تقسيم الشحن في Shopify Checkout

إذا كانت سلة المشتريات تتضمن عناصر لا يمكن تنفيذها في شحنة واحدة، فسيُقسَّم التنفيذ إلى شحنات متعددة. على سبيل المثال، إذا أضاف عميل عنصر طلب مسبق إلى سلة مشترياته، فستعرض صفحة إتمام الدفع أن منتج الطلب المسبق يُشحن بشكل منفصل عن العناصر المتاحة. ويمكن للعميل تحديد خيار شحن متاح لكل شحنة.

يُقسّم الطلب إلى شحنات متعددة عندما يتضمن أيًا من أنواع العناصر التالية:

• طلبات مسبقة
• اشتراكات
• منتجات منفصلة تُشحن من مواقع مختلفة
• منتجات من ملفات تعريف شحن مختلفة
• منتجات Buy with Prime

يعرض قسم طريقة الشحن في صفحة إتمام الدفع التي تحتوي على شحنات متعددة عدد الشحنات التي قُسِّم الطلب إليها، وطرق الشحن المتاحة لكل شحنة. يمكن لعميلك الاختيار من خيارات الشحن المتاحة لكل شحنة.

اعتبارات حول تقسيم الشحن في صفحة إتمام الدفع

راجع الاعتبارات التالية المتعلقة بالشحن المجزّأ في صفحة الدفع.

قيود الشحن المجزّأ في صفحة الدفع

• لا يمكن تطبيق تقسيم الشحن في صفحة إتمام الدفع على عمليات إتمام الدفع السريعة أو أزرار إتمام الدفع السريعة.
• لا يمكن تطبيق تقسيم الشحن في صفحة إتمام الدفع على عمليات إتمام الدفع من الطلبات المسودة عندما يكون هناك بند شحن معيّن بالفعل.
• لا يمكن تطبيق تقسيم الشحن في صفحة إتمام الدفع على عمليات إتمام الدفع لخدمات B2B التي تتطلب تقديم الطلبات كطلبات مسودة.
• لا يمكن تطبيق تقسيم الشحن في صفحة إتمام الدفع عندما يشتري العميل مضاعفات من نفس البند والتي لا يمكن توفيرها من نفس الموقع. على سبيل المثال، إذا أراد العميل شراء 5 قمصان حمراء، وكان الموقع "أ" يحتوي على 2 في المخزون والموقع "ب" يحتوي على 4 في المخزون، فعلى الرغم من توفر 5 قمصان حمراء في جميع المواقع، إلا أن تقسيم الشحن غير مدعوم. يجب شحن جميع العناصر الخمسة من نفس البند من نفس الموقع.

توافق خدمة الشحن

• لا يمكن لنصوص الشحن البرمجية الوصول إلى تقسيم الشحن في صفحة إتمام الدفع. تعرّف على المزيد حول الانتقال من نصوص الشحن البرمجية.
• إذا كان خيار التوصيل المحلي مفعّلًا لديك، فلن تعرض صفحة إتمام الدفع شحنات متعددة.
• تدعم Managed Markets تقسيم الشحن. ومع ذلك، قد لا تعرض خدمات الشحن التابعة لجهات خارجية تحديدات الشحن التي يجريها العملاء.

تجميع الشحنات والأسعار الافتراضية

• لا يمكن للعميل اختيار كيفية تقسيم المنتجات في سلة مشترياته. فكّر في تعديل ملفات تعريف الشحن الخاصة بك والتحقق من إعدادات تنفيذ المواقع للتأكد من عدم تقسيم أي منتجات يمكن شحنها معًا.
• حسب الإعداد الافتراضي، يحدد تقسيم الشحن في صفحة إتمام الدفع أقل تكلفة شحن إجمالية لجميع الشحنات في الطلب.

التوافق مع تطبيقات التنفيذ التابعة لجهات خارجية

قد لا تكون بعض تطبيقات التنفيذ التابعة لجهات خارجية متوافقة مع تقسيم الشحن في صفحة إتمام الدفع. راجع الجدول التالي للتعرف على المزيد حول توافق تطبيقات التنفيذ الشائعة التابعة لجهات خارجية:

قائمة بتطبيقات التنفيذ التابعة لجهات خارجية المتوافقة أو غير المتوافقة مع تقسيم الشحن في Shopify Checkout.

التطبيقات المتوافقة	التطبيقات غير المتوافقة
شبكة تنفيذ Shopify RyderShip Click & Drop ShipStation - تعرّف على المزيد حول كيفية تفعيل تقسيم الشحن في صفحة إتمام الدفع مع Shipstation في دليل دمج Shopify من ShipStation. MabangErp3 ShipBob Fulfillment NetSuite Integration by Celigo	ShipHero Inventory & Shipping Dianxiaomi (店小秘) Shipping Easy Extensiv Integration Manager Linnworks

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان تطبيق الجهة الخارجية الخاص بك متوافقًا أم لا، فيمكنك اختباره عن طريق إضافة عناصر مؤهلة إلى صفحة الدفع في واجهة متجرك. يمكنك أيضًا التواصل مع مطور التطبيق للتحقق من التوافق مع تقسيم الشحن في صفحة الدفع. تعرف على المزيد حول الحصول على مساعدة بخصوص التطبيقات.

تحديد الشحن لكل شحنة

حسب الإعداد الافتراضي، يتم تجميع طرق الشحن المتاحة لكل شحنة تلقائيًا في الخيارات التالية لتسهيل اختيار العميل لها:

• السعر الأقل: يتم تحديد طريقة الشحن الأقل تكلفة لكل شحنة. يُحدد هذا الخيار كإعداد افتراضي.
• الأسرع: يتم تحديد خيار الشحن الأسرع لجميع الشحنات.

