查看。如果您沒有帳號編號,可以在線上註冊申請。

若要找到您的帳號編號:

  1. 前往 UPS 網站登入您的帳號。
  2. 從頁面右上角的帳號選單中選擇「付款選項」

您的帳號編號會顯示在「我的付款方式」下的「編號」一欄 (您的帳號編號格式類似 123AB4)。如果這裡沒有顯示帳號編號,那麼您需要在線上註冊申請。

註冊 UPS 帳號編號

如果您的 UPS 帳號還沒有相關聯的帳號編號,您需要在線上註冊申請。

步驟:

  1. 前往 UPS 網站登入您的帳號。
  2. 從頁面右上角的帳號選單中選擇「付款選項」
  3. 「新增付款方式」選單中,選擇「新增帳號」,然後按一下「新增」
  4. 選擇您想用來註冊的地址,然後按一下「下一步」
  5. 輸入針對您的運送設定檔提問的答案。

現在您可以輸入您的帳號編號,以連結您的 UPS 帳號。

修改結帳時顯示的 UPS 費率

在您 UPS 帳號的「帳號類型」區段中選擇不同的帳號類型,便可修改客戶結帳時看到的費率。例如,您可以選擇新增收件作業費用,或是對基本貨運業者計算金額提供折扣的帳號類型。

如果您不想修改結帳時顯示的 UPS 費率,或是如果想要顯示您自己的協議費率,請將「帳號類型」區段保留空白。

若要選擇結帳時顯示的 UPS 費率,請在「帳號類型」區段中選擇下列其中一個選項:

收件類型
每日取貨 UPS 貨運司機會依排定的時間,在每個工作日停留您所在的地點。您可以在 UPS.com 排定每日收件作業。如需深入瞭解此服務,請參閱每日收件作業
一次取貨 您只要根據需求在線上或打電話排定取貨作業的時間,便可致電請 UPS 依照排定的時間前往收取您的包裹。如需深入瞭解此服務,請參閱 UPS On-Call Pickup®
自行投遞類型
客戶服務台 您可以前往 UPS 客戶中心 (UPS 商店、授權服務據點和 UPS Access Point) 自行投遞寄件。
郵件中心 您可使用 UPS 投遞箱自行投遞寄件。
航空服務中心 您可至空運服務中心自行投遞寄件。
空白 顯示零售費率 (或是已啟用的協議費率),不含額外的取貨作業費用。

驗證您的地址

您需要使用與帳號編號相關聯的地址來驗證您的帳號。

步驟:

  1. 前往 UPS 網站登入您的帳號。
  2. 從頁面右上角的帳號選單中選擇「付款選項」
  3. 「我的付款方式」區段中,找到正確的帳號,然後按一下「編輯」
  4. 開啟「地點地址」區段。
  5. 使用此區段中的國家/地區郵遞區號項目來授權您的帳號。

驗證您的發票

如果您過去 90 天 (位於美國或加拿大以外的帳號則為過去 45 天) 內曾收到發票,則您必須使用過去三張發票的其中一張授權您的帳號。如果您在該期間內未收到發票,則無需完成此步驟。

如果您已註冊 UPS 結算中心,便可在線上檢視您的發票:

  1. 登入 UPS 結算中心
  2. 「快速連結」區段中,按一下「檢視發票」
  3. 按一下發票編號來選擇適用的發票。
  4. 按一下「檢視/下載發票資料」

UPS 發票上會顯示下列資訊:

  • 「發票日期」「發票編號」「控制 ID」,會顯示在發票右上角的「遞送服務發票」下方。
  • 「發票金額」會顯示在發票最下方的「此期間應付款項」旁邊。如果此金額為 0,則使用顯示於「收費摘要」下方的「此期間收費」金額。

