在 SFN 上為您的商家做好準備,迎接 2022 年黑色星期五和網購星期一 (BFCM)

箱子上有「Readiness Hub」字樣的圖片

黑色星期五和網購星期一 (BFCM) 與節慶購物季是貨運業者及許多商家一年中最忙碌的時刻。若要讓您的商家準備好迎接 BFCM,通常會包含下列活動:

  • 為迎接 BFCM,即時向供應商訂購庫存
  • 決定並執行銷售和行銷策略
  • 設定正確的顧客期望

無論 BFCM 和節慶購物季是否是您商家一年中最忙碌的時刻,出貨作業和配送網路的高活動量會對您的商家帶來影響,因此您應該為此作好準備。請查看此頁面資訊以瞭解您可能需要採取哪些行動,讓您的商家準備好迎接 BFCM 和節慶購物季的到來。

向供應商訂購庫存以迎接 BFCM

為確保 SFN 有時間處理庫存並分配至配貨網,請儘早向供應商訂購庫存。由於貨運業者網路經常在 BFCM 和節慶購物季期間發生延遲,因此必須確保 SFN 有足夠的可用庫存來將訂單出貨,而無須等待新庫存送達。

啟用商品延期交貨

根據預設,當庫存為 0 時,Shopify 商店上所販售的商品便會停止供應並無法讓顧客購買。若您有信心自己的供應鏈可以補充庫存,請考慮允許商品在無庫存時繼續銷售

如果您允許顧客在無庫存的狀態下購買品項,請考慮更新商品頁面,告知顧客該商品為延期交貨商品,以及預計收到該商品的時間。

隱藏無庫存的產品

若要讓可供貨的商品更為醒目,您可以進行設定,讓 Shopify 商店隱藏可供應庫存為 0 的商品。根據預設,顧客仍可在商店中看見無庫存的商品,但除非您啟用延期交貨,否則顧客無法購買。

「隱藏無庫存商品」能方便顧客找到可供貨的商品,避免搜尋到無法購買的商品。

深入瞭解如何隱藏無庫存商品

檢視商店的退貨和退款政策

在 BFCM 和節慶購物季期間,顧客通常會購買商品作為禮物。這類商品通常會在一段時間之後才送出,若能提供較長的退貨時間,顧客會對您更加信任。建議您檢視商店的退貨政策,並考慮進行變更,在 BFCM 和節慶期間提供顧客更豐富的選項。

深入瞭解如何新增和編輯商店政策

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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