組織分析

組織分析提供組織內商店成效的頂層資訊。

組織管理員中的「概覽」控制面板提供組織商店成效的頂層資訊。擁有「概覽」存取權限的使用者可以快速檢視所有商店的指標和趨勢。

根據預設,「概覽」控制面板上顯示的指標日期範圍設為今日。您可以在頁面最上方選取其他日期範圍 (包含黑色星期五與網路星期一)。銷售額會依據每個個別商店的所在時區來顯示。

概覽」控制面板分為兩個區段:

  • 頁面頂端顯示組織中所有商店的合併分析 (不包含開發商店)。
  • 頁面的其他部分則顯示組織內各商店的分析。

檢視組織內所有商店的分析資料。

頁面頂端區段會結合您組織中所有商店的分析,其中包含以下資訊:

  • 總銷售額 - 組織內所有商店的總銷售額。系統使用以下公式計算來計算此數值:

    Total sales = gross sales (excluding gift card sales) - discounts - monetary returns + taxes + shipping charges

    由於此計算包含負值 (如折扣和退貨),因此您看到的總金額可能為負值。舉例來說,如果顯示期間內的退貨多於銷售,其總銷售金額就會是負值。

  • 訂單總數 - 組織內所有商店的訂單總數。此區段中的訂單不包括僅含有禮品卡的訂單。

根據預設,系統會將顯示在此區段中的幣別,設定為組織中擁有最高銷售額之商店所採用的幣別。您可以透過點擊「訂單總數」區段上方的圖示,然後選擇慣用的幣別,藉此變更幣別。

檢視組織內各商店的分析資料。

系統會在商店詳細資訊區段中顯示組織中每間商店的圖塊 (不包含開發商店),並按總營收排列。如果您的組織擁有超過六間商店,則可使用畫面底部的箭頭按鈕來顯示下一頁或上一頁。如果您想要查看特定商店的分析,您可以在「搜尋已上線商店」欄位數入商店名稱來進行搜尋。

每個商店圖塊都會顯示以下資訊:

  • 總銷售額 - 商店的總銷售額。系統使用以下公式計算來計算此數值:

    Total sales = gross sales (excluding gift card sales) - discounts - monetary returns + taxes + shipping charges

    由於此計算包含負值 (如折扣和退貨),因此您看到的總金額可能為負值。舉例來說,如果顯示期間內的退貨多於銷售,其總銷售金額就會是負值。

  • 工作階段 - 意即工作階段的數量,每個工作階段為單一訪客連續進行活動的期間。

  • 訂單總數 - 商店的訂單總數。此區段中的訂單不包括僅含有禮品卡的訂單。

  • 轉換率 - 轉換成訂單的工作階段佔工作階段總數量的百分比。若您將時間範圍選取為「今天」或「24 小時」,則轉換率會與前一天平均轉換率比較。

  • 平均訂單價值 - 時間週期內的訂單平均價值。系統使用以下公式計算來計算此數值:

    Total sales / Total orders

顯示在商店圖塊中的幣別是該商店的幣別。您可以將滑鼠停留在「總銷售額」數值上,藉此查看轉換成「所有商店」區段中使用幣別後的數值。

點擊以下任一連結,即可前往商店的 Shopify 管理介面中的相應報告

點擊「檢視控制面板」,即可前往該商店的「概覽控制面板」。

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