連結您的 UPS 帳號

您必須註冊 UPS 帳號並擁有 UPS 發票,才能將 UPS 帳號連接至 Shopify。

  1. 「其他運送方式」區段中,按一下「連結貨運業者帳號」
  2. 按一下「開始」
  3. 「管理運輸業者」對話方塊中,按一下 UPS 旁的「連結帳號」
  4. 「輸入您的 UPS® 帳號詳細資訊」對話方塊中,新增您的帳號詳細資訊。
  1. 按一下「提交並繼續」

  2. 「驗證您的 UPS® 帳號」對話方塊中,新增您的帳號和發票詳細資訊。

  3. 按一下「提交」

若您對 UPS 帳號有任何問題,或您對您購買的 UPS 運送標籤有任何問題,請直接聯絡 UPS 取得支援。

取消連結您的 UPS 帳號

您可以隨時取消連結您的 UPS 帳號。

若要取消連結您的 UPS 帳號:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「設定 > 運送」
  2. 「快遞公司帳號」區段中,按一下「管理快遞公司」
  3. 按一下「取消連結帳號」
  4. 按一下「取消連結帳號」

使用 UPS Shopify Shipping

您的商店可以搭配 Shopify Shipping 使用 UPS (和其他貨運業者),並受益於協議費率,最多可省下 53% 的運費。如需深入瞭解 Shopify Shipping,請參閱 Shopify Shipping

啟用 Shopify Shipping 之前,您需要先取消連結您的 UPS 帳號。取消連結 UPS 帳號後,您便可在 Shopify 管理員中設定 Shopify Shipping

常見問題

如果我的帳號被鎖定怎麼辦?

如果您的帳號遭鎖定,您在 24 小時內將無法更新或連結該帳號。24 小時過後您可以重新嘗試登入。

UPS 帳號遭鎖定的最常見原因,是因為您或其他人嘗試連結或更新帳號時輸入了三次錯誤資料。UPS 也可能因為其他理由鎖定帳號。

若要防止您的帳號遭鎖定,請避免以下常見錯誤:

  • 使用收到的日期已超過 90 天 (位於美國或加拿大以外的帳號則為 45 天) 的發票來授權您的帳號
  • 您使用的發票並不是最近收到的三張發票之一

我應聯絡誰以取得支援?

您可以在設定流程中按一下顯示的錯誤訊息,即可更新商店資訊或修正問題。如果您看見 There is an issue with this carrier 這則錯誤訊息,請聯絡 Shopify 支援部門,他們將協助您在 Shopify 管理員介面整合 UPS 服務。

UPS 客戶支援服務也可協助您處理與 UPS 帳號相關的問題。您可以撥打 1-800-742-5877 (美國及加拿大)、03457 877 877 (英國),或造訪 UPS 說明及支援中心來聯絡客戶支援服務。

我可以使用協議費率嗎?

如果您已與 UPS 協議自訂費率,您可以選擇「協議費率」以便在客戶結帳時顯示該費率。這麼做也會顯示您目前提供的有效折扣或促銷優惠。

如果您沒有協議費率,或是選擇了「零售費率」,那麼客戶將會看到 UPS 設定的零售費率。

我的協議費率為什麼沒有正確顯示?

啟用協議費率後,最多需要三個工作日才會在結帳時顯示該費率。如果三個工作日後您的協議費率沒有顯示,請聯絡 Shopify 支援尋求協助。

可以變更我的聯絡資訊嗎?

不可以,您的聯絡資訊一旦儲存就無法變更。這些資訊不會影響您的運費或帳號驗證。

為什麼我的 UPS 帳號連結 Shopify 後,出現新的使用者?

將您的 UPS 帳號連結 Shopify 時,您 UPS 帳號的帳號頁面上「其他使用者」區段中會出現一個新項目。其中包含一個您可能不認得的帳號 ID,還有與您的 Shopify 帳號相關聯的電子郵件地址。

此為必要帳號,請勿將其移除。若將其移除,您的 UPS 帳號編號和 Shopify 帳號之間的連結將會中斷。如果您已移除此帳號,則您必須聯絡 Shopify 支援服務來解決此問題,才能將您的 UPS 和 Shopify 帳號相互連結。

下一步

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