在 Exchange 刊登商家的最佳方法。

刊登商家就像是為您的產品撰寫說明一樣,重點在於讓您的待售商家能引起買家興趣,並協助解答他們的問題。有意購買商家的買主會參考您刊登的資訊,在準備好購買時決定是否與您聯絡並提出報價。

許多考慮購買商家的人對於自己的需求已有明確想法,因此為商家撰寫詳盡的說明,可幫助買家快速決定您的商家是否合乎其需求。

您提供的資訊愈多,找到優質買家的機會也就愈高。

吸引最多目光的待售商家

待售商家若附有詳細且條理分明的說明,在 Exchange 成功售出的機會也較高。我們建議您的商家說明字數至少要達到 500 字。

態度嚴謹的買家會對認真專業的賣家感興趣,因此您應細心撰寫商家說明,以免因資訊不足而乏人問津。

如果您出售的 Shopify 商家內容包含自訂網域、社群媒體帳戶以及電子郵件清單,也有助於您快速找到買家。

您也可以在刊登訊息中加入螢幕截圖,藉此吸引買家注意;您最多可以上傳十張照片。

刊登商家時應提供的資訊

不確定商家說明應該包含哪些資訊?以下是一些買家會重視的資訊,供您參考:

  • 商家的品牌故事,包括您決定創業的契機,以及您經營商家多久時間。
  • 您為建立商家投入了哪些心力?
  • 出售內容包含哪些?除了商家本身之外,是否還包含其他社群媒體帳戶、庫存商品或網域?
  • 描述商家經營模式。您是否經營廠商直送,或是自行保管庫存?買家想要瞭解他們如何能夠透過此商家賺取收益。
  • 您有哪些吸引客戶的作法?您可以在此描述您的商家行銷策略,例如廣告行銷活動、與社交媒體網紅的合作關係,或成功的電子郵件行銷活動。
  • 您的客戶開發成本為何?您可以在此說明開發銷售的成本。
  • 您是否有定期回購的客戶?對於想要立刻營業的買家來說,擁有忠實客戶的商家很有吸引力。
  • 您為何要出售商家?這些內容可以幫助買家瞭解您的狀況,讓他們相信您的商家值得投資。

在刊登訊息中新增業績證明

讓您的待售商家脫穎而出,是在 Exchange 快速找到買家的最佳方式。您可以在「業績證明」區段上傳相關照片,這是刊登訊息中很重要的一部分。上傳之前,請務必將螢幕截圖中的個人或財務資訊移除。

您的業績證明不只能幫助您的商家脫穎而出,也可讓商家重要資訊一目瞭然地呈現在買家眼前。 

可以上傳哪些內容作為業績證明

在刊登訊息中至少上傳 3 張圖片的賣家,獲得買家主動聯絡的機會也高出許多。請避免在螢幕截圖中包含電子郵件、姓名與電話號碼等客戶資料。如果您不確定應該上傳哪些圖片,以下是我們的建議。 

  1. Facebook 廣告管理員的螢幕截圖。

    買家想要深入瞭解您的廣告支出、行銷活動數量、轉換率以及單次點擊成本等資訊。Facebook 廣告管理員可提供商家營運成效的深入分析資料。您可以上傳這些統計資料的照片,讓自動新增至刊登訊息的營收資料更加完整。

  2. Google Analytics 報告

    想要在刊登訊息中納入引人注目的 Google Analytics 報告嗎?將此報告的螢幕截圖上傳至刊登訊息的「業績證明」。買家在決定是否與您聯絡之前,通常很重視以下報告資料:您的購買漏斗、轉換率以及長期流量。上傳 Google Analytics 資訊可以協助買家驗證您商家的業績表現。

  3. Shopify 報告

    您 Shopify 管理員介面中的「分析」索引標籤提供許多實用的報告。雖然 Exchange 會自動擷取您商家的終身營收與流量資訊,但還有其他報告資料可提高您的刊登訊息對買家的吸引力。這些實用的報告資料包括平均訂單價值、客戶回購率、轉換率、總訂單數量報告,以及其他您覺得可使您的刊登訊息脫穎而出的報告。

  4. 社群媒體深入分析

    Instagram 與 Facebook 皆提供方便存取的報告,可以顯示有關您追蹤者的實用訊息。您可考慮上傳社群網頁互動率、追蹤者客層以及社群媒體內容觸及範圍的螢幕截圖。

  5. 其他建議

    建立可展現您商家優良表現的刊登訊息,並誠實分享買家衡量交易時所需的各項資訊。如果您有其他想要在刊登訊息中展示的資產,可以將相關資料上傳至「業績證明」區段。舉例來說:

  • 正面客戶評價的螢幕截圖
  • 部落格或社群媒體網紅提及您商家的紀錄
  • 您的產品出現在報章媒體的照片
  • 您的倉庫或營運地點的照片

不知道如何產生螢幕截圖?

