شروط برنامج الموزعين
يُصرح لبعض الشركاء في برنامج شركاء Shopify ("الشركاء الموزعون") بإعادة بيع بعض اشتراكات المتجر الإلكتروني من Shopify، واشتراكات POS Pro، وأجهزة POS ("خدمات إعادة البيع") للتجار ("العملاء التجار") وفقًا للشروط الموضحة أدناه. يجب أن يبرم هؤلاء الشركاء الموزعون ملحق الشريك الموزع مع Shopify ليتمكنوا من إعادة البيع للعملاء التجار. لأغراض شروط برنامج الموزعين هذه، يُقصد بمصطلح "شروط الشريك" اتفاقية برنامج الشركاء المتاحة على https://www.shopify.ca/partners/terms، بما في ذلك جميع الشروط الإضافية المعمول بها، ويُقصد بمصطلح "شروط واجهة برمجة التطبيقات (API)" ترخيص واجهة برمجة التطبيقات (API) وشروط الاستخدام المتاحة على https://www.shopify.com/legal/api-terms.
في هذه الصفحة
خدمات إعادة البيع من Shopify وحصة أرباح Shopify
يُصرّح للشركاء الموزعين بإعادة بيع خدمات إعادة البيع الموضحة أدناه للعملاء التجار لاستخدامهم الخاص.
| خدمة إعادة البيع | مدة الاشتراك |
|---|---|
| اشتراك المتجر الإلكتروني | 12 شهرًا؛ خيار لمدة 36 شهرًا لخطة Plus |
| اشتراك POS Pro | 12 شهرًا |
| أجهزة Shopify POS | لا ينطبق |
سيدفع الشركاء الموزعون إلى Shopify سعرًا مخفضًا لكل خدمة من خدمات إعادة البيع ("سعر الموزع"). يُحسب سعر الموزع من خلال أخذ أسعار القائمة، والتي تعني الأسعار المعروضة على https://www.shopify.com/pricing أو لخطط Plus، الأسعار المعروضة على https://www.shopify.com/plus/pricing (وبالنسبة للمناطق خارج الولايات المتحدة، الأسعار المعروضة على نفس الرابط ضمن نطاق المستوى الأعلى للمنطقة المعنية) عندما يختار التاجر الدفع مقابل خطة الخدمة التي اختارها على أساس سنوي، مع تقليل السعر بنسبة معينة ("نسبة الخصم") المحددة في ملحق الشريك الموزع. سترسل Shopify فاتورة إلى الشريك بالدولار الأمريكي (USD) بناءً على أسعار صرف العملات المحدثة من العملة المحلية. في تاريخ الدفع، سيدفع الشريك لـ Shopify المبلغ المفوتر بالدولار الأمريكي. للتوضيح، فإن أسعار القائمة المُستخدمة لحساب سعر الموزع ستكون بدون أي عروض ترويجية، أو حوافز، أو خصومات قد يتم تضمينها في روابط أسعار القائمة هذه (على سبيل المثال، أسعار مخفضة لأول x من الأشهر، أو شهر/أشهر مجانية، إلخ) والتي لا تنطبق على أي من خطط Shopify المُعاد بيعها.
سيدفع الشريك الموزع لـ Shopify مقدمًا سعر الموزع لمدة الاشتراك الكاملة البالغة 12 شهرًا لجميع خطط اشتراك POS Pro وجميع خطط اشتراك المتجر باستثناء خطط Plus. أما خطط Plus فيحق للشريك الموزع دفعها على أساس شهري في بداية الشهر.
تحتفظ Shopify بالحق في فوترة العملاء التجار مباشرةً مقابل الرسوم المتكبدة نتيجة قيام العميل التاجر بتعديل أو تمديد اشتراك (أو اشتراكات) Shopify الخاصة بهم بما يتجاوز ما دفعه الشريك الموزع عند شراء العميل التاجر لاشتراكات Shopify عن طريق الشريك الموزع.
بالإضافة إلى ذلك، إذا اختار العميل التاجر شراء منتجات أو خدمات Shopify غير مشمولة في خدمات إعادة البيع الموضحة أعلاه (مثل القوالب، والتطبيقات، وملصقات الشحن، إلخ)، فإن هذه المنتجات والخدمات الإضافية تقع خارج نطاق شروط برنامج الموزعين. وستقوم Shopify بفوترة العملاء التجار مباشرةً مقابل تلك المنتجات والخدمات.
