استيراد قوائم جهات الاتصال من Mailchimp يدويًا

يوضح هذا الدليل كيفية استيراد جهات الاتصال الخاصة بك من Mailchimp إلى Shopify يدويًا.

تصدير قوائم جهات الاتصال من Mailchimp

قبل أن تتمكن من استيراد جهات اتصالك إلى Shopify، ستحتاج أولاً إلى تصديرها من Mailchimp.

تنظيف الملف

بعد تصدير جهات الاتصال الخاصة بك من Mailchimp، سيكون لديك ملف ZIP محفوظًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحتوي ملف ZIP هذا على ملف CSV منفصل لكل حالة جهة اتصال يستخدمها جمهورك في Mailchimp. يبدأ اسم كل ملف بحالته:

• subscribed_members: اشتركت جهات الاتصال هذه في رسائل البريد الإلكتروني للتسويق.
• unsubscribed_members: ألغت جهات الاتصال هذه الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني للتسويق.
• nonsubscribed_members: جهات الاتصال هذه موجودة ضمن جمهورك، لكنها لم تشترك قط في رسائل البريد الإلكتروني للتسويق.
• cleaned_members: أصبحت هذه العناوين غير قابلة للتسليم بعد ارتداد رسائل البريد الإلكتروني، لذا توقف Mailchimp عن الإرسال إليها. لا يحتاج معظم التجّار إلى استيراد هذا الملف.

فك ضغط ملف ZIP، ثم نظّف كل ملف CSV ترغب في استيراده. احتفظ بملفات التصدير الأصلية، لأنها تمثل سجلك لتاريخ اشتراك كل جهة اتصال.

الخطوات:

1. ارفع ملف CSV إلى Google Sheets.
2. في جدول البيانات الخاص بك، احتفظ فقط بعناوين الأعمدة التالية، واحذف العناوين الأخرى.
   • عنوان البريد الإلكتروني
   • الاسم الأول
   • الاسم الأخير
   • رقم الهاتف
   • الشركة
3. أعد تسمية عناوين الأعمدة التالية، وتأكد من عدم ترك مسافات على جانبي النص:
   • من عنوان البريد الإلكتروني إلى Email
   • من رقم الهاتف إلى Phone
4. أضف ترويسة عمود جديدة باسم قبول التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأدخل قيمًا في هذا العمود لكل عميل وفقًا للمعايير التالية:
   • إذا كان الملف يحتوي على جهات الاتصال المشتركة الخاصة بك، فأدخل yes لجميع العملاء. يبدأ اسم هذا الملف بـ subscribed_members.
   • بالنسبة لكل ملف آخر، بما في ذلك جهات الاتصال غير المشتركة والتي ألغت الاشتراك والمنظفة، أدخل no لجميع العملاء.
5. أضف عنوان عمود جديدًا باسم Accepts SMS Marketing، وأدخل القيمة yes أو no لكل عميل.
6. صدّر الملف إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بصيغة CSV.

استيراد الملف إلى Shopify

بعد تنظيف ملفات CSV، يجب عليك استيراد كل من هذه الملفات إلى متجر Shopify الخاص بك لإكمال عملية الاستيراد.

ملاحظة

بعد اكتمال الاستيراد، قد تحتاج إلى تحديث الصفحة لعرض قائمة العملاء المستوردة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

عُثر على خطأ في ترويسة CSV

إذا واجهت الخطأ Error found in CSV header عند استيراد ملف CSV إلى Shopify، فهذا يعني أن أسماء عناوين الأعمدة غير متطابقة. تحقق مما إذا كانت أسماء عناوين الأعمدة في ملف CSV الخاص بك تتطابق مع الأسماء المطلوبة.