সাহায্য ও সহায়তা
একজন Shopify পার্টনার হিসেবে, Shopify-এর পাশাপাশি আপনার ব্যবসা গড়ে তুলতে এবং প্রসারিত করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনার কাছে ব্যাপক সহায়তার রিসোর্স এবং ডকুমেন্টেশনে অ্যাক্সেস রয়েছে। আপনি সবে শুরু করছেন বা আপনার পার্টনারের কার্যকলাপ আরও প্রসারিত করতে চাইছেন, যেকোনো ক্ষেত্রেই আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা এখানে আছি।
সহায়তার নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মাধ্যমে সাহায্য পান:
- পার্টনার সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আপনার অর্গানাইজেশনে বা আপনার ক্লায়েন্টদের স্টোর সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য কোনো স্টোরে লগ ইন করে চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে Shopify সহায়তা-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
- সার্চ আইকনে এবং এরপর Open Assistant-এ ক্লিক করে shopify.dev-এ .dev অ্যাসিস্ট্যান্টের সাথে চ্যাট করুন। .dev অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে বা আপনার কোডিং সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করতে পারে।
- .dev কমিউনিটি-তে অন্যান্য Shopify পার্টনার এবং ডেভেলপারদের জিজ্ঞাসা করুন।
নিম্নলিখিত বিষয়গুলি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন:
- Shopify Partner প্রোগ্রাম: Shopify Partner প্রোগ্রাম সম্পর্কিত কিছু প্রাথমিক বিষয় জানুন এবং প্রোগ্রামটি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত কিছু প্রশ্ন পর্যালোচনা করুন।
- পার্টনার প্রোগ্রামের চুক্তির আপডেট: সর্বশেষ পার্টনার প্রোগ্রামের চুক্তি এবং এটি কীভাবে আপনার ব্যবসাকে প্রভাবিত করে সেই সম্পর্কে জানুন।
- অ্যাপ এবং পার্টনার অ্যাকাউন্ট সরানো: কেন আপনার অ্যাপ বা পার্টনার অ্যাকাউন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে সরানো হতে পারে এবং এরপর আপনাকে কী করতে হবে তা জানুন।
- Shopify অ্যাপ ও থিম স্টোরগুলির পর্যালোচনার নীতি: পর্যালোচনার নীতি সম্পর্কে এবং Shopify কীভাবে পর্যালোচনার নীতি লঙ্ঘনের বিষয়গুলির সমাধান করে, সেই সম্পর্কে জানুন।
নিম্নলিখিত টুলের সাহায্যে আপনার পার্টনার অভিজ্ঞতা উন্নত করুন:
- প্রোগ্রাম-নির্দিষ্ট পরিভাষার জন্য শব্দকোষ এক্সপ্লোর করুন
- ক্লায়েন্ট ডেভেলপমেন্ট এবং টেস্টিং ও অ্যাপ এবং থিম ডেভেলপমেন্টের জন্য স্টোরগুলি অ্যাক্সেস করুন
- shopify.dev-এর রিসোর্স অ্যাক্সেস করুন
- Shopify-এর চেঞ্জলগের সাহায্যে পণ্যের রোডম্যাপ এবং ফিচারের রিলিজ সম্পর্কে অবগত থাকুন