إذا كان العميل التاجر على خطة تتضمن رسوم المنصة (كما هو محدد في شروط خدمة موزع Shopify Plus للعملاء التجار الموجودة في إعدادات لوحة تحكم مسؤول العميل التاجر)، فسيقوم الشريك الموزع بفوترة أسعار القائمة المعمول بها على العميل التاجر، وسيتم فوترة أي رسوم تتجاوز أسعار القائمة مباشرةً على العميل التاجر بواسطة Shopify. وفيما يتعلق بأي من رسوم المنصة، ستحول Shopify إلى الشريك الموزع مبلغًا يساوي الرسوم الزائدة المفوترة على العميل التاجر مضروبة في نسبة الخصم ("حصة رسوم المنصة") في غضون 30 يومًا من نهاية الشهر الذي تلقت فيه Shopify الدفعة المقابلة من العميل التاجر. يجوز لـ Shopify خصم أي مبالغ متأخرة مستحقة لـ Shopify من قِبل الشريك الموزع من حصة رسوم المنصة. تخضع المدفوعات للحد الأدنى للمدفوعات الموضح في مركز مساعدة Shopify هنا: https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid.
تتم جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي (USD) وتخضع للقسم 3 من شروط الشريك.
شروط إعادة بيع اشتراك المتجر الإلكتروني
خطط Basic وGrow وAdvanced وPlus مؤهلة لإعادة البيع. قد تكون فترة اشتراك خطط Plus من 12 إلى 36 شهرًا. وتبلغ فترة الاشتراك لجميع الخطط الأخرى 12 شهرًا. ولا تُعد خطط المتجر الأخرى (مثل خطة Starter) مؤهلة لإعادة البيع. ولا تنطبق العروض الترويجية والخصومات على خطط Shopify المُعاد بيعها.
بالنسبة لجميع العملاء التجار المسجلين في خطط Plus، ستوفر Shopify الاستضافة والبرامج وخدمات التجارة الإلكترونية للمتجر (أو المتاجر) على عنوان (أو عناوين) URL الذي حدده العميل التاجر في وقت تسجيله وبدء استخدامه للخدمات، ولما يصل إلى تسعة (9) متاجر توسّع، والتي يمكن للعميل التاجر تفعيلها من لوحة تحكم المسؤول. ويُحظر تمامًا على العملاء التجار المسجلين في خطة Plus إضافة أي متاجر توسّع تتجاوز تسعة (9) متاجر.
يتم تحديد الأسعار في التاريخ الذي يقبل فيه العميل التاجر نقل متجر التطوير من الشريك الموزع ("تاريخ القبول"). وتبدأ مدة الاشتراك من تاريخ القبول وستتجدد في نفس التاريخ من العام التالي، أو في حالة المدة البالغة 36 شهرًا، تتجدد في العام الثالث بعد ذلك ("تاريخ التجديد").
شروط إعادة بيع اشتراك POS Pro
خطط اشتراك POS Pro لمدة 12 شهرًا مؤهلة لإعادة البيع لجميع خطط Basic وGrow وAdvanced. ولا تعد الاشتراكات الشهرية وفترات الاشتراك التي تزيد عن سنة واحدة مؤهلة لإعادة البيع. ولا تنطبق العروض الترويجية والخصومات على خطط اشتراك POS Pro المُعاد بيعها. وتُعد اشتراكات POS Pro إضافة إلى اشتراك متجر Shopify، وبالتالي لا يمكن بيعها بشكل مستقل.
يحق لجميع العملاء التجار في خطط Plus فتح ما يصل إلى عشرين (20) موقعًا لـ POS Pro ("الحد الأقصى لمواقع POS Pro") والمُتضمنة في عملية شراء اشتراك Plus، ويُحظر عليهم تمامًا تجاوز الحد الأقصى لمواقع POS Pro.
يتم تحديد الأسعار (أ) في تاريخ القبول لاشتراكات POS Pro التي طُلبت اعتبارًا من تاريخ القبول، أو (ب) في وقت الترقية، إذا تم إضافة اشتراك POS Pro بعد تاريخ القبول.
تبدأ مدة الاشتراك لـ POS Pro من تاريخ القبول أو في وقت الترقية، إذا أُضيف اشتراك POS Pro بعد تاريخ القبول، بغض النظر عن التاريخ الذي يبدأ فيه العميل التاجر في استخدام اشتراك POS Pro.
