CCPA 對您的影響

以下區段說明 CCPA 對您以及 Shopify 商店經營方式的影響:

透明度要求

您的網站應有隱私權政策,提供您的公司名稱及聯絡資訊。CCPA 也要求您的隱私權政策應包含下列資訊:

  • 所蒐集的個人資訊類別和用途。
  • 您為了商業用途所分享的個人資訊類別。
  • CCPA 所規範的加州居民權利說明。
  • 客戶可以要求資料主體權利的方法。
  • 商家販售的個人資訊清單和個人資訊類別,或商家不販售個人資訊的聲明。

Shopify 提供隱私權政策產生器,可為您產生隱私權政策範本。您也可以從 Shopify 管理員介面存取此產生器,只要前往「設定」>「法律」>「隱私權政策」>「從範本建立」即可。

選擇停售

如果您販售消費者的個人資訊,自 2020 年 1 月 1 起,加州居民將有下列權利:

  • 要求您販售的個人資訊類別清單
  • 按個人資訊類別,要求過去 12 個月的個人資訊買家清單。
  • 選擇日後停售個人資訊。

若要讓消費者選擇停售,您應在線上店面的每一個頁面上放置標籤為「Do not sell my personal information」的連結。此連結導向的頁面包含加州居民權利說明,及聯絡您並要求停售的方式。如上文所述,Shopify 不將您提供的個人資訊視為販售行為,因此選擇出售或停售都在 Shopify 管轄範圍之外進行,便於消費者聯絡您並提交要求。

若客戶選擇停售個人資訊,您就必須執行下列操作:

  • 停止販售他們的資訊。
  • 記錄他們提出要求的日期,及您驗證要求者的身分所採取的步驟。
  • 等待 12 個月之後再請客戶再次選擇出售個人資訊。
  • 不得拒絕服務這些客戶,或提供較差的產品。

個人權利

CCPA 讓加州消費者有權要求您刪除其個人資訊,並要求您提供其個人資訊副本。Shopify 的內建功能讓您可以執行此操作。如需關於此功能的詳細資訊,請參閱處理 CCPA 資料要求

請確認客戶可以聯絡得到您,以進行個人資訊相關要求。根據 CCPA 的規範,您可能需要讓加州居民可以透過免付費電話號碼與您聯絡,或提供下列聯絡方式之一:郵件、電子郵件或其他對消費者友善的方式來聯絡商家 (如零售地點、或您的商家提供給客戶的線上窗口)。請確保您的隱私權政策或網站有提供這些聯絡方式。

如需詳細瞭解如何建立「選擇停售」的連結和操作要求,請下載 Shopify 的 CCPA 白皮書 (英文版)。

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