設定您的運費費率

您透過 Shopify 配貨網出貨訂單後,系統會合併出貨和運送的成本,並在每月的 Shopify 發票中向您收取。若要補償這些費用,您必須決定適合您商家的運費定價策略。

Shopify 配貨網利用以區域計算價格策略來判斷運送成本成本。如需深入瞭解如何計算費用,請參閱計費和定價

Shopify 運送功能

Shopify 的運送設定以運送設定檔為主。運送設定檔可讓您為新增至檔案中的產品建立特定運費費率。尚未新增至自訂運送設定檔的任何產品,都會使用您在一般運送設定檔中設定的運費費率。

您可以在每個設定檔中建立運送區域。運送區域會為地區指定其適用的運費費率。舉例來說,您可以為美國建立享有免運費服務的運送地區,然後為加拿大建立另一個 $5 美元單一運費的區域。運送區域可以根據國家/地區或州別來建立。如果您需要以郵遞區號指定運送區域,則可以使用來自 Shopify 應用程式商店 的應用程式。

您可以在各運送區域中為適用相同運費費率的所有地點建立群組。這可讓您依據出貨訂單的地點收取不同的運費費率。舉例來說,您可以為促銷 T 恤建立運送設定檔,設定如果透過佛羅里達州倉庫出貨便可享有免運費優惠,但如果透過紐約倉庫出貨,費用則為 $5 美元。

如需更多資訊,請參閱運送設定檔

收取免運費

常見的運送策略是將出貨和運送成本納入產品價格,並在結帳時提供免運費優惠。這會維持運費費率的單純性,且可用於您商家的行銷活動中。

如需有關設定免運費的詳細資訊,請參閱建立免運費

收取單一運費費率

單一費率可用來為特定產品、國家/地區或出貨地點設定特定運費費率。您也可以依據價格或重量來新增條件,對不同價值或重量的訂單收取不同的單一運費費率。

單一費率有助於維持運費費率的單純性,但依據實際成本不同,可能會導致您向收取顧客過多或過少的運費。

如需有關設定單一運費費率的詳細資訊,請參閱建立單一運費費率

如果您在決定單一運費費率時需要幫助,請從 Shopify 配貨網應用程式的「概覽」分頁中聯絡您的出貨作業成功團隊。

收取計算運費

若要建立計算運費費率以供顧客結帳時參考,您可以使用 SFN 運送服務等級決定您的運費費率。

運送設定檔和 SFN

若運送設定檔內的地點包含國家/地區,並指定區域和指定的運費費率,則此地點成為出貨地點選項。若您想要出貨中心將訂單出貨至該區域,則您在地點中只能包含一個國家/地區。

使用世界其他地區 (ROW) 功能來指派地區和運費費率至您的運送設定檔。地區應含一筆僅有該地點支援的國家/地區清單。若您將同一區域列在多個地點中,則可能發生貨件拆單配送的情形。

若訂單無法在單一地點中完整出貨,會在符合以下條件的情形下將貨件拆單出貨:

  • 其他出貨地點有所需庫存
  • 其他出貨地點包含相同國家/地區和區域內的地區和運費費率

貨件拆單配送會讓您支付多次運費。例如,若訂單有 3 個商品項目,只有 2 個品項可在 SFN 出貨,而 1 個品項須透過非 SFN 地點出貨,則訂單會拆單配送。SFN 會出貨 2 件品項,而非 SFN 地點會出貨剩餘的 1 個品項。每筆貨件您都須支付運費。

若要避免貨件拆單配送的情形發生,請確認您所有出貨地點的庫存皆充足。

訂單草稿、非直接透過網路商店提交的訂單、未按照運送設定檔邏輯建立的訂單,這些訂單預設為優先出貨地點。部分應用程式也可以將訂單設定預設為優先出貨地點。請聯絡 SFN-Help@shopify.com 以深入瞭解核可的應用程式。

若您已付款的訂單延遲尚未逾期,您可以手動更新訂單的出貨地點。

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