شروط أجهزة Shopify POS
يتم شحن جميع خدمات إعادة بيع أجهزة Shopify POS ("الأجهزة") بشرط التسليم على ظهر السفينة (FOB) في الموقع الذي تحدده Shopify، مع انتقال الملكية ومخاطر الخسارة إلى الشريك المورّد بمجرد الشحن. جميع تواريخ الشحن التي تحددها Shopify هي تواريخ تقديرية، ولا تتحمل Shopify مسؤولية أي إخفاق في تلبية تواريخ الشحن المطلوبة أو المجدولة. يحق لـ Shopify تخصيص الأجهزة المتاحة بين عملائها و/أو موزعيها و/أو بائعيها وفقاً لتقديرها المطلق.
لا يشمل سعر شراء أجهزة POS رسوم الشحن أو الضرائب المطبقة على بيع الشريك المورّد لخدمات إعادة البيع (والتي تقع على عاتق الشريك المورّد)، ولا يشمل جميع الضرائب الحكومية والمحلية.
العناية بالأجهزة، وخدمة العملاء، ومراقبة الجودة الأخرى
- سيقوم الشريك المورّد بتزويد مشتري الأجهزة بتعليمات الأجهزة المُقدمة من Shopify. سيلتزم الشريك المورّد بجميع متطلبات تخزين الأجهزة، وسلامتها، وشحنها. لن يقوم الشريك المورّد بإخفاء أو طمس بلد المنشأ على التغليف الأصلي للأجهزة. إذا لزم الأمر استخدام تغليف أو حاوية جديدة، فيجب وضع علامة تشير إلى بلد المنشأ في مكان واضح، بطريقة مقروءة ودائمة قدر الإمكان حسب طبيعة الحاوية.
- سيلتزم الشريك المورّد بجميع التعليمات المُقدمة من Shopify فيما يتعلق بتخزين الأجهزة، أو مناولتها، أو شحنها، أو التخلص منها، أو أي جانب آخر يخصها، بما في ذلك التعليمات الموضحة على ملصقات الأجهزة. سيقوم الشريك المورّد بتخزين الأجهزة في مكان بارد وجاف، بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة.
- سيبيع الشريك المورّد الأجهزة في تغليفها الأصلي. لا يُسمح بتغيير الملصقات، أو إعادة التغليف (بما في ذلك فصل الأجهزة المجمعة أو تجميع الأجهزة)، وأي تعديلات أخرى على الأجهزة أو تغليفها. لن يقوم الشريك المورّد بإزالة، أو ترجمة، أو تعديل محتويات أي ملصق أو نشرة موجودة على الأجهزة أو مرفقة معها. لن يقوم الشريك المورّد بالعبث بأي رقم تسلسلي، أو رمز UPC، أو معلومات تعريفية أخرى موجودة على الأجهزة أو تغليفها، أو تشويهها، أو تغييرها بأي شكل آخر.
- لن يقوم الشريك المورّد بعرض أو الإعلان عن أي أجهزة على أنها "جديدة" إذا تم إرجاعها مفتوحة أو مُعاد تغليفها.
- فور استلام الأجهزة، سيقوم الشريك بفحص الأجهزة وتغليفها للتأكد من عدم وجود تلف، أو عيب، أو أختام مكسورة، أو دليل على العبث، أو أي عدم مطابقة أخرى ("عيب"). إذا تم تحديد أي عيب، يجب ألا يعرض الشريك المورّد الأجهزة للبيع ويجب عليه إبلاغ Shopify بالعيب فوراً.
- سيتعاون الشريك المورّد مع Shopify فيما يتعلق بأي أنظمة لتتبع الأجهزة (على سبيل المثال، تتبع الرقم التسلسلي) قد يتم تنفيذها من وقت لآخر.
- سيتعاون الشريك المورّد مع Shopify فيما يتعلق بأي عملية استرداد للأجهزة أو أي جهود أخرى لنشر معلومات سلامة المستهلك.
- سيقوم الشريك المورّد بإبلاغ Shopify عن أي شكوى من العملاء أو مطالبة سلبية بخصوص الأجهزة علم بها. سيساعد الشريك المورّد Shopify في التحقيق في أي من هذه الشكاوى أو المطالبات السلبية.
- سيتعاون الشريك المورّد مع Shopify في التحقيق وتسوية أي مشكلات تتعلق بالجودة أو خدمة العملاء مرتبطة ببيع الشريك المورّد للأجهزة، بما في ذلك الكشف عن المعلومات المتعلقة بمصادر الأجهزة، وشحنها، ومناولتها.