يعرض كل خيار إجمالي تكلفة الشحن لجميع الشحنات، بالإضافة إلى التفاصيل التالية لكل شحنة:

• اسم طريقة الشحن
• وقت التسليم المُقدّر
• سعر الشحن
• عدد العناصر المضمنة في هذه الشحنة

يمكن لعميلك النقر على المزيد من خيارات الشحن لعرض جميع طرق الشحن المتاحة لكل شحنة، ثم تحديد طريقة شحن مختلفة لشحنة واحدة أو أكثر. على سبيل المثال، إذا كان عميلك يريد أن تصل شحنة واحدة بشكل أسرع، فيمكنه تحديد طريقة شحن أسرع لتلك الشحنة، والاحتفاظ بطرق الشحن الأقل تكلفة للشحنات الأخرى.

الخطوات:

1. في قسم طريقة الشحن بصفحة الدفع، انقر على المزيد من خيارات الشحن.
2. حدد طريقة شحن متاحة لكل شحنة.
3. انقر على حفظ لتغيير طرق الشحن.

مثال على شحنة مقسمة من مواقع مختلفة

على سبيل المثال، يبيع متجرك قمصانًا. ولديك موقعان مختلفان للمتجر: الموقع أ والموقع ب.

يريد أحد العملاء شراء قميص أخضر وقميص أحمر كهدايا. يضيف العميل قميصًا أحمر وقميصًا أخضر إلى سلة التسوق الخاصة به. يتوفر لدى الموقع أ القميص الأخضر في المخزون، ولكن القميص الأحمر غير متوفر. يتوفر لدى الموقع ب القميص الأحمر في المخزون، ولكن ليس القميص الأخضر. أسعار الشحن الخاصة بك هي كالتالي:

• طريقة شحن عادية بوقت تسليم من 5 إلى 8 أيام مقابل 10 USD
• طريقة سريعة بوقت تسليم في نفس اليوم مقابل 20 USD

في صفحة الدفع، يتم تقسيم كل قميص إلى شحنة مختلفة. ومع ذلك، تختلف رسوم الشحن المعروضة بناءً على إعداد مجموعة المواقع لديك.

المثال الأول: تقسيم الشحن من مواقع مختلفة داخل نفس مجموعة المواقع

يتم تطبيق رسوم شحن بسعر ثابت واحد على الطلبات التي تُشحن من مواقع متعددة داخل نفس مجموعة المواقع. يتم تحصيل رسوم بقيمة 10 USD من عملائك مقابل الشحن العادي، أو 20 USD مقابل الشحن السريع.

في هذا المثال، لا يتوفر لعملائك خيار تحديد طرق شحن مختلفة لكل عنصر، حيث يغطي خيار الشحن السريع بقيمة 20 USD كلا العنصرين، مقارنة بإجمالي مجمع يبلغ 30 USD (10 USD للشحن العادي و20 USD للطرق السريعة).

المثال الثاني: تقسيم الشحن من مواقع مختلفة في مجموعات مواقع مختلفة أو ملفات تعريف مختلفة

يتم تطبيق رسوم شحن مجمعة على الطلبات التي تُشحن من مواقع متعددة من مجموعات مواقع مختلفة. يتم تحصيل رسوم بقيمة 20 USD من عملائك مقابل الشحن العادي (10 USD لكل عنصر يأتي من مجموعتي مواقع) و40 USD مقابل الشحن السريع. يُعرض للعملاء خيار المزيد من خيارات الشحن الذي يتيح لهم تحديد خيارات شحن مختلفة لكل عنصر.

في هذا المثال، يمكن للعميل تحديد الشحن السريع لعنصر واحد، والشحن العادي للآخر، مما يؤدي إلى رسوم شحن بقيمة 30 USD.

تفعيل تقسيم الشحن أو إلغاء تفعيله في صفحة الدفع

إذا كان لديك أكثر من ملف تعريف شحن أو موقع شحن واحد، فيمكنك تفعيل تقسيم الشحن أو إلغاء تفعيله في صفحة الدفع.

يمكنك تعديل الإعداد من قسم الشحن والتسليم في إعدادات مسؤول Shopify الخاص بك.

الخطوات:

سطح المكتب

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > الشحن والتسليم.

2. في قسم الشحن، حدد أحد الخيارات التالية أسفل قائمة ملفات تعريف الشحن الخاصة بك:

   • إذا كانت لديك إعدادات مخزون قابل للتلبية، فانقر على تقسيم الشحن.
   • إذا لم تكن لديك إعدادات مخزون قابل للتلبية، فانقر على إدارة.

3. في النافذة المنبثقة تقسيم الشحن في صفحة الدفع، حدد إظهار تقسيم الشحن في صفحة الدفع لتفعيل تقسيم الشحن أو إلغاء تفعيله في صفحة الدفع.

4. انقر على حفظ.

هاتف محمول

1. من تطبيق Shopify، اضغط على ، ثم اضغط على الإعدادات.

2. في قسم إعدادات المتجر، اضغط على الشحن والتسليم .

3. في قسم الشحن، ضمن تقسيم الشحن، حدد إحدى التسميات التالية:

   • إذا كانت لديك إعدادات مخزون قابل للتلبية، فاضغط على تقسيم الشحن.
   • إذا لم تكن لديك إعدادات مخزون قابل للتلبية، فاضغط على إدارة.

4. في النافذة المنبثقة تقسيم الشحن، حدد إظهار تقسيم الشحن في صفحة الدفع لتفعيل تقسيم الشحن أو إلغاء تفعيله في صفحة الدفع.

5. اضغط على حفظ أو ✓.