給商店經營新手的秘訣

在使用 Exchange 市集購買商家後，您幾乎可以直接開始營業。下列為接下來的步驟，以及有關取得支援、拓展業務及提升銷售的提示。

新手入門

當您購買商家時，您可以隨心所欲加以自訂。請檢視商店和設定，並進行所需的更新。下列是您可以開始從著手的幾個步驟：

• 登入您的帳號，並選擇方案。第一次以新商家擁有者的身分登入時，系統會提示您選取方案。

• 設定付款，並輸入要接受付款的銀行資訊。

• 檢視「員工」並移除任何不必要的員工。如果賣家願意對此買賣提供支援，您可能會想要暫時保留他們的員工帳號。

• 檢視您的商店設定，包含「商家」、「商店管理」和「運送」設定。

• 自訂您的線上商店和頁面。

• 更新您的政策。

行銷您的商家

若您很滿意線上商店的外觀和風格，便可以開始思考如何拓展業務。開發行銷方案以有效行銷您的商家。

由於您接收了現有的商家，您可以先評估目前的狀態：

• 檢視「行銷報告」和其他 Shopify 報告，深入分析您商店的成效。若先前已啟用此功能，也請檢視商店的 Google Analytics (分析)。
• 執行其他研究，例如透過 Shopify 電子郵件行銷工具傳送顧客問卷調查，這麼做有助於瞭解目前的客群。

設定目標，這樣才能分析行銷計畫的影響力。剛購入的商家可設定像這樣的目標：

• 在 4 個月內減少 15% 放棄的購物車。
• 在下個月前取得 100 位新的電子郵件訂閱者。
• 在 8 個月內提高 20% 平均訂單價值。

如果您在設定目標方面有困難，請考慮註冊 Shopify Compass 免費的與 Daymond John 一起設定目標課程。

取得支援

賣家提供的支援

賣家可能提供個人支援，這也是非常具參考價值的資產。如果您的買賣包含賣家的個人支援，請透過以下問題以把握機會深入瞭解此商家：

• 此商家的品牌故事、宗旨和願景是什麼？
• 可以告訴我有關買家的資訊嗎？
• 您經歷並從中學習的最大錯誤有哪些？
• 可以將您的供應商和其他相關聯絡人介紹給我認識嗎？
• 您經營商店所使用的工具有哪些？您推薦那些應用程式？
• 您對於拓展和行銷此商家有什麼想法？

Shopify 的支援服務

您隨時可以聯絡 Shopify 支援服務，以取得設定或拓展商店方面的協助。若要為您的商家取得更多支援，請查看其他資源如：

• Shopify 社群
  
• Shopify 部落格
• Shopify Compass