Exchange 會自動幫您產生線上商店的螢幕截圖。如果您在螢幕截圖自動產生後更新線上商店佈景主題,您必須傳送電子郵件至 exchange-support@shopify.com 以更新螢幕截圖。

如果要新增「業績證明」的圖片,您必須自行擷取螢幕截圖。如果您使用 Mac 電腦,請按 Shift-Command-4;Windows 電腦則按 Alt-Print Screen

計算您的每月平均利潤

Exchange 會自動顯示商家的終身營收,但您身為賣家,可以自行決定是否讓買家知道您扣除支出後的總利潤金額。Shopify 不會為您計算成本,因此建議您在刊登訊息中詳細計算您商家營運的所有支出成本。如此能讓買家瞭解您是可信任的賣家,且已準備好將商家交付給適合的買家。

 首先,您必須統計您的每月支出。 您的利潤就是總營收減去支出。您在計算支出時必須納入的部分包括:

  • 您的每月 Shopify 方案價格
  • 您商家使用應用程式的定期費用總計
  • 您每月的廣告支出總金額
  • 您平均每月銷售商品的總成本
  • 您每月付給接案工作者或員工的薪水總金額

從您的總營收扣除這些支出加總,即能得到您的利潤金額。

請注意,您的平均每月利潤會在您的 刊登訊息中顯示,讓買家對您商家的營運成本有粗略的概念,從而估算接手營業的成本和可能賺取的利潤。在刊登訊息中提供這些資訊,將大幅提高您找到優質買家的機會。

由於此數據僅是一個平均值,買家可能會要求您提供更詳細的每月支出資訊,因此您也應準備好提供相關資料。最好的方法就是事先製作好損益表,以備不時之需。如需更多資訊,請參見「損益表」。

平均利潤率

若要讓買家更瞭解您商店的潛力,建議您在刊登訊息中納入平均利潤率,也就是您的總營收扣除所有費用後的利潤百分比。

利潤率會以百分比顯示在您的刊登訊息上。雖然多數商家的利潤率會因月份或產品不同而有所差異,但您應該讓買家瞭解總利潤率的平均概況。

若要計算您的利潤率,請先計算利潤 (將銷售額扣除經營商店的所有支出),再除以您的銷售總額。接著,將得出的數字乘以 100 以求得百分比。

損益表

損益表 (又稱 P&L、利潤表或收益表) 是您的商家在特定期間內總利潤和支出的摘要。此對帳單能顯示您商家的損益結算。讓潛在買家知道您商家的獲利能力十分重要;如果有盈利,可以大方向買家揭露盈利表現。向對您商家有興趣的買家提供損益表,讓買家對商家盈利情況一目瞭然。

製作損益表

您可以使用會計軟體輕鬆將損益表匯出並上傳至您的刊登訊息。

Quickbooks 和 Xero 都可與 Shopify 整合,讓您可以快速計算商家的利潤並產生損益表。以下是操作方式:

從 Quickbooks 匯出損益表

如果您使用與 Shopify 整合的 Quickbooks 應用程式,就可以快速從您的 QBO 帳戶匯出損益表。

從您的 QuickBooks 線上帳戶中按一下「報告」索引標籤,再按一下 「商家概覽報告」中的「損益」連結,以開啟您的損益報告。

在「損益」報告中,您會看見依日期篩選報告的選項。由於 Exchange 會在您的刊登訊息中顯示您商家的終身營收,因此我們建議您匯出一份商家終身損益報告。

請將您的損益表匯出成 PDF 檔,才能上傳至 Exchange 刊登訊息的財務文件區段。

從 Xero 匯出損益表

如果您已在 Shopify 使用 Xero 應用程式將您的訂單與 Xero 會計軟體整合,則可以快速從 Xero 匯出損益表。

首先,請在 Xero 控制面板主選單中的「Reports」(報告) 下拉式選單按一下「Profit and Loss」(損益)。選擇您要在損益表中顯示的時間範圍。由於 Exchange 會在您的刊登訊息中顯示您商家的終身營收,因此我們建議您產生一份從商家開業至今的損益報告。

您會在該報告中看見匯出報告的選項。請將您的報告匯出成 PDF 檔並上傳至刊登訊息中的「財務文件」區段。

解讀您的商家營收資料

系統僅顯示完整月份的資料。報告會在每月二日之前自動更新,以顯示前一個月的資料。 如果您的商家在 Exchange 上待售的期間售出任何商品,這些資訊要到下個月初才會納入您待售商家的營收數據。

如果您發現刊登訊息上的營收與其他報告資料不符,可能是因為營收更新時間為每月月初。如果您是在月中將商家刊登出售,則您於該月銷售的商品要等到下個月月初才會在報告中顯示。納入計算的銷售業績也只包含 Shopify 已記錄且列入白名單的資訊。列入白名單的銷售指的是 Exchange 可以驗證的訂單,因為這些訂單是由您的商家結帳處理。

列入白名單的銷售業績僅限下列項目:

  • 線上商店
  • 訂單草稿 (不包括手動標籤為已付款之訂單草稿)
  • Facebook
  • Houzz
  • 購買按鈕
  • 行動應用程式
  • Pinterest
  • Messenger
  • Amazon 銷售管道
  • Shopkey
  • Xero
  • Frenzy

Exchange 也會擷取透過一些第三方應用程式完成的銷售營收資料。與透過上列管道驗證的銷售資料不同,Exchange 無法保證這些應用程式產生的營收資料是否正確,因為這些資料的來源為第三方應用程式,而非 Shopify 內建的工具。這些列入白名單的應用程式為:

  • OneClickUpsell
  • ReCharge Recurring Billing & Subscriptions
  • Recurring Orders & Subscription Box App by Bold
  • CartHook Checkout
  • eBay LINK
  • inkFrog Open
  • Codisto LINQ
  • Edit Order by Cleverific

除了以上列出的管道和應用程式之外,其他非 Shopify 內建的結帳系統所產生的銷售業績皆無法列入白名單。

刊登訊息中的銷售資料不可修改。建議您在刊登訊息中提供第三方銷售的相關資訊,並上傳足以驗證這些銷售資料的螢幕截圖。

秘訣:在社群媒體上分享您的刊登訊息。如此可增加您的刊登訊息瀏覽量,進而提升您刊登的待售商家排名。

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