সাব-মার্কেট তৈরি এবং পরিচালনা করা

সাব-মার্কেট হলো এমন একটি মার্কেট যা একটি বিদ্যমান মার্কেটের মধ্যে কাজ করে। সাব-মার্কেটগুলি তাদের প্যারেন্ট মার্কেটের কাস্টমাইজেশনগুলি ইনহেরিট বা প্রাপ্ত করে, তাই আপনাকে শুরু থেকে সমস্ত সেটিংস কনফিগার না করেই নির্দিষ্ট গ্রাহক গ্রুপের জন্য আরও টার্গেটেড অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারেন। আপনি যখন কোনো সাব-মার্কেট তৈরি করেন, তখন এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এর প্যারেন্ট মার্কেটের সমস্ত কাস্টমাইজেশন ইনহেরিট করে। এরপর আপনি সাব-মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট সেটিংস ওভাররাইড করতে পারেন তবে বাকিগুলি ইনহেরিটেড রাখতে পারেন।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি নিচের সেটিংসসহ একটি Europe (ইউরোপ) মার্কেট তৈরি করলেন:

• মুদ্রা EUR হিসেবে সেট করা আছে
• একটি ইউরোপীয় পণ্যের ক্যাটালগ অ্যাসাইন করা আছে
• ইউরোপীয় গ্রাহকদের জন্য আপনার হোমপেজে একটি কাস্টম ব্যানার রয়েছে

এরপর আপনি Europe-এর মধ্যে একটি France (ফ্রান্স) সাব-মার্কেট তৈরি করলেন। France স্বয়ংক্রিয়ভাবে Europe-এর সমস্ত সেটিংস ইনহেরিট করে। তারপর আপনি চাইলে ফরাসি ভাষার ডোমেইন এবং ফ্রান্স-ভিত্তিক নির্দিষ্ট প্রমোশন দিয়ে ফ্রান্স মার্কেটটিকে কাস্টমাইজ করতে পারেন, কিন্তু EUR মুদ্রা এবং ইউরোপীয় ক্যাটালগ আগের মতোই ইনহেরিটেড থাকে।

প্যারেন্ট মার্কেট ও সাব-মার্কেট

মার্কেটগুলো তাদের শর্তের উপর ভিত্তি করে একটি হায়ারার্কি তৈরি করে:

• ব্যাপক শর্তযুক্ত একটি মার্কেট হলো আরও নির্দিষ্ট শর্তযুক্ত কোনো মার্কেটের প্যারেন্ট মার্কেট।
• আরও নির্দিষ্ট শর্তযুক্ত একটি মার্কেট হলো ব্যাপক শর্তযুক্ত মার্কেটের সাব-মার্কেট।

উদাহরণস্বরূপ, আপনার যদি North America (উত্তর আমেরিকা) নামের এমন একটি মার্কেট থাকে যেখানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা এবং মেক্সিকো অন্তর্ভুক্ত, এবং আপনি এরপর Canada নামের একটি মার্কেট তৈরি করেন যাতে শুধুমাত্র কানাডা অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাহলে Canada হলো North America-এর একটি সাব-মার্কেট।

কোনো সাব-মার্কেটের একাধিক প্যারেন্ট মার্কেট থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি B2B Canada মার্কেট একইসাথে একটি Canada আঞ্চলিক মার্কেট এবং All B2B মার্কেটের সাব-মার্কেট। এমনটি ঘটলে, মার্কেটের ধরনের ওপর ভিত্তি করে ইনহেরিটেন্স নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে।

সাব-মার্কেটের জন্য ইনহেরিটেন্সের নিয়ম

কোনো সাব-মার্কেটের এক বা একাধিক প্যারেন্ট মার্কেট থাকলে বিভিন্ন কাস্টমাইজেশন আলাদা আলাদা ইনহেরিটেন্স নিয়ম মেনে চলে।

মুদ্রা

• সাব-মার্কেটগুলো ডিফল্টভাবে তাদের প্যারেন্ট মার্কেটের মুদ্রা ইনহেরিট করে।
• কোনো সাব-মার্কেটে মুদ্রা কাস্টমাইজ করা হলে সেটি প্যারেন্ট মার্কেটের মুদ্রাকে ওভাররাইড করে।

যদি কোনো সাব-মার্কেটের বিভিন্ন মুদ্রার একাধিক প্যারেন্ট মার্কেট থাকে, তবে গ্রাহকের স্থানীয় মুদ্রার সাথে সবচেয়ে ভালোভাবে মিলে যাওয়া মুদ্রাটি ব্যবহার করা হয়। যদি কোনো মুদ্রাই না মেলে, তবে সবচেয়ে সম্প্রতি আপডেট করা কাস্টমাইজেশনকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

ক্যাটালগ

• সাব-মার্কেটগুলো তাদের প্যারেন্ট মার্কেটের ক্যাটালগ ইনহেরিট করে।
• ক্যাটালগ কাস্টমাইজেশনগুলো একই মার্কেট ধরনের প্যারেন্ট মার্কেট ক্যাটালগগুলোর সাথে যুক্ত হয়, তবে ভিন্ন মার্কেট ধরনের ক্যাটালগগুলোকে ওভাররাইড করে।

যদি একই পণ্য প্যারেন্ট মার্কেট এবং সাব-মার্কেট উভয় ক্যাটালগেই ভিন্ন দামে থাকে, তবে সাব-মার্কেটের দাম ব্যবহার করা হয়। যদি একই পণ্য একাধিক প্যারেন্ট ক্যাটালগে ভিন্ন দামে থাকে, তবে সবচেয়ে কম দামটি দেখানো হয়।

অনলাইন স্টোর থিম

• সাব-মার্কেটগুলো তাদের প্যারেন্ট মার্কেট থেকে থিম কাস্টমাইজেশন ইনহেরিট করে।
• একই মার্কেট ধরনের থিম কাস্টমাইজেশনগুলো যুক্ত হয়, তবে ভিন্ন মার্কেট ধরনের কাস্টমাইজেশনগুলোকে ওভাররাইড করে।

চেকআউট এবং গ্রাহক অ্যাকাউন্ট

• সাব-মার্কেটগুলো তাদের প্যারেন্ট মার্কেট থেকে চেকআউট এবং অ্যাকাউন্ট কাস্টমাইজেশন ইনহেরিট করে।
• একই মার্কেট ধরনের কাস্টমাইজেশনগুলো যুক্ত হয়, তবে ভিন্ন মার্কেট ধরনের কাস্টমাইজেশনগুলোকে ওভাররাইড করে।

ডোমেইন এবং ভাষা

• সাব-মার্কেটগুলো তাদের প্যারেন্ট মার্কেট থেকে ডোমেইন এবং ভাষা সেটিংস ইনহেরিট করে।
• কোনো সাব-মার্কেটে ডোমেইন সেটিংস কাস্টমাইজ করা হলে সেটি প্যারেন্ট মার্কেটের সেটিংসকে ওভাররাইড করে।

কোনো সাবমার্কেটের যদি ভিন্ন ভিন্ন ডোমেইন সেটিংস সহ একাধিক প্যারেন্ট মার্কেট থাকে, তাহলে এটি সবগুলোর সেটিং পায়। গ্রাহকরা তাদের সম্পূর্ণ সেশনে একই ডোমেইনেই থাকেন।

ব্যবসায়িক সত্তা

নোট

কোনো ভুল ব্যবসায়িক সত্তার মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেস করা এড়াতে, নিশ্চিত করুন যে আপনার সাবমার্কেটগুলো প্রত্যাশিত ব্যবসায়িক সত্তা পাচ্ছে, অথবা সাবমার্কেটে কোনো ব্যবসায়িক সত্তার কাস্টমাইজেশন যোগ করুন।

• সাবমার্কেটগুলো তাদের প্যারেন্ট মার্কেটের ব্যবসায়িক সত্তা পায়।
• কোনো সাবমার্কেটে ব্যবসায়িক সত্তা কাস্টমাইজ করলে তা প্যারেন্ট মার্কেটের সেটিংকে ওভাররাইড করে।

একাধিক প্যারেন্ট মার্কেটের আলাদা ব্যবসায়িক সত্তা থাকলে, তৈরি করার ক্রম অনুযায়ী সেগুলোকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। সবচেয়ে পুরোনো ব্যবসায়িক সত্তাটি ব্যবহার করা হয়।

শুল্ক এবং ট্যাক্স

• সাবমার্কেটগুলো তাদের প্যারেন্ট মার্কেট থেকে শুল্ক ও ট্যাক্স সেটিংস পায়।
• কোনো সাবমার্কেটে শুল্ক ও ট্যাক্স সেটিংস কাস্টমাইজ করলে তা প্যারেন্ট মার্কেটের সেটিংকে ওভাররাইড করে।

যদি একাধিক প্যারেন্ট মার্কেটের আলাদা শুল্ক ও ট্যাক্স সেটিংস থাকে, তাহলে গ্রাহকের লোকেশনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত সেটিংটি ব্যবহার করা হয়।

শিপিং বিকল্প

• সাবমার্কেটগুলো তাদের প্যারেন্ট মার্কেট থেকে শিপিং বিকল্প পায়।
• কোনো সাবমার্কেটে শিপিং বিকল্প কাস্টমাইজ করলে তা প্যারেন্ট মার্কেটের বিকল্পকে ওভাররাইড করে।

একটি সাব-অঞ্চল মার্কেট হলো এমন একটি সাবমার্কেট, যেখানে আপনি শুধুমাত্র শিপিং বিকল্প কাস্টমাইজ করতে পারবেন।

একটি সাবমার্কেট তৈরি করুন

যদি কোনো নতুন মার্কেট বর্তমান কোনো মার্কেটের অন্তর্ভুক্ত হিসেবে নির্ধারিত হয়, তবে সেটিকে সাবমার্কেট হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

ধাপ:

1. আপনার Shopify অ্যাডমিন থেকে, মার্কেট-এ যান।

2. মার্কেট তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন।

3. নাম বিভাগে, আপনার নতুন সাবমার্কেটের জন্য একটি নাম লিখুন।

4. নাম ক্ষেত্রের পাশে, আপনার নতুন মার্কেটের জন্য প্রকাশ করার স্ট্যাটাস নির্বাচন করুন:

• তৈরি হওয়ামাত্রই নতুন মার্কেটটি গ্রাহকদের দেখাতে সক্রিয় নির্বাচন করুন।
• আপনার অনলাইন স্টোরে মার্কেটটি দেখানোর আগে এর প্রিভিউ দেখতে ড্রাফট নির্বাচন করুন।

5. অন্তর্ভুক্ত বিভাগে, শর্ত যোগ করুন-এ ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার শর্তগুলো যোগ করুন। আপনার লেখা শর্তগুলো একটি বিদ্যমান মার্কেটের অন্তর্ভুক্ত হতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার কাছে উত্তর আমেরিকা নামে একটি বিদ্যমান মার্কেট থাকে, তাহলে সাবমার্কেট তৈরি করতে আপনি কানাডা নির্বাচন করতে পারবেন।
6. ইনহেরিট করা হয়েছে বিভাগে, আপনার নতুন মার্কেটের কাস্টমাইজেশনগুলো পর্যালোচনা করুন। এই সেটিংস প্যারেন্ট মার্কেট থেকে পাওয়া গেছে।
7. ঐচ্ছিক: সাবমার্কেটের জন্য কোনো সেটিং ওভাররাইড করতে সেটির পাশে থাকা -এ ক্লিক করুন। পরিবর্তন করার পর, সেটিংটি ইনহেরিট করা হয়েছে বিভাগ থেকে কাস্টমাইজ করা হয়েছে বিভাগে সরিয়ে নেওয়া হয়।
8. সেভ করুন-এ ক্লিক করুন।

গ্রাফ ভিউতে সাবমার্কেটগুলো পর্যালোচনা করুন

মার্কেট ও সাবমার্কেটগুলোর মধ্যকার সম্পর্ক জটিল হতে পারে বলে, মার্কেট গ্রাফ ভিউ আপনার মার্কেট হায়ারার্কির একটি ভিজ্যুয়াল ম্যাপ প্রদান করে। প্যারেন্ট মার্কেট থেকে সাবমার্কেটে সেটিংস কীভাবে ফ্লো করে তা ট্রেস করতে, প্রতিটি সাবমার্কেটের জন্য কোন সেটিংস ইনহেরিট বা কাস্টমাইজ করা হয়েছে তা পর্যালোচনা করতে এবং গ্রাহকের কার্টের অভিজ্ঞতার প্রিভিউ দেখতে আপনি গ্রাফ ভিউ ব্যবহার করতে পারবেন। আরও তথ্যের জন্য, মার্কেট গ্রাফ ভিউ ব্যবহার করা অংশটি দেখুন।

সাবমার্কেট মুছে ফেলা

আপনি কোনো সাবমার্কেট মুছে ফেলার পর, সেই সাবমার্কেটের অঞ্চলের গ্রাহকরা তার পরিবর্তে প্যারেন্ট মার্কেটের অভিজ্ঞতা পান। একই প্যারেন্ট মার্কেটের অন্যান্য সাবমার্কেটগুলো প্রভাবিত হয় না।

যখন আপনি একটি প্যারেন্ট মার্কেট মুছে ফেলেন, তখন এর সাবমার্কেটগুলো আর এটি থেকে সেটিংস পায় না। সাবমার্কেটগুলোর অস্তিত্ব বজায় থাকে, তবে সেগুলোর ইনহেরিট করা সেটিংস আপনার স্টোরের ডিফল্টে ফিরে যায়।

মার্কেট মুছে ফেলার ধাপগুলো জানতে, মার্কেট মুছে ফেলুন অংশটি দেখুন।

মার্কেটগুলো ওভারল্যাপ করলে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সমাধান করা

যখন কোনো গ্রাহকের সাথে একাধিক মার্কেট মিলে যায়, তখন ওভারল্যাপ হওয়া কাস্টমাইজেশনগুলো একক অভিজ্ঞতায় সমাধান করা হয়। এই সমাধানে নিচের নীতিগুলো অনুসরণ করা হয়:

• কোনো গ্রাহকের সাথে যদি প্যারেন্ট মার্কেট এবং সাবমার্কেট উভয়ই মিলে যায়, তবে সাবমার্কেটের কাস্টমাইজেশনগুলো যেখানে স্পষ্টভাবে সেট করা আছে সেখানে সেগুলোকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
• কোনো সাবমার্কেট যদি নির্দিষ্ট কোনো সেটিং কাস্টমাইজ না করে থাকে, তবে প্যারেন্ট মার্কেটের কাস্টমাইজেশন ব্যবহার করা হয়।
• যখন কোনো সাবমার্কেটের বিভিন্ন ধরণের প্যারেন্ট মার্কেট থাকে (উদাহরণস্বরূপ, আঞ্চলিক মার্কেট ও B2B মার্কেট উভযই), তখন একই ধরণের মার্কেটের কাস্টমাইজেশনগুলো একত্রিত করা হয়, তবে অন্য ধরণের মার্কেটের কাস্টমাইজেশন ওভাররাইড করা হয়।