排定包裹取貨
如果您透過 Shopify Shipping 購買 DHL Express 或 UPS 標籤，即可直接在您的 Shopify 管理員中排定取貨。您可以將取貨排定在指定的日期、時間和地址。您選定的貨運業者會接受貼上有效標籤的所有合格包裹。
排定取貨
您必須在 Shopify 中購買 UPS 或 DHL Express 標籤，才符合使用取貨服務的資格。
取貨時間以取貨地址的時區為準。
步驟：
從 Shopify 管理員介面中，前往「訂單」。
請執行以下其中一項操作來排定取貨：
- 為訂單購買標籤後，請馬上按一下「包裹取貨」區段中的「排定取貨」。
- 在已藉由 UPS 或 DHL Express 出貨之訂單的頁面上，按一下「更多」>「排定取貨作業」。
- 從下拉式選單中選取取貨地址，或者如需至其他地點收取您的包裹，請輸入自訂地址。
請輸入一位聯絡人的姓名和電話號碼，必要時貨運司機可以與其聯絡。
從「日期」下拉式選單中選取取貨日期。
從「預估取貨時間」下拉式選單中選取您希望貨運司機前來收取包裹的時段。
如果您向 UPS 排定取貨，請在「包裹所在地」中選擇最能代表貨運司機應至何處收取您包裹的選項。
請在「特別指示」欄位中輸入要向快遞說明的任何其他資訊 (例如門鈴暗號或公寓號碼等)。
向 UPS 排定取貨時，若您的貨件超重，請勾選「通知貨運業者有部分包裹的重量超過 70 磅，以便其事先準備」。
- 檢閱取貨摘要，然後按一下「排定取貨」。
您可以在 Shopify 管理員的「訂單」頁面上檢視預約取貨。
取消取貨
您可以在 Shopify 管理員的「訂單」頁面上取消預約取貨。
步驟：
從 Shopify 管理員介面中，前往「訂單」。
按一下「訂單」頁面的「檢視取貨」。
按一下「取消取貨」。
再次按一下「取消取貨作業」加以確認。
定價
UPS On-Call Pickup® 費用為 4.00 美元。無論取貨日期、時間和地址為何，任何數量的包裹都為相同價格。
DHL Express Pickup 為免費服務。此服務包含在購買標籤的費用中。
自行投遞您的包裹
如果您習慣自行投遞包裹，可以前往 UPS 或 DHL Express 的投遞點自行投遞。您可以在 UPS 自行投遞頁面或 DHL Express 自行投遞定位器找到最近的投遞點。
常見問題
尋找有關包裹取貨作業的常見問題解答。
如果在 Shopify 之外排定取貨作業，UPS On-Call Pickup® 的費用會一樣嗎？
不一樣，4.00 美元的取貨費是使用 Shopify Shipping 的商家所獨享的折扣價，無需支付額外費用或附加費。
我嘗試取消取貨，但系統說時間太接近已無法取消。這樣我還是得支付費用嗎？如果貨運司機來取貨但我沒有包裹要寄怎麼辦？
是的，您仍需支付費用，因為貨運司機會依照排定的時間前往收取您的包裹。
我嘗試取消取貨作業，但系統說因為技術問題而無法取消。我該怎麼做？這樣我還是得支付費用嗎？
請等待幾分鐘後再重新嘗試取消取貨。您仍需支付費用，因為貨運司機會依照排定的時間前往收取您的包裹。您也可以聯絡 Shopify 支援，請客服人員協助取消您的取貨。
我可以提前多久排定取貨？
您最多可以提前 7 天排定取貨。
我今天需要排定一次取貨，明天一次，之後的某一天再一次。要怎麼操作？
如果您已購買至少一個 UPS 或 DHL Express 標籤，便可排定多個取貨。
我使用個人的 UPS 或 DHL Express 帳戶來寄件。要怎麼在我的 Shopify 管理員中排定取貨？
您唯有向 Shopify 購買標籤，才能使用取貨服務。
我排定了 10 件包裹的取貨，但是現在有 15 件需寄出。我該怎麼做？
無論您在排定取貨作業當下購買的運送標籤數量多少，貨運司機都會收取您需寄出的所有包裹，無需額外收費。