Shopify 專家平台最佳作法

Shopify 專家平台的目標是為每個商家的工作要求找到最佳潛在專家。如要在平台中獲得成功，請務必遵循這些準則。

提供詳細的定價資訊

務必清楚傳達每項工作的價格。商家想要瞭解應收帳款、價格和您的時間表。

與商家有效溝通

• Shopify 的服務條款要求所有訊息必須在 24 小時內回應。積極且快速溝通的專家通常在專家市集中更獲青睞。
• 快速、清楚且專業地與每個商家溝通。
• 讓雙方都瞭解工作的交付項目，可確保雙方之間的溝通更順暢。

識別每項工作的責任歸屬與里程碑

• 儘早開始與商家進行溝通，以確保雙方瞭解彼此的期待與責任範圍。
• 請務必設定清楚的里程碑，並確認雙方均可接受。
• 經雙方核准付款選項。
• 對所有交付項目的時間表達成合意。

在商家選擇您處理工作後持續追蹤

當您和商家決定合作後，您可以自行設定期望的範圍、價格和時間表。您必須在商家同意這些期望內容和付款程序後，才能開始作業。如果您在雙方達成合意之前就開始作業，Shopify 將無法為您保證任何付款。

管理您與商家的往來溝通

Shopify 專家平台讓您輕鬆確認每個商家的工作要求。當您收到工作後，您可以找到商家實際需求的詳細資料。然後，您可以使用「合作夥伴控制面板」的通訊平台與商家溝通，並釐清工作範圍。由於 Shopify 會記錄所有對話，通訊平台也會確認專家和商家雙方皆受到妥善保護。

設定的期望中應包含哪些內容？

設定期望並與商家達成合意時，請務必提供下列詳細資料：

• 工作摘要，包括到期日和總預算。
• 如果範圍外有其他需要完成的作業，則須附上時薪。
• 工作各部分的明細 (如果工作分為多個部分)。