إعداد المخزون للمرة الأولى

يساعدك الإعداد الصحيح للمخزون منذ البداية على تجنب المشكلات لاحقًا ويضمن مستويات دقيقة للمخزون لعملائك. يساعدك هذا الدليل في إعداد مخزونك في Shopify، بدءًا من تحديد المنتجات التي تريد تتبعها وصولاً إلى إدخال كمياتك الأولية.

قبل البدء

قبل إعداد المخزون، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية:

• هل لديك منتجات مادية تحتاج إلى تتبع الكمية؟
• هل لديك موقع واحد أم مواقع متعددة؟
• هل تستخدم Shopify POS لمبيعات التجزئة؟
• هل يتم شحن أي منتجات مباشرة من المورّدين؟

تساعد إجاباتك في تحديد إعداد المخزون المناسب لعملك.

الخطوة 1: تحديد المنتجات التي تتطلب تتبع المخزون

لا تتطلب جميع المنتجات تتبع المخزون في Shopify. يعد تتبع المخزون مفيدًا عندما تحتاج إلى مراقبة مستويات المخزون ومنع البيع الزائد، ولكن تعمل بعض أنواع المنتجات بشكل أفضل بدونه.

المنتجات التي قد تتطلب تتبع المخزون

فكّر في تفعيل تتبع المخزون للمنتجات التالية:

• المنتجات المادية التي تقوم بتخزينها وشحنها
• المنتجات ذات الكميات المحدودة
• القطع التي تحتاج إلى إعادة طلبها من المورّدين
• المنتجات المباعة في متاجر البيع بالتجزئة باستخدام Shopify POS

المنتجات التي قد لا تتطلب تتبع المخزون

فكّر في عدم تفعيل تتبع المخزون للمنتجات التالية:

• المنتجات الرقمية، مثل الكتب الإلكترونية أو التنزيلات الموسيقية أو الفن الرقمي
• الخدمات، مثل الاستشارات أو الدروس أو المواعيد
• المنتجات المصنوعة حسب الطلب، مثل القطع المخصصة التي يتم إنشاؤها بعد عملية الشراء
• بطاقات الهدايا

نصيحة

إذا كنت تقوم بالدروبشيبينغ للمنتجات حيث يدير المورّدون المخزون، فيمكنك إما تتبع المخزون في Shopify أو استخدام تطبيق الدروبشيبينج الذي يتولى إدارة المخزون نيابةً عنك.

الخطوة 2: مراجعة إعداد الموقع الخاص بك

يُخزن المخزون في المواقع، والتي تمثل أماكن مادية مثل المستودعات أو متاجر البيع بالتجزئة أو مراكز تنفيذ الطلبات. يأتي متجر Shopify الخاص بك بموقع افتراضي واحد، ولكن يمكنك إضافة المزيد إذا لزم الأمر. فكّر في إعداد مواقعك قبل تعيين المخزون للمنتجات. يضمن ذلك إمكانية تخصيص المخزون للمواقع الصحيحة من البداية.

راجع احتياجات الموقع الخاص بك:

• موقع واحد: إذا كان لديك مستودع أو متجر واحد، فإن موقعك الافتراضي كافٍ.
• مواقع متعددة: إذا كان لديك متاجر أو مستودعات متعددة، أو تبيع شخصيًا وعبر الإنترنت، فستحتاج إلى إعداد مواقع إضافية.

اعرف المزيد حول إعداد وإدارة المواقع.

الخطوة 3: تفعيل تتبع المخزون للمنتجات

بعد تحديد المنتجات التي تتطلب التتبع، قم بتفعيل تتبع المخزون لتلك المنتجات. يغطي الإجراء التالي منتجًا واحدًا في كل مرة، ويعيّن أيضًا الكمية الأولية لذلك المنتج وخيار عدم توفره في المخزون. تغطي الخطوة 4 والخطوة 5 الطرق الأخرى للتعامل مع كل منها.

تحذير

لا ينطبق خيار الاستمرار في البيع عند عدم توفر المنتج في المخزون على Shopify POS. يمكن لطاقم العمل الاستمرار في بيع المنتجات عندما يصل المخزون المتاح إلى الصفر أو أقل. سيُحذر POS طاقم العمل قبل أن يبيعوا قطعة غير متاحة.

الخطوات:

سطح المكتب

1. من لوحة إدارة متجر Shopify، انتقل إلى المنتجات.

2. انقر على المنتج الذي تريد تتبع المخزون له.

3. اختياري: إذا كان للمنتج نسخ، فانقر على النسخة التي تريد تتبع المخزون لها.

4. في قسم المخزون، قم بتفعيل إعداد تتبع الكمية.

5. اختياري: للسماح للعملاء بشراء القطعة عندما لا تكون متوفرة في المخزون، انقر على البيع عند عدم توفر المنتج في المخزون، ثم حدد الاستمرار في البيع عند عدم توفر المنتج في المخزون.

6. في قسم المخزون، أدخل عدد الوحدات المتاحة التي تمتلكها للمنتج أو النسخة.

7. انقر على حفظ.

الهاتف المحمول

1. من تطبيق Shopify، انقر على أيقونة .
2. انقر على المنتج الذي تريد تتبع المخزون له.
3. اختياري: إذا كان للمنتج نُسخ، فانقر على النسخة التي ترغب في تتبع المخزون الخاص بها.
4. في قسم المخزون، انقر على تعديل.
5. في شاشة تفاصيل المخزون، فعّل إعداد تتبع الكمية.
6. اختياري: للسماح للعملاء بشراء القطعة عندما تكون غير متوفرة في المخزون، فعّل إعداد الاستمرار في البيع عند عدم التوفر في المخزون.
7. في قسم الكمية، أدخل عدد الوحدات المتاحة التي تمتلكها للمنتج أو النسخة.
8. انقر على حفظ أو ✓، ثم انقر على X وتم للعودة إلى شاشة تفاصيل المنتج.

كرر هذه الخطوات لكل منتج يحتاج إلى تتبع المخزون.

الخطوة 4: إدخال كميات المخزون الأولية الخاصة بك

أدخل الكميات المبدئية لكل منتج. تضمن الكميات الأولية الدقيقة ألا يتمكن العملاء إلا من طلب ما لديك في المخزون.

يمكنك إدخال الكميات بالطرق التالية:

• فرديًا: أدخل الكميات لمنتج واحد في كل مرة في صفحة تفاصيل المنتج.
• المحرر الجماعي: حدّث منتجات متعددة في وقت واحد باستخدام المحرر الجماعي.
• استيراد ملف CSV: ارفع ملف CSV يحتوي على كميات للعديد من المنتجات. تعرف على المزيد حول استيراد المخزون باستخدام ملفات CSV.

نصيحة

إذا لم تكن متأكدًا من الكميات الدقيقة، فأدخل أفضل تقدير لديك. يمكنك تعديل الكميات لاحقًا عند إكمالك لعمليات الجرد الفعلي للمخزون.

الخطوة 5: تكوين سلوك المنتج عند عدم التوفر في المخزون

قرر ما سيحدث عندما تنفد المنتجات من المخزون. يمكنك الاختيار من بين الخيارات التالية:

• إيقاف البيع عند عدم التوفر في المخزون: هذا هو الإعداد الافتراضي. عندما يصل مخزون المنتج إلى الصفر، لا يمكن للعملاء إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بهم. هذا يمنع البيع الزائد وشعور العملاء بخيبة الأمل.
• الاستمرار في البيع عند عدم التوفر في المخزون: يمكنك السماح للعملاء بشراء المنتجات حتى بعد وصول المخزون إلى الصفر. قد يكون هذا مفيدًا لأنواع المنتجات أو الطلبات التالية:
  • المنتجات التي يمكنك إعادة تخزينها بسرعة
  • الطلبات المسبقة للمنتجات القادمة
  • القطع المصنوعة حسب الطلب التي تُنتجها بعد تلقي الطلبات

اعرف المزيد حول البيع عندما يكون المنتج غير متوفر في المخزون وإخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون.

الخطوة 6: اختبار إعداد المخزون الخاص بك

بعد إعداد المخزون، اختبر التكوين الخاص بك لضمان عمل كل شيء بشكل صحيح.

إذا لم يُحدَّث المخزون كما هو متوقع، فراجع حالات المخزون وتأكد من تفعيل التتبع بشكل صحيح.

الخطوات:

1. من لوحة إدارة متجر Shopify الخاصة بك، انتقل إلى المنتجات > المخزون.

2. تأكد من أن منتجاتك تُعرض بالكميات الصحيحة.

3. اختياري: أجرِ طلبًا اختباريًا للتأكد من أن المخزون ينقص بشكل صحيح.

4. اختياري: ألغِ الطلب الاختباري وتأكد من عودة المخزون إلى الكمية السابقة.

سيناريوهات شائعة لإعداد المخزون

بعد اختبار إعدادك، راجع السيناريوهات الشائعة التالية لتحديد أيها يتطابق مع نموذج عملك.

السيناريو أ: متجر إلكتروني فقط يحتوي على مستودع واحد

• السيناريو: أنت تبيع شموعًا مصنوعة يدويًا عبر الإنترنت من ورشة عملك المنزلية. لديك 20 شمعة برائحة الفانيليا و15 شمعة برائحة اللافندر في المخزون.
• النتيجة: يتتبع متجرك المخزون للمنتجات المادية في موقع واحد ويمنع البيع الزائد.

الخطوات:

1. استخدم موقعك الافتراضي.
2. فعّل التتبع لكلا منتجي الشموع.
3. أدخل الكميات: الفانيليا (20)، اللافندر (15).
4. احتفظ بالإعداد الافتراضي لعدم التوفر في المخزون.

السيناريو ب: متجر بيع بالتجزئة والمبيعات عبر الإنترنت

• السيناريو: لديك متجر بيع بالتجزئة للكتب وتبيع أيضًا عبر الإنترنت. يوجد بعض المخزون في متجرك، والبعض الآخر في مستودع خلفي.
• النتيجة: يُتتبع مخزونك بشكل منفصل في كل موقع، ويمكنك البيع في المتجر وعبر الإنترنت من المواقع الصحيحة.

الخطوات:

1. أعِد تسمية موقعك الافتراضي إلى المتجر الرئيسي.
2. أضف موقعًا باسم المستودع الخلفي.
3. فعّل التتبع على جميع المنتجات المادية.
4. عيِّن الكتب في المواقع المناسبة.
5. قم بإعداد Shopify POS لمبيعات التجزئة.
6. هيّئ الشحن من كل موقع.

تعرف على المزيد حول إدارة المخزون من مواقع متعددة.

السيناريو ج: مزيج من المنتجات المخزنة ومنتجات الشحن المباشر

• السيناريو: أنت تُخزن القمصان الشائعة في مستودعك ولكنك تقوم بالشحن المباشر للقطع المتخصصة من المورّدين.
• النتيجة: تتمتع منتجاتك المخزنة بتتبع دقيق للمخزون، بينما تُدار منتجات الشحن المباشر بشكل منفصل.

الخطوات:

1. استخدم موقعك الافتراضي للمنتجات المخزنة.
2. فعّل التتبع للقمصان التي تخزنها.
3. أدخل كميات القمصان في موقع مستودعك.
4. بالنسبة لقطع الشحن المباشر، إما ألا تفعّل التتبع، أو تستخدم تطبيق الدروبشيبينج الذي يزامن مخزون المورّد.

السيناريو د: مواقع بيع بالتجزئة متعددة

• السيناريو: لديك ثلاثة متاجر ملابس في مدن مختلفة يحتاج كل منها إلى تتبع مخزون منفصل.
• النتيجة: يتتبع كل موقع متجر المخزون الخاص به، ويمكنك تحويل المخزون بين المواقع حسب الحاجة.

الخطوات:

1. أنشئ المواقع: متجر وسط المدينة، وموقع المركز التجاري، ومتجر الجانب الغربي.
2. فعّل التتبع على جميع قطع الملابس.
3. عيّن المخزون لكل موقع بناءً على أعداد الجرد الفعلي.
4. قم بإعداد Shopify POS في كل موقع بيع بالتجزئة.
5. هيّئ نقل المخزون بين المواقع إذا لزم